शिपमेंट सूचनाएं
खरीदारी के बाद के निर्बाध संचार के माध्यम से ग्राहकों को बांधे रखना जारी रखें।
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ग्राहक का विश्वास हासिल करें
83% खरीदार अपने पैकेज के बारे में नियमित संचार की अपेक्षा करते हैं। उन्हें सूचित करें।
आदेश वितरण दर बढ़ाएँ
डिलीवरी में गड़बड़ी होने पर तुरंत ग्राहकों को सूचित करें। मुद्दों को पहले हल करना।
अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ
ग्राहक लेन-देन के अपडेट के साथ अत्यधिक जुड़ते हैं । बिक्री बढ़ाने के लिए विशेष ऑफ़र एम्बेड करें।
83% खरीदार अपने पैकेज के बारे में नियमित संचार की अपेक्षा करते हैं।
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ग्राहकों को व्यस्त रखें
ऑर्डर शिप किए जाने के समय से लेकर उसके डिलीवर होने तक आकर्षक अपडेट भेजें।
- Email
- SMS
- फेसबुक
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ग्राहक जुड़ाव बढ़ाएँ
अत्यधिक लचीले ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल संपादक के साथ अपनी ईमेल सूचनाओं को वैयक्तिकृत करें।
- लिखाई में बदलाव
- रंग संपादित करें
- फ़ॉन्ट संपादित करें
- सीटीए संपादित करें
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ऑर्डर वितरण दरों में सुधार करें
डिलीवरी गलत होने पर तुरंत ग्राहकों को नोइटफाई करें। मुद्दों को पहले हल करें।
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ड्राइव लौटे ग्राहक
खरीदार डिलीवरी अपडेट के साथ अत्यधिक जुड़ते हैं, अधिक बिक्री बढ़ाने के लिए शक्तिशाली उत्पाद अनुशंसाएं एम्बेड करते हैं।
- एआई-संचालित अनुशंस ाओं को प्रदर्शित करें
- मैन्युअल रूप से अनुशंसा करने के लिए उत्पाद का चयन करें
- अनुशंसाओं के रूप में उत्पाद संग्रह प्रदर्शित करें
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ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएँ
दुकानदार जानना चाहते हैं कि उनका ऑर्डर कब आएगा। उन्हें सूचित करें।
- अनुसूची SMS खरीदार समयक्षेत्र पर आधारित है
- एसएमएस की डिलीवरी स्थिति ट्रैक करें
- विस्तृत अधिसूचना जानकारी देखें
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ग्राहकों के साथ संचार का अनुकूलन करें
ऑटो-अलर्ट ग्राहक एक बार ऑर्डर की स्थिति स्वचालित ईमेल डिलीवरी अपडेट वर्कफ्लो के साथ बदलते हैं।
- स्वचालित रूप से पालन करें
- 7 प्रमुख ट्रैकिंग इवेंट्स के लिए ईमेल भेजें
- डिफ़ॉल्ट वर्कफ़्लो टेम्प्लेट का उपयोग करें
- कस्टम ईमेल वर्कफ़्लो बनाएँ(मूल्य निर्धारण योजनाएं देखें)
- बेहतर विभाजन के लिए फ़िल्टर जोड़ें
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वैश्विक स्तर पर ग्राहकों की बेहतर सेवा करें
खरीदारी के बाद के अनुभव को बढ़ाने के लिए अपने ग्राहकों को बहुभाषी ईमेल सूचनाओं से प्रसन्न करें।
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अधिसूचना टेम्पलेट्स को अनुकूलित करें
प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाओं और आकर्षक बिक्री सौदों के साथ अति रिक्त खरीदारी करें।
अधिसूचना ट्रिगर्स का चयन करें
नियंत्रित करें कि ग्राहकों को कब सूचित करना है। हमारे पास 7 प्रमुख स्थितियाँ हैं।
खुद को सूचित करें
डिलीवरी की घटनाओं के अलर्ट प्राप्त करें और ग्राहकों की शिकायत से पहले समाधान करें।