AfterShip Returns Center ist die beste Alternative zu Supportsync für Ihren E-Commerce-Shop.
Die weltweit strengsten Standards für das Management von Informationssicherheit und Datenschutz.
Wir sind GDPR-konform, um Daten und Privatsphäre in Europa zu schützen.
Unser Support-Team verfügt über fundierte technische Kenntnisse, damit Sie unsere APIs schneller integrieren können.
Richten Sie mehrere Organisationen ein und laden Sie Mitglieder innerhalb Ihrer Organisation ein, um den Rückgabeprozess einfach zu verwalten.
Bekannte E-Commerce-Marken haben ihren Rückgabeprozess mit AfterShip Returns Center optimiert.
Reduzieren Sie Probleme, reduzieren Sie Kosten und holen Sie sich Ihren Umsatz zurück - mit einer qualitativen, interaktiven Retourenseite.
Wie viele Retouren haben Sie monatlich?
Essentials
Hauptfunktionen und Analysen
$11mo
20 Rückgaben pro Monat
1 carrier + USPS 1 destination 1 routing rule
$0.50 pro zusätzlicher Rücksendung
Was ist in Essentials:
Erhalten Sie einen Überblick über alle Rückgabeanfragen, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen.
Bieten Sie Ihren Kunden einen positiven und reibungslosen Rückversand, um die Markenbindung zu stärken.
Bieten Sie Updates über den Status der Retouren, um die Kundenbindung zu fördern und Rückfragen zu reduzieren.
Kennen Sie den Trend der Rücksendeanforderungen, um Ihren Lagerbestand zu planen.
Ermöglichen Sie Kunden, eine Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten oder durch denselben Artikel zu ersetzen.
Kunden lieben Transparenz. Zeigen Sie ihnen im Voraus, was sie zurückgeben können und was nicht.
Pro
Erweiterte Tools, um mehr zu tun
$119mo
400 Rückgaben pro Monat
1 carrier + USPS 2 destinations 2 routing rules
$0.50 pro zusätzlicher Rücksendung
Alles im "Essential-Tarif", plus:
Stellen Sie vorausbezahlte Rücksendeetiketten bei der automatischen Genehmigung von RMAs bereit, um den Rücksendeprozess zu beschleunigen.
Ermöglicht es Kunden, den richtigen Ersatz mit einem Ein-Klick-Austausch zu finden.
Bieten Sie Ihren Kunden einen personalisierten Retourenprozess mit den mehrsprachigen Retourenseiten.
Ermöglichen Sie Käufern die Kontrolle darüber, wie sie zurücksenden möchten, indem Sie Etiketten automatisch generieren, Rücksendegebühren konfigurieren, grüne Rücksendungen aktivieren und Rücksendungen in einem Geschäft zulassen.
Optimieren Sie Ihren Workflow, indem Sie die Anfragen automatisch als „Sendung erhalten“ aktualisieren.
Bieten Sie Rückerstattungen als Guthaben an, um Kunden zu ermutigen, wiederzukommen und mehr einzukaufen.
Premium
Zeitsparende Automatisierung
$119mo
400 Rückgaben pro Monat
3 carriers + USPS Unlimited destinations Unlimited routing rules
$1.00 pro zusätzlicher Rücksendung
Alles im "Pro-Tarif", plus:
Verarbeiten Sie Teil- oder Gesamterstattungen schneller, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederkäufe zu fördern.
Ermöglichen Sie ihnen, ein beliebiges Produkt in Ihrem Katalog zum Wert ihrer aktuellen Retoure auszuwählen.
Ermöglichen Sie ihnen, ein beliebiges Produkt in Ihrem Katalog zum Wert ihrer aktuellen Retoure auszuwählen.
Erstellen Sie eine Liste mit nicht geeigneten und geeigneten Artikeln für die Rückgabe oder den Umtausch, basierend auf bestimmten Regeln, um Rückgaben zu minimieren.
Gleichen Sie Verluste aus, indem Sie zurückgesendete Artikel automatisch oder manuell auf Shopify aufstocken und Rückerstattungen einleiten, indem Sie den Status der Rücksendungen auf „Geliefert“ oder „Unterwegs“ aktualisieren.
Behalten Sie Retouren besser im Auge, indem Sie Retourenstatus-Updates an Ihre CRM-, ERP- und Lagerverwaltungssysteme senden.
Enterprise
Vollständige Anpassung und Unterstützung
Custom
1,000+ Rückgaben pro Monat
17 carriers + USPS Unlimited destinations Unlimited routing rules
Alles in Premium, plus:
Wir helfen Ihnen bei der Integration mit externen Systemen oder Netzbetreibern
Sichern Sie Ihre Passwörter mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und fügen Sie nach Möglichkeit einen Authentifikator hinzu
Automatisieren Sie die Bearbeitung von Rücksendeanträgen und übertragen Sie Bestell- und Produktdaten auf Ihre markenspezifische Tracking-Seite, um Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern.
Ihr engagierter Kundenerfolgsmanager bietet proaktiven Service und stellt Ihren Erfolg mit AfterShip sicher
Unsere Onboarding-Manager können Ihnen Hilfe und Unterstützung bieten, damit Sie mit unserer App beginnen und erste Erfolge erzielen können
Schnellere Reaktionszeiten, ein dediziertes Support-Team und unser SLA für 99,9 % Verfügbarkeit.
Einige von Tausenden von Marken mit AfterShip
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AfterShip Returns has everything you need to provide the best returns experience.
Bieten Sie Ihren Kunden ein ansprechendes Rückgabe-Service mit Selbstbedienung, um die Markentreue zu erhalten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über all Ihre Retouren an einem Ort, um Ihren Retourenprozess zu beschleunigen.
Bieten Sie Updates zum Retourenstatus, um die Kundenbindung zu fördern und Rückfragen zu reduzieren.
Richten Sie intelligente Routing-Regeln ein, sodass Artikel mit minimalen Kosten an den richtigen Ort zurückgeschickt werden.
Verstehen Sie den Retourenprozesses, um den Bestand besser zu planen und das Produktangebot zu verbessern.
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