aftership

Reviews

Phần mềm đánh giá sản phẩm

Công cụ đánh giá sản phẩm giúp tự động hóa việc thu thập đánh giá kịp thời, thúc đẩy chuyển đổi và quản lý đánh giá steamlines.

Đặt một bản demo
reviews hero image

Được tin cậy bởi các thương hiệu lớn nhất thế giới

retailers need to maximize the positive impact of shopping reviews

Các nhà bán lẻ cần tối đa hóa tác động tích cực của các đánh giá mua sắm

Đánh giá của khách hàng vẫn rất quan trọng đối với quyết định mua hàng của người mua sắm Thương mại điện tử. Người mua sắm sẽ bỏ cuộc khi họ thiếu tin tưởng, nhưng tiếng nói thực sự của khách hàng giúp thể hiện tính xác thực và đảm bảo niềm tin của người mua sắm. Bằng cách thu thập và hiển thị các bài đánh giá, thương hiệu kết nối với người mua sắm và xây dựng cộng đồng.

Kích hoạt nhiều đánh giá tích cực hơn là điều mà các nhà bán lẻ đang hướng tới. AfterShip Reviews cho phép các nhà bán lẻ thu thập các bài đánh giá vào đúng thời điểm thông qua nhiều phương pháp và giới thiệu chúng ở các điểm tiếp xúc khác nhau.

Công cụ đánh giá sản phẩm thông minh để tăng uy tín thương hiệu và doanh số bán hàng

Các yêu cầu đánh giá bằng một cú nhấp chuột được thực hiện vào đúng thời điểm sẽ hoạt động tốt hơn.

60%

tỷ lệ mở trung bình cho các email yêu cầu xem xét

collect-more-reviews

các tính năng chính

Email yêu cầu xem xét tự động

Mời khách hàng để lại đánh giá đã được xác minh bằng cách tự động gửi email có thương hiệu cho họ. Thu thập phản hồi quan trọng về tương tác của khách hàng với các nhóm hỗ trợ và dịch vụ của bạn.

Kích hoạt email thông minh

Gửi email đánh giá tự động sau khi đơn hàng được giao hoặc hoàn thành. Được hỗ trợ bởi hơn 1.000 nhà mạng trên toàn thế giới. Trải nghiệm giao hàng tích cực có thể làm tăng khả năng nhận được đánh giá tích cực.

Gửi đánh giá trong email

Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cho phép người mua hàng để lại đánh giá trực tiếp trong email, thay vì chuyển hướng họ đến cửa hàng trực tuyến. Hỗ trợ tất cả các nhà cung cấp chính, chẳng hạn như Gmail và Outlook.

Khảo sát email NPS

Tùy chỉnh khảo sát email NPS bằng các mẫu và gửi trực tiếp đến hộp thư đến của khách hàng. Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và đo lường khả năng họ sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Thu thập đánh giá trên trang web

Cho phép người mua hàng để lại đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang mô tả sản phẩm (PDP). Khai thác sức mạnh của nội dung do người dùng tạo để tăng thứ hạng trên Google của bạn và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

phiếu giảm giá giới thiệu

Khuyến khích khách hàng của bạn chia sẻ đánh giá trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Tự động thưởng cho khách hàng và bạn bè của họ bằng các phiếu giảm giá độc đáo để được giảm giá, giảm giá phần trăm hoặc thậm chí giao hàng miễn phí.

Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong suốt hành trình của khách hàng.

5.000 USD

tăng GMV trung bình trong 30 ngày

display-reviews-to-boost-sales

các tính năng chính

Đánh giá trang sản phẩm

Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn trên trang sản phẩm. Hiển thị đánh giá của khách hàng và xếp hạng sao trên các trang sản phẩm và tùy chỉnh cài đặt hiển thị như bố cục, kiểu và quy tắc hiển thị.

Đánh giá nổi bật

Hiển thị các bài đánh giá đã chọn trên trang web của bạn trên trang chủ, trang giỏ hàng, v.v. Nhanh chóng cung cấp khả năng hiển thị và độ tin cậy cao hơn cho các mặt hàng mà bạn muốn quảng cáo.

Tab bên Reviews

Cho phép khách hàng của bạn truy cập vào tất cả các bài đánh giá hàng đầu về cửa hàng của bạn bằng một tab bên nổi. Hiển thị tất cả các bài đánh giá của bạn ở một nơi, tăng khả năng hiển thị và tác động tốt hơn đến khách hàng để đưa ra quyết định mua hàng.

