Az ágensvezérelt kereskedelemre szabott vásárlás utáni AI-platform.
Az iparág legnagyobb ecommerce post-purchase adatállományán tanítva. A csapata okosabban dolgozik. A vásárlók érzik a különbséget.
Szállítási problémák kezelése
Oldja meg a szállítási gondokat, mielőtt bárki megérezné őket.
Az AfterShip Agent összegyűjti a szállítási probléma teljes hátterét — a rendelési előzményektől a futárszolgálat teljesítményéig —, és jóváhagyásra kész megoldást készít. Minden döntéssel pontosabbá válik.
Amíg a csomag a futárszolgálat telephelyén várakozik, az AfterShip Agent üzenetet fogalmaz a vásárlónak a helyes cím megadását kérve, vagy egyeztet a futárszolgálattal az újbóli kézbesítésről — így megelőz egy lehetséges visszaküldést.
Akár a szállító veszíti el a küldeményt, akár a saját egyedi kivételkezelési szabálya lép működésbe, az ügynöke szállítói vizsgálatot vagy kártérítési igényt indít, és az Ön szabályzatához illő megoldást javasol, mielőtt WISMO jegy érkezne.
Amint egy szállító beszkennel egy RTS csomagot, az ügynöke felméri a kiváltó okot, értesíti a raktárát, hogy tartsa vissza a beérkező küldeményt, és jóváhagyásra elkészít egy ügyfélüzenetet a visszatérítésről, az újraküldésről vagy a cím megerősítéséről.
RMA-ellenőrzés
Vége a mindent vagy semmit visszaküldési szabályoknak.
Az AfterShip Agent minden visszaküldést 100+ kockázati mutató alapján ellenőriz, és bizonyítékokkal alátámasztott, egyértelmű ítéletet ad: a megbízható visszaküldéseket felgyorsítja, a figyelmét igénylőket pedig megjelöli — mielőtt pénzébe kerülnének. Jelenleg csak az Egyesült Államokban érhető el.
A kockázatos RMA-k megjelölést kapnak — bizonyítékokkal.
Amikor egy visszaküldés csalási jeleket mutat, például teljes rendelés visszaküldését vagy rendszeres visszaküldési előzményeket, az AfterShip Agent minden figyelmeztető jelet megmutat a rendszereiben, és az ügyet Önnek irányítja a végső döntéshez.
Az alacsony kockázatú RMA-k szinte maguktól intéződnek
Azoknál a visszaküldéseknél, amelyekhez még gyors ellenőrzés kell, az AfterShip Agent másodpercek alatt eljuttatja Önt a megoldásig, akár a visszatérítést vagy cserét is elindítva, miközben a visszaküldés még úton van, a gyorsabb és elégedettebb ügyfélért.
AI EDD
Adjon a vásárlóknak olyan szállítási dátumot, amiben megbízhatnak.
A szállítói becslések találgatások, de az AfterShip AI EDD akár 95%-os pontossággal jelzi előre a kézbesítési dátumokat, 11 mrd. küldeményen és az iparág legnagyobb szállítói hálózatán tanítva. Jelenítse meg a termékoldalon, a checkoutnál és a nyomonkövetési oldalon, hogy később kevesebb WISMO jegy érkezzen.
“Nagyon örülünk, hogy az AI EDD ott van a termékoldalainkon. Jót tett a konverzióknak.”
Termékajánlások
Mutassa meg a vásárlóknak pontosan azt, amit legközelebb akarni fognak.
Az AfterShip AI-ajánlómotorja a vásárlási jelekből minden vásárlóhoz illő termékajánlásokat készít. Vesse be a kulcsfontosságú érintkezési pontokon — a pénztártól a nyomkövetési oldalakon át a csereajánlásokig.
AfterShip
Ágensbarát ökoszisztéma
Ágensvezérelt kereskedelem, az Ön módján.
Az AfterShip MCP-ken, egykattintásos csatlakozókon és nyílt API-kon keresztül nyitott az AI-ökoszisztémára — így a már most is a rendszerében futó ágensek közvetlenül dolgozhatnak az AfterShip-adatokkal.
Már elérhető: Post-purchase és Channels MCP-szerverek, valamint csatlakozók a Claude-hoz, a ChatGPT-hez és a Shopify Sidekickhez.
Az AfterShip Intelligence hajtja
11B+
Küldemény
1 600+
Futárszolgálat
20K+
Ügyfél
Az AfterShip Intelligence az ecommerce post-purchase AI motorja, az adatréteg és a saját domainmodellek, amelyek az AfterShip Agentet és minden intelligens funkciót működtetnek.
