AfterShip Returns vs. Supportsync

AfterShip Returns vs. Supportsync

AfterShip Returns reprezintă cea mai bună alternativă la Supportsync pentru magazinul dumneavoastră online.

  • Oferă cumpărătorilor o experiență de returnare de cea mai înaltă calitate
  • Interactive returns, generate pre-paid labels automatically
  • Suport UPS, FedEx, USPS și 72 transportatori la nivel mondial
Începeți - este gratuit
Contactați echipa de vânzări
AfterShip Returns Center - Soluție de top pentru gestionarea retururilor în eCommerce

Funcționează eficient cu alte platforme

Vizualizați toate aplicațiile >

De ce să alegeți AfterShip Returns în loc de Supportsync?

Certificare ISO 27001

Certificare ISO 27001

Cele mai stricte standarde globale pentru gestionarea securității și confidențialității informațiilor.

Conformitate GDPR

Conformitate GDPR

Suntem conformi cu GDPR pentru a asigura protecția datelor și confidențialitatea în Europa.

Suport 24/7

Suport 24/7

Echipa noastră de suport are cunoștințe tehnice solide pentru a vă ajuta să integrați mai rapid API-urile noastre.

Software de calitate pentru întreprinderi

Software de calitate pentru întreprinderi

Configurați mai multe organizații și invitați membri din organizația dumneavoastră pentru a gestiona cu ușurință procesul de returnare.

De încredere pentru brandurile de top

De încredere pentru brandurile de top

Mărcile populare de comerț electronic și-au optimizat procesul de returnare cu AfterShip Returns.

Economisiți bani

Economisiți bani

Eliminați obstacolele, reduceți costurile și recuperați veniturile cu o pagină de returnare interactivă personalizată.

Does AfterShip Returns have better pricing than Supportsync?

Începe gratuit >

Essentials

Growing stores <100 returns per month

Pricing

$16 mo

240 returnări pe an

Alegeți Essentials

Ce este inclus în Essentials:

  • Un flux de returnări găzduit, personalizat cu sigla, culorile și politica dumneavoastră.
  • Procesează rambursările către metoda de plată inițială și schimburile pentru o altă mărime, culoare sau chiar un produs complet diferit.
  • Generați etichete de returnare și documente de ambalare în cadrul AfterShip cu tarife de transport negociate în prealabil.
  • Stabiliți și aplicați criteriile de returnare bazate pe preț, categorie, condiție, numărul de zile de la achiziție sau orice combinație a acestora.
  • Direcționați retururile către depozitul corespunzător pe baza originii, SKU, sau destinației, fără intervenție manuală.
  • Regulile aprobă instantaneu retururile eligibile și direcționează restul — eliminând necesitatea unei revizuiri manuale pentru 80% din retururile pe care le-ați aproba oricum.
  • Vedeți date detaliate despre motivele returnării, valorile rambursărilor și suma economisită din oferirea schimburilor
  • Emiteți rambursări sub formă de credit magazin în loc de returnare în numerar, oferind credit suplimentar ca stimulent pentru a păstra veniturile în magazin.
  • Urmăriți expedierea de retur către depozitul dumneavoastră prin AfterShip.
  • E-mailuri automate de status la fiecare etapă a experienței post-achiziție, astfel încât cumpărătorii să nu trimită e-mailuri către serviciul clienți pentru a întreba.
  • Conectați până la 3 conturi de transportator pentru a genera etichete de returnare, beneficiind de tarife pre-negociate de la partenerii AfterShip.

Premium

Popular

Established brands 100–400 returns per month

Pricing

$99 mo

1,200 returnări pe an

Alegeți Premium

Totul din Essentials, plus:

