AI-platformen til efterkøb, bygget til agentdrevet handel.
Trænet på branchens største ecommerce-datasæt til post-purchase. Dit team arbejder smartere. Shoppere mærker forskellen.
Håndtering af forsendelsesproblemer
Løs forsendelsesproblemer, før de mærkes.
AfterShip Agent samler hele konteksten omkring et forsendelsesproblem, fra ordrehistorik til transportørens præstation, og udarbejder en løsning, der blot venter på din godkendelse. Den bliver skarpere for hver beslutning.
Mens pakken ligger hos transportøren, udarbejder AfterShip Agent en besked til kunden for at få den rigtige adresse eller aftaler en ny levering med transportøren – og afværger dermed en mulig retur.
Uanset om forsendelsen er mistet af transportøren eller udløser din egen tilpassede undtagelsesregel, igangsætter din agent en transportørundersøgelse eller et krav og anbefaler den løsning, der passer til din politik, før der kommer en WISMO-sag.
I det øjeblik en transportør scanner en RTS-pakke, vurderer din agent rodårsagen, giver dit lager besked om at tilbageholde den indgående forsendelse og udarbejder en kundebesked om refundering, genforsendelse eller adressebekræftelse til din godkendelse.
RMA-gennemgang
Slut med alt-eller-intet-regler for returneringer.
AfterShip Agent tjekker hver returnering mod over 100 risikoindikatorer og giver dig en klar vurdering med beviserne bag: pålidelige returneringer ekspederes hurtigt, og dem, der kræver dit blik, markeres – før de koster dig penge. I øjeblikket kun tilgængelig i USA.
Højrisiko-RMA'er markeres, med beviser.
Når en returnering viser svindelsignaler, som en returnering af hele ordren eller en historik med hyppige returneringer, viser AfterShip Agent alle advarsler på tværs af dine systemer og sender sagen til dig for den endelige beslutning.
Lavrisiko-RMA'er kører stort set sig selv
For returneringer, der stadig kræver et hurtigt tjek, får AfterShip Agent dig frem til en løsning på få sekunder og kan endda udløse refundering eller ombytning, mens returneringen stadig er undervejs, for en hurtigere og gladere kunde.
AI EDD
Giv kunderne en leveringsdato, de kan stole på.
Transportørernes estimater er et gæt, men AfterShips AI EDD forudsiger leveringsdatoer med op til 95% nøjagtighed, trænet på 11 mia. forsendelser og branchens største transportørnetværk. Vis det på produktsiden, ved checkout og på sporingssiden, så der kommer færre WISMO-sager senere.
“Vi elsker at have AI EDD på vores produktsider. Det har været godt for konverteringen.”
Produktanbefalinger
Vis kunderne præcis, hvad de vil have som det næste.
AfterShips AI-anbefalingsmotor omdanner købssignaler til produktanbefalinger, der passer til hver enkelt kunde. Tilføj den ved de vigtigste kontaktpunkter, fra checkout til tracking-sider og ombytningsanbefalinger.
AfterShip
Agentvenligt økosystem
Agentdrevet handel, på din måde.
AfterShip er åben over for AI-økosystemet gennem MCP'er, ét-kliks-connectorer og åbne API'er, så agenter, der allerede er i dit setup, kan arbejde direkte med AfterShip-data.
Tilgængeligt nu: MCP-servere til Post-purchase og Channels samt connectorer til Claude, ChatGPT og Shopify Sidekick.
Drevet af AfterShip Intelligence
11B+
Forsendelser
1,300+
Transportører
20K+
Kunder
AfterShip Intelligence er AI-motoren til ecommerce post-purchase, datalaget og proprietære domænemodeller, der driver AfterShip Agent og alle intelligente funktioner.