Hỗ trợ video và hình ảnh

Hiển thị UGC dưới dạng ảnh và video với các sản phẩm liên quan. Cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy và đáng nhớ, đồng thời làm cho các bài đánh giá trở nên chân thực hơn để xây dựng bằng chứng xã hội và tăng cường niềm tin của người mua.

Hỗ trợ tất cả các chủ đề Shopify

Tận hưởng khả năng tương thích hoàn toàn với tất cả các chủ đề Shopify. Hỗ trợ cấu hình với hướng dẫn chuyên nghiệp, chẳng hạn như kích hoạt tiện ích đánh giá, định vị tiện ích xếp hạng sao, v.v.

Google đánh giá

Hiển thị xếp hạng sao bắt mắt và đánh giá sản phẩm trên Google Shopping Ads và kết quả tìm kiếm của bạn. Tăng khả năng hiển thị đánh giá sản phẩm, tăng xếp hạng SEO và thu hút lưu lượng truy cập có mục đích cao.

Hợp lý hóa việc quản lý đánh giá trong một cổng thông tin tập trung.

200.000

đánh giá được thu thập trung bình mỗi tháng

manage-reviews-smartly

các tính năng chính

Bảng điều khiển quản lý Reviews

Quản lý đánh giá sản phẩm trong một bảng điều khiển tập trung để hợp lý hóa việc quản lý đánh giá. Tìm và giải quyết các đánh giá tiêu cực một cách nhanh chóng, giảm thiểu tâm lý tiêu cực và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Tự động xuất bản đánh giá

Giảm công việc thủ công xuất bản đánh giá tích cực. Tự động xuất bản đánh giá của khách hàng dựa trên xếp hạng sao hoặc các kênh thu thập như email hoặc mặt tiền cửa hàng.

Đánh giá phân tích

Sử dụng các bài đánh giá để xác định các sản phẩm bán chạy và kém hiệu quả nhằm cải thiện chiến lược niêm yết sản phẩm của bạn. Phân tích các email yêu cầu đánh giá của bạn và lập chiến lược các cách để tạo ra nhiều lượt mở và phản hồi hơn.

arrow_left
arrow_right

Các yêu cầu đánh giá bằng một cú nhấp chuột được thực hiện vào đúng thời điểm sẽ hoạt động tốt hơn.

60%

tỷ lệ mở trung bình cho các email yêu cầu xem xét

collect-more-reviews

các tính năng chính

Email yêu cầu xem xét tự động

Mời khách hàng để lại đánh giá đã được xác minh bằng cách tự động gửi email có thương hiệu cho họ. Thu thập phản hồi quan trọng về tương tác của khách hàng với các nhóm hỗ trợ và dịch vụ của bạn.

Kích hoạt email thông minh

Gửi email đánh giá tự động sau khi đơn hàng được giao hoặc hoàn thành. Được hỗ trợ bởi hơn 1.000 nhà mạng trên toàn thế giới. Trải nghiệm giao hàng tích cực có thể làm tăng khả năng nhận được đánh giá tích cực.

Gửi đánh giá trong email

Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cho phép người mua hàng để lại đánh giá trực tiếp trong email, thay vì chuyển hướng họ đến cửa hàng trực tuyến. Hỗ trợ tất cả các nhà cung cấp chính, chẳng hạn như Gmail và Outlook.

Khảo sát email NPS

Tùy chỉnh khảo sát email NPS bằng các mẫu và gửi trực tiếp đến hộp thư đến của khách hàng. Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và đo lường khả năng họ sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Thu thập đánh giá trên trang web

Cho phép người mua hàng để lại đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang mô tả sản phẩm (PDP). Khai thác sức mạnh của nội dung do người dùng tạo để tăng thứ hạng trên Google của bạn và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

phiếu giảm giá giới thiệu

Khuyến khích khách hàng của bạn chia sẻ đánh giá trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Tự động thưởng cho khách hàng và bạn bè của họ bằng các phiếu giảm giá độc đáo để được giảm giá, giảm giá phần trăm hoặc thậm chí giao hàng miễn phí.

Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong suốt hành trình của khách hàng.

5.000 USD

tăng GMV trung bình trong 30 ngày

display-reviews-to-boost-sales

các tính năng chính

Đánh giá trang sản phẩm

Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn trên trang sản phẩm. Hiển thị đánh giá của khách hàng và xếp hạng sao trên các trang sản phẩm và tùy chỉnh cài đặt hiển thị như bố cục, kiểu và quy tắc hiển thị.

Đánh giá nổi bật

Hiển thị các bài đánh giá đã chọn trên trang web của bạn trên trang chủ, trang giỏ hàng, v.v. Nhanh chóng cung cấp khả năng hiển thị và độ tin cậy cao hơn cho các mặt hàng mà bạn muốn quảng cáo.