  • Fluxuri de aprobare condiționată în mai mulți pași și gestionarea excepțiilor care se extinde automat atunci când 100+ returnări pe lună devin 500+.
  • Prezentați opțiuni de schimb cu valoare medie mai mare sau mai potrivite în momentul returnării, adaptate nevoilor cumpărătorului.
  • Detectați returnările în serie, schimbările de garderobă și abuzul de politici prin identificarea tiparelor în întreaga bază de clienți.
  • Descoperiți motivele returnării, rapoartele de tranzit, livrarea la timp și recuperarea rambursării. Filtrați după SKU, canal sau destinație.
  • Conectați-vă cu Klaviyo, Gorgias, Zendesk, ShipStation, NetSuite și WMS — pentru ca datele de retur să fie disponibile acolo unde echipele dumneavoastră lucrează deja.
  • Acces programatic la RMA, evenimente, rambursări și schimburi — integrați statusul în propriile sisteme, creați experiențe personalizate pentru cumpărători și reacționați la retururi în timp real fără a interoga constant sistemele.
  • Protecția retururilor finanțată de consumatori — cumpărătorii achită o taxă mică la finalizarea comenzii pentru a beneficia de retururi gratuite.
  • Gestionați și procesați cererile de garanție prin același portal ca și retururile — fără furnizor separat, fără contract suplimentar, fără fluxuri de lucru duplicate pentru echipa dvs. de servicii clienți.
  • Acceptați retururi și schimburi în magazin pentru comenzile online cu inventar unificat și înregistrări de rambursare pe toate canalele.
  • Conectați până la 5 conturi de transportator pentru a genera etichete de returnare, beneficiind de tarife pre-negociate de la partenerii AfterShip.

Enterprise

Global brands 400+ returns per month

Pricing

Custom

12,000+ returnări pe an

Contactați echipa de vânzări

Totul din Premium, plus:

  • Limite personalizate de transfer dimensionate pentru volumul maxim — fără restricționare în zilele cu trafic intens, cum ar fi BFCM.
  • Fluxuri de aprobare adaptate, motoare de reguli personalizate și rapoarte personalizate definite în timpul procesului de integrare.
  • Pentru clienții Enterprise care operează sisteme proprietare OMS, WMS sau ERP, unde nu există un conector pre-construit.
  • Un lider desemnat pentru onboarding și un Manager de Succes al Clienților care se ocupă de lansare, QBR-uri și influențează planul de acțiune.
  • Timpul de funcționare contractual și timpul de răspuns SLAs, împreună cu evaluările de securitate, acordurile de protecție a datelor și certificările necesare pentru achizițiile de întreprindere.
  • SAML / OIDC SSO cu IdP-ul dumneavoastră (Okta, Azure AD, etc.) astfel încât gestionarea utilizatorilor și accesul să fie perfect aliniate cu controalele IT ale dumneavoastră.
  • MSA-uri personalizate, termeni de plată, cerințe de rezidență a datelor și documentație optimizată pentru achiziții.
  • Administrați diverse mărci, regiuni și echipe dintr-o singură organizație AfterShip, cu spații de lucru separate, acces pe baza rolurilor și raportare centralizată.
  • Conectați conturi nelimitate de transportator cu tarife reduse personalizate, negociate prin programul de transportatori pentru companii al AfterShip.

Unele dintre miile de mărci susținute de AfterShip

De încredere pentru 10.000 de comercianți și în continuă creștere

Abia începeți afacerea? Nicio problemă! Avem un plan Gratuit care include toate funcțiile noastre de bază. Alegeți Gratuit

What features make AfterShip Returns better than Supportsync?

AfterShip Returns has everything you need to provide the best returns experience.

Read more >
Branded returns page
1
Branded returns page

Give your customers an engaging & self-service return experience to retain brand loyalty.

Branded returns page
Returns management portal
2
Returns management portal

Gain visibility into all your returns in one place to fasten your return process.

Returns management portal
Return notifications
3
Return notifications

Give proactive updates of returns status to drive customer loyalty and reduce inquiries.

Return notifications
Routing rules
4
Routing rules

Set up smart routing rules to ensure items are sent back to the right place at minimal cost.

Routing rules
Analytics
5
Analytics

Understand your returns process performance to plan inventory better and improve product offerings.

Analytics
Branded returns pageReturns management portalReturn notificationsRouting rulesAnalytics

AfterShip Returns is trusted by 100,000 retailers & counting

View more customers >

Creați o experiență post-achiziție de clasă mondială

Rezervați o demonstrație
Începeți acum - este gratuit