){kind=small}
Důvěra největších světových značek
){kind=small}
){kind=small}
Maloobchodníci a nakupující potřebují zjednodušené reklamace
Záruky a stahování zboží z prodeje jsou klíčem k bezpečnosti zákazníků i firem. Celý proces však může být zdlouhavý kvůli obtížným metodám podávání žádostí a špatné komunikaci. I když některé společnosti zvažují rozšíření svých záruk pomocí řešení pro vrácení zboží, tato řešení neefektivně zajišťují opravy ani výměny, což často vyžaduje další zásah zákaznického servisu. AfterShip Warranty poskytuje samostatnou komplexní platformu pro správu reklamací v rámci záruky a stahování zboží z prodeje. Toto řešení urychluje procesy řešení prostřednictvím proaktivních upozornění, efektivní zpětné logistiky a přizpůsobeného shromažďování informací, čímž transformuje náročný aspekt na pozitivní zákaznickou zkušenost.
Automatizované nástroje pro správu záruk zlepšují zákaznickou i maloobchodní zkušenost
Zrychlete zpracování záruk a stahování zboží pomocí samoobslužného záručního portálu a reverzní logistiky.
Až 55 %
snížení nákladů na záruku po integraci řešení pro správu záruk
){kind=small}
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Warranty Reverzní logistika
Zjednodušte zpětnou logistiku tím, že umožníte automatické generování a nahrávání přepravních štítků pro odeslání, opravu a výměnu zboží zákazníky. Zjednodušte odevzdání zboží zákazníky pomocí jasných pokynů a informací.
Řídicí panel Warranty
Centralizujte žádosti o záruku a podnikněte kroky k jejímu schválení, zamítnutí a správě logistiky. Automatizujte celý proces záruky, abyste zkrátili dodací lhůty a ušetřili náklady.
Omnichannel Warranty nároky
Přijímejte žádosti o záruku pro nákupy napříč kanály, včetně fyzických poboček a třetích stran, jako jsou maloobchodníci a prodejci. Zrychlete zpracování sloučením žádostí do jednoho systému.
Pravidla způsobilosti
Omezte podvody s vrácením zboží a automaticky odmítněte nevhodné položky nebo žádosti na základě faktorů, jako je lhůta pro vrácení nebo typ produktu. Jasně uveďte, zda jsou položky způsobilé k vrácení, abyste stanovili očekávání zákazníků.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Bezproblémová integrace
Využijte naši globální síť dopravců k nabídce automatizovaného generování štítků a služeb vrácení zásilek. Naše síť dopravců pokrývá 95 % zákazníků po celém světě.
Bezproblémová integrace s vaším e-shopem je nezbytná pro hladký provoz. Integrujte se bez problémů s platformami, jako jsou Shopify, Shopify Plus, BigCommerce a Magento, bez zdlouhavého vývoje.
Uznáváno v oboru, oblíbeno u zákazníků
){kind=small}
){kind=small}
