Le Centre de retour AFTERSHIP est la meilleure alternative à Supportsync pour votre magasin de commerce électronique.
Les normes les plus rigoureuses au monde en matière de gestion de la sécurité de l'information et de la vie privée.
Nous sommes conformes à la GDPR pour protéger les données et la vie privée en Europe.
Notre équipe de soutien possède de solides connaissances techniques pour vous aider à intégrer plus rapidement nos API.
Créez plusieurs organisations et invitez des membres de votre organisation à gérer facilement le processus de retour.
Les marques de commerce électronique les plus populaires ont rationalisé leur processus de retour grâce au centre de retour AFTERSHIP.
Supprimez les frictions, réduisez les coûts et récupérez des revenus grâce à une page de retour interactive de marque.
Combien de retours avez-vous annuellement ?
Principales fonctionnalités et analyses
$9mo
240 retours par an
1 carrier + USPS 1 destination 1 routing rule
$0.50 par retour supplémentaire
Qu'y a-t-il dans Essentials :
Gagnez en visibilité sur toutes les demandes de retour en un seul et même endroit pour fixer votre procédure de retour.
Offrez à vos clients une expérience de retour intéressante et transparente pour conserver la fidélité à la marque.
Donner des mises à jour proactives du statut des retours pour fidéliser les clients et réduire les demandes de renseignements.
Connaître la tendance des demandes de retour pour vous aider à planifier votre inventaire.
Permettre aux clients d'obtenir un remboursement selon leur mode de paiement d'origine ou de le remplacer par le même article.
Les clients aiment la transparence. Faites-leur savoir d'emblée ce qu'ils peuvent retourner et ce qu'ils ne peuvent pas retourner.
Des outils avancés pour en faire plus
$99mo
4,800 retours par an
1 carrier + USPS 2 destinations 2 routing rules
$0.50 par retour supplémentaire
Tout ce qu'il y a dans Essentiel, plus :
Fournissez des étiquettes de retour prépayées lors de l'approbation automatique des RMA pour accélérer le processus de retour.
Permet aux clients de trouver le bon remplacement avec un échange en un clic.
Offrez à vos clients une expérience personnalisée de retour grâce aux pages de retours multilingues.
Permettez aux acheteurs de contrôler la manière dont ils souhaitent retourner en générant automatiquement des étiquettes, en configurant les frais de retour, en activant les retours écologiques et en autorisant les retours dans un magasin.
Optimisez votre flux de travail en mettant automatiquement à jour les demandes en tant que « Envoi reçu ».
Offrez des remboursements sous forme de crédits en magasin pour encourager les clients à revenir et à acheter davantage.
LE PLUS POPULAIRE
Automatisation rapide
$199mo
4,800 retours par an
3 carriers + USPS Unlimited destinations Unlimited routing rules
$1.00 par retour supplémentaire
Tout ce qu'il y a dans Pro, plus :
Traitez les remboursements partiels ou complets plus rapidement pour fidéliser les clients et encourager le rachat.
Permettez-leur de choisir n'importe quel produit de votre catalogue à la valeur de leur bon de retour actuel.
Permettez-leur de choisir n'importe quel produit de votre catalogue à la valeur de leur bon de retour actuel.
Créez une liste d'articles inéligibles et éligibles pour les retours ou les échanges en fonction de règles spécifiques afin de minimiser les retours.
Récupérez les pertes en réapprovisionnant automatiquement ou manuellement les articles retournés sur Shopify et en lançant des remboursements en mettant à jour le statut des retours sur "Livré" ou "En transit".
Permettre aux marchands de saisir et d'envoyer des données de retour et de remboursement à jour pour assurer la cohérence entre les systèmes
Intégrez facilement une page de retour de marque au pied de page, à l'en-tête, à la politique de retour ou à la page d'historique des commandes de votre site Web
Personnalisation et assistance complètes
Custom
36,000+ retours par an
17 carriers + USPS Unlimited destinations Unlimited routing rules
Tout dans Premium, plus :
Nous vous aiderons à intégrer des systèmes ou des opérateurs externes
Sécurisez vos mots de passe avec une authentification à deux facteurs et ajoutez un authentificateur si possible
Votre responsable de la réussite client dédié fournit un service proactif, garantissant votre succès avec AfterShip
Nos responsables de l'intégration peuvent vous offrir une assistance et un soutien pour vous aider à démarrer avec notre application et à vous préparer pour un succès initial
Profitez du support client promis et des SLA de disponibilité de l'API avec notre plan d'entreprise
Votre gestionnaire de réussite dédié passera en revue vos mesures et votre utilisation, présentera de nouvelles fonctionnalités et partagera les meilleures pratiques
Certaines des milliers de marques alimentées par AfterShip
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Le centre de retour AFTERSHIP a tout ce qu'il faut pour vous offrir la meilleure expérience de retour.
Offrez à vos clients une expérience de retour engageante et en libre-service pour conserver la fidélité à la marque.
Gagnez en visibilité sur tous vos retours en un seul et même endroit pour boucler votre processus de retour.
Fournir des mises à jour proactives du statut des retours pour fidéliser les clients et réduire les demandes de renseignements.
Mettre en place des règles de routage intelligentes pour s'assurer que les articles sont renvoyés au bon endroit à un coût minimal.
Comprendre les performances de votre processus de retour pour mieux planifier les stocks et améliorer l'offre de produits.
