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AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

Marcas de varejo e AfterShip

Como podemos ajudá-lo a oferecer uma ótima experiência ao cliente e construir uma forte fidelidade à marca.

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Uma experiência de marca consistente eleva a fidelidade do cliente

As principais marcas de varejo entendem a importância da experiência do cliente para impulsionar a compra repetida e a fidelidade do cliente a longo prazo. Eles contam com o AfterShip para ajudar a maximizar uma experiência consistente e positiva em cada ponto de contato com o cliente, aproveitando cada interação como uma oportunidade para encantar e cada envolvimento para fortalecer a fidelidade do cliente.

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Comunicações de entrega

Ofereça tranquilidade aos compradores

Aumente a confiança que os clientes devem sentir em relação à sua marca, oferecendo uma incrível experiência pós-compra. Mantenha-os informados com estimativas de data de entrega com IA por meio de notificações de remessa oportunas em seus canais preferidos.

Características
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offer shoppers peace of mind
boost revenues through curated products

Ativos Marketing

Aumente as receitas por meio de produtos selecionados

Ofereça aos clientes recomendações criteriosas de produtos para aprofundar o engajamento e aumentar as receitas. Segmente os clientes e apresente-lhes páginas de rastreamento personalizadas e seleções de produtos recomendadas por IA.

Análise de dados

Obtenha uma vantagem analítica

A inteligência de dados é crucial para o sucesso do varejo. Analise as principais métricas de desempenho para otimizar as estratégias da operadora. Mergulhe profundamente na eficácia dos canais de engajamento do cliente e identifique áreas para otimização adicional.

gain an analytical edge
replace the unexpected with certainty

Proteção de transporte de classe mundial

Substitua o inesperado pela certeza

Ofereça aos clientes uma camada extra de proteção contra perdas e danos na embalagem. Capacite-os com um portal de autoatendimento fácil de usar com um processo inteligente de reclamações e aprovações automáticas para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Returns e garantias

Simplifique as devoluções e incentive as trocas

Varejistas inteligentes sabem que até mesmo o processo de devolução pode ser uma experiência de construção de marca e geração de receita. Eles aproveitam a plataforma AfterShip para oferecer uma experiência automatizada e de marca para reduzir o tempo de processamento e incentivar a troca de produtos.

simplify returns and encourage exchanges

Varejistas usando AfterShip para aumentar a satisfação do cliente e a receita

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Conecte-se com nossos especialistas em pós-compra para ver como o AfterShip pode transformar a jornada do cliente.

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