){kind=small}
Доверен от най-големите световни марки
){kind=small}
){kind=small}
Търговците на дребно и купувачите се нуждаят от рационализирани гаранционни претенции
Гаранциите и изтеглянията от пазара са ключови за безопасността на клиентите и бизнеса. Процесът обаче може да бъде досаден поради трудни методи за подаване на заявления и лоша комуникация. Докато някои компании обмислят мащабиране на гаранциите си чрез решения за връщане, те не доставят ефективно ремонти или замени, което често налага допълнителна намеса от страна на отдела за обслужване на клиенти. AfterShip Warranty предоставя отделна, цялостна платформа за управление на гаранционни и изтегляния от пазара. Това решение ускорява процесите на разрешаване чрез проактивни предупреждения, ефективна обратна логистика и персонализирано събиране на информация, превръщайки един труден аспект в положително клиентско изживяване.
Автоматизирани инструменти за управление на гаранции, подобряващи потребителското изживяване и обслужването на търговците на дребно
Ускорете обработката на гаранционни поръчки и изтегляния от пазара с портал за самообслужване на гаранции и обратна логистика.
До 55%
намаляване на гаранционните разходи след интегриране на решение за управление на гаранции
){kind=small}
){kind=small}
Основни характеристики
Warranty Обратна логистика
Оптимизирайте обратната логистика, като активирате автоматично генериране и качване на етикети за доставка за купувачи, ремонт и подмяна. Опростете оставянето на купувачите с ясни инструкции и информация.
Табло за управление на Warranty
Централизирайте заявките за гаранция и предприемайте действия с одобрения, откази и управление на логистиката. Автоматизирайте целия процес на гаранция, за да намалите дългите срокове за изпълнение и да спестите разходи.
Омниканални Warranty твърдения
Приемайте заявки за гаранция за покупки от различни канали, включително физически локации и трети страни, като търговци на дребно и дилъри. Ускорете обработката, като консолидирате заявките в една система.
Правила за допустимост
Намалете измамите с връщане и автоматично отхвърляйте неподходящи артикули или заявки въз основа на фактори като период за връщане или вид на продукта. Ясно очертайте допустимостта на артикула, за да определите очакванията на купувача.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Безпроблемна интеграция
Възползвайте се от нашата глобална мрежа от превозвачи, за да предложите автоматизирано генериране на етикети и услуги за връщане. Нашата мрежа от превозвачи покрива 95% от клиентите по целия свят.
Безпроблемната интеграция с вашия електронен магазин е от съществено значение за безпроблемната работа. Интегрирайте се безпроблемно в платформи като Shopify, Shopify Plus, BigCommerce и Magento без продължителна разработка.
Признат от индустрията, обичан от клиентите
){kind=small}
){kind=small}