Tab bên Reviews

Cho phép khách hàng của bạn truy cập vào tất cả các bài đánh giá hàng đầu về cửa hàng của bạn bằng một tab bên nổi. Hiển thị tất cả các bài đánh giá của bạn ở một nơi, tăng khả năng hiển thị và tác động tốt hơn đến khách hàng để đưa ra quyết định mua hàng.

Hỗ trợ video và hình ảnh

Hiển thị UGC dưới dạng ảnh và video với các sản phẩm liên quan. Cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy và đáng nhớ, đồng thời làm cho các bài đánh giá trở nên chân thực hơn để xây dựng bằng chứng xã hội và tăng cường niềm tin của người mua.

Hỗ trợ tất cả các chủ đề Shopify

Tận hưởng khả năng tương thích hoàn toàn với tất cả các chủ đề Shopify. Hỗ trợ cấu hình với hướng dẫn chuyên nghiệp, chẳng hạn như kích hoạt tiện ích đánh giá, định vị tiện ích xếp hạng sao, v.v.

Google đánh giá

Hiển thị xếp hạng sao bắt mắt và đánh giá sản phẩm trên Google Shopping Ads và kết quả tìm kiếm của bạn. Tăng khả năng hiển thị đánh giá sản phẩm, tăng xếp hạng SEO và thu hút lưu lượng truy cập có mục đích cao.

Hợp lý hóa việc quản lý đánh giá trong một cổng thông tin tập trung.

200.000

đánh giá được thu thập trung bình mỗi tháng

manage-reviews-smartly

các tính năng chính

Bảng điều khiển quản lý Reviews

Quản lý đánh giá sản phẩm trong một bảng điều khiển tập trung để hợp lý hóa việc quản lý đánh giá. Tìm và giải quyết các đánh giá tiêu cực một cách nhanh chóng, giảm thiểu tâm lý tiêu cực và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Tự động xuất bản đánh giá

Giảm công việc thủ công xuất bản đánh giá tích cực. Tự động xuất bản đánh giá của khách hàng dựa trên xếp hạng sao hoặc các kênh thu thập như email hoặc mặt tiền cửa hàng.

Đánh giá phân tích

Sử dụng các bài đánh giá để xác định các sản phẩm bán chạy và kém hiệu quả nhằm cải thiện chiến lược niêm yết sản phẩm của bạn. Phân tích các email yêu cầu đánh giá của bạn và lập chiến lược các cách để tạo ra nhiều lượt mở và phản hồi hơn.

tích hợp liền mạch

Tích hợp Klaviyo

Đồng bộ hóa tất cả các sự kiện đánh giá và gửi NPS đã được xác minh tới Klaviyo. Xây dựng phân khúc khách hàng và chạy các chiến dịch được nhắm mục tiêu thông qua các luồng Klaviyo, chẳng hạn như email cảm ơn, phần thưởng hoặc bán chéo.

Shopify và Shopify Plus

Thu thập và hiển thị đánh giá cho các cửa hàng Shopify và Shopify Plus mà không cần viết mã. Tự động đồng bộ dữ liệu sản phẩm, liên hệ và đánh giá giữa AfterShip và Shopify.

Chọn kế hoạch hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn

Essentials

Tất cả các tính năng phải có

from

/month

  • Email yêu cầu xem xét tự động
  • Hiển thị đánh giá và xếp hạng của khách hàng
  • Thu thập đánh giá trên trang web
  • Quản lý và trả lời đánh giá
  • Đánh giá nhập hàng loạt
  • Khảo sát Net Promoter Score (NPS)

Pro

Các công cụ và tích hợp mạnh mẽ

from

/month

  • Phiếu giới thiệu
  • Trình kích hoạt email nâng cao
    Yêu cầu kế hoạch theo dõi >
  • Thu thập video đánh giá
  • Tổng hợp đánh giá nhiều cửa hàng
  • đánh giá của Google
  • Tích hợp Klaviyo

Enterprise

Một kế hoạch tùy chỉnh được xây dựng để mở rộng quy mô

from

/month

  • SLA thời gian hoạt động 99,9%
  • Người quản lý thành công của khách hàng tận tâm
  • Người quản lý giới thiệu chuyên dụng
  • Kế hoạch hỗ trợ bạc
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Kết nối với nhóm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng các công cụ tiếp thị để tương tác với khách hàng của bạn.

Đặt một bản demo
Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Nâng cao toàn bộ trải nghiệm sau mua hàng với phần mềm của chúng tôi