Nâng cấp cửa hàng Salesforce Commerce Cloud của bạn với các giải pháp AfterShip
Liên kết cửa hàng Salesforce Commerce Cloud của bạn với bộ giải pháp hậu mua hàng hoàn chỉnh được thiết kế để nâng cao sự tương tác của khách hàng.
Nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài và tạo ra các nguồn doanh thu mới
Tích hợp gốc của AfterShip với Salesforce Commerce Cloud (SFCC) kết nối trực tiếp cửa hàng của bạn với bộ giải pháp sau khi mua hàng từ theo dõi lô hàng đến trả hàng. Các thương hiệu dựa vào AfterShip để kết nối liền mạch dữ liệu đơn hàng và hậu cần, hỗ trợ trải nghiệm thương hiệu thống nhất, giảm chi phí hoạt động và cung cấp thông tin chi tiết cho các quyết định dựa trên dữ liệu.
“AfterShip lắng nghe khách hàng và xây dựng các giải pháp được thúc đẩy bởi nhu cầu của khách hàng với cả sự nhanh nhẹn và thời gian phản hồi nhanh chóng. Khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ và tốc độ đưa ra thị trường ấn tượng của họ khiến chúng tôi tự tin rằng chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc tốt hơn với AfterShip Returns. Thêm vào đó, API và webhook của họ tích hợp liền mạch với ngăn xếp công nghệ hiện có của chúng tôi.”
Trưởng phòng Trải nghiệm Khách hàng Kỹ thuật số, Nhà bán lẻ hàng đầu của Úc
Lên đến 50%
cải thiện giao tiếp với khách hàng với AfterShip trên SFCC
Theo dõi đơn hàng có thương hiệu
Mang lại sự an tâm và tăng doanh thu với các sản phẩm được tuyển chọn
Xây dựng trải nghiệm theo dõi có thương hiệu, hoàn chỉnh với thông báo trạng thái tự động và các trang theo dõi phân đoạn. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tối ưu hóa mạng lưới giao thông và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Returns & bảo hành
Tăng tốc độ giải quyết thông qua tự động hóa và khôi phục doanh thu
Tự động hóa quy trình trả hàng và bảo hành với trải nghiệm có thương hiệu khuyến khích tự phục vụ, với hậu cần ngược và thông báo tự động. Thu hồi doanh thu bằng cách trao đổi hấp dẫn, giảm chi phí hoạt động và cải thiện trải nghiệm trả hàng.
RW50ZXJWCMLZZGiải pháp đạt chuẩn Q
Thu hút người mua sắm một cách tự tin với khả năng tùy chỉnh và bảo mật
Hãy tự tin vào một nền tảng được hỗ trợ bởi nhóm sản phẩm gồm 500 người, chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ SOC 2 và GDPR. Hợp tác với một tổ chức nhanh nhẹn chủ động bổ sung các tính năng mới do khách hàng dẫn đầu và cung cấp khả năng tùy chỉnh cao.
Làm thế nào để bạn chiến thắng với AfterShip