Merek ritel & AfterShip
Bagaimana kami dapat membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membangun loyalitas merek yang kuat.
)

Pengalaman merek yang konsisten meningkatkan loyalitas pelanggan
Merek-merek ritel terkemuka memahami pentingnya pengalaman pelanggan dalam mendorong pembelian berulang dan loyalitas pelanggan jangka panjang. Mereka mengandalkan AfterShip untuk membantu memaksimalkan pengalaman yang konsisten dan positif di setiap titik kontak pelanggan--memanfaatkan setiap interaksi sebagai peluang untuk menyenangkan dan setiap keterlibatan untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
)

)

)

)

Komunikasi pengiriman
Memberikan ketenangan pikiran kepada pembeli
Tingkatkan kepercayaan dan keyakinan yang seharusnya dirasakan pelanggan terhadap merek Anda dengan memberikan pengalaman pasca pembelian yang luar biasa. Terus beri tahu mereka dengan estimasi tanggal pengiriman bertenaga AI melalui pemberitahuan pengiriman tepat waktu di saluran pilihan mereka.
)

)

Aset Marketing
Tingkatkan pendapatan melalui produk yang dikurasi
Tawarkan rekomendasi produk yang bijaksana kepada pelanggan untuk memperdalam keterlibatan dan meningkatkan pendapatan. Segmentasikan pelanggan dan berikan mereka halaman pelacakan yang disesuaikan dan pilihan produk yang direkomendasikan AI.
Analisis data
Dapatkan keunggulan analitis
Kecerdasan data sangat penting untuk keberhasilan ritel. Analisis metrik kinerja utama untuk mengoptimalkan strategi operator. Pelajari lebih dalam efektivitas saluran keterlibatan pelanggan dan identifikasi area untuk pengoptimalan lebih lanjut.
)

)

Perlindungan pengiriman kelas dunia
Gantikan hal yang tidak terduga dengan kepastian
Tawarkan kepada pelanggan lapisan perlindungan ekstra terhadap kehilangan dan kerusakan paket. Berdayakan mereka dengan portal layanan mandiri yang mudah digunakan dengan proses klaim cerdas dan persetujuan otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Returns dan garansi
Sederhanakan pengembalian dan dorong pertukaran
Pengecer yang cerdas tahu bahwa proses pengembalian barang dapat menjadi pengalaman membangun merek dan menghasilkan pendapatan. Mereka memanfaatkan platform AfterShip untuk memberikan pengalaman otomatis dan bermerek guna mengurangi waktu pemrosesan dan mendorong pertukaran produk.
)

Pengecer menggunakan AfterShip untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan
:fill(transparent))
)