thông báo lô hàng
Tiếp tục thu hút khách hàng thông qua giao tiếp liền mạch sau khi mua hàng.
)
Có được sự tin tưởng của khách hàng
83% người mua sắm mong đợi thông tin liên lạc thường xuyên về gói hàng của họ. Thông báo cho họ.
Tăng tỷ lệ giao hàng đơn hàng
Thông báo ngay cho khách hàng nếu giao hàng có vấn đề. Giải quyết các vấn đề sớm hơn.
Hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn
Khách hàng tương tác cao với các cập nhật giao dịch. Nhúng ưu đãi đặc biệt để thúc đẩy doanh số bán hàng.
83% người mua sắm mong đợi thông tin liên lạc thường xuyên về gói hàng của họ.
)
Giữ chân khách hàng
Gửi thông tin cập nhật hấp dẫn từ khi đơn đặt hàng được vận chuyển đến thời điểm đơn hàng được giao.
- Email
- SMS
- Facebook
)
Tăng cường tương tác với khách hàng
Cá nhân hóa thông báo email của bạn bằng trình chỉnh sửa email kéo và thả siêu linh hoạt.
- Chỉnh sửa văn bản
- chỉnh sửa màu
- chỉnh sửa phông chữ
- Chỉnh sửa CTA
)
Cải thiện tỷ lệ giao hàng đơn hàng
Báo ngay cho khách hàng nếu giao hàng có vấn đề. Giải quyết các vấn đề sớm hơn.
)
Thúc đẩy khách hàng quay lại
Người mua sắm tương tác cao với thông tin cập nhật về thời gian giao hàng, nhúng các đề xuất sản phẩm hiệu quả để tăng doanh số bán hàng.
- Giới thiệu các đề xuất dựa trên AI
- Chọn sản phẩm để giới thiệu thủ công
- Hiển thị bộ sưu tập sản phẩm dưới dạng đề xuất
)
Tăng sự hài lòng của khách hàng
Người mua hàng muốn biết khi nào đơn đặt hàng của họ sẽ đến. Thông báo cho họ.
- Lên lịch SMS dựa trên múi giờ của người mua
- Theo dõi trạng thái gửi tin nhắn SMS
- Xem thông tin chi tiết thông báo
)
Tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng
Tự động thông báo cho khách hàng khi trạng thái đơn đặt hàng thay đổi với quy trình cập nhật gửi email tự động.
- Theo dõi tự động
- Gửi email cho 7 sự kiện theo dõi chính
- Sử dụng các mẫu quy trình công việc mặc định
- Xây dựng quy trình công việc email tùy chỉnh(Xem kế hoạch giá)
- Thêm bộ lọc để phân đoạn tốt hơn
)
Phục vụ khách hàng tốt hơn trên toàn cầu
Làm hài lòng khách hàng của bạn bằng các thông báo qua email đa ngôn ngữ để nâng cao trải nghiệm sau khi mua hàng.
)
Tùy chỉnh các mẫu thông báo
Thúc đẩy mua hàng bổ sung với các đề xuất sản phẩm có liên quan và giao dịch bán hàng hấp dẫn.
Chọn trình kích hoạt thông báo
Kiểm soát thời điểm thông báo cho khách hàng. Chúng tôi có 7 trạng thái chính.
thông báo cho chính mình
Nhận thông báo về các sự cố giao hàng và giải quyết trước khi khách hàng khiếu nại.