Visibilité des expéditions

Obtenez des données de suivi pertinentes en un seul endroit pour résoudre plus rapidement les incidents de livraison.

Augmenter la satisfaction client

Fournissez aux clients des informations à jour sur l'emplacement et l'état des envois pour réduire les appels WISMO

Prenez des décisions éclairées

Des informations basées sur l'intelligence et des benchmarks réalisables qui stimulent l'engagement client et le retour sur investissement.

Optimiser le service client

AfterShip a aidé Harry à obtenir les données de l'opérateur à un endroit centralisé.

Fonctionne bien avec d'autres plates-formes

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Fournissez un support client de qualité et une résolution plus rapide des packages pour améliorer la productivité.
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🇺🇸 Client d'AfterShip depuis 2014

Intégration instantanée avec les transporteurs 748

L'intégration simplifiée. Nous soutenons USPS, FedEx, DHL, UPS et de nombreux autres transporteurs.

Suivi automatisé. Soyez intelligent.

Obtenez les dernières mises à jour de l'opérateur automatiquement au lieu de vérifier manuellement.

Des informations exploitables

Nos 7 statuts clés et 33 sous-statuts vous aident à prendre des décisions éclairées plus rapidement.

Détection automatique du transporteur

Détectez le transporteur intelligemment en fonction de vos choix de transporteur et du format du numéro de suivi.

Format de données de suivi unifié

Analysez les données de suivi importantes, par ex. date de livraison prévue, signature et délai de livraison.

Voir d'autres détails

Affichez ensemble les détails de la commande et du suivi. Donnez aux représentants de l'assistance les moyens de résoudre les tickets plus rapidement.

Modifier le statut de l'envoi

Marquer les envois comme livrés, perdus ou retournés à l'expéditeur individuellement ou en vrac via CSV.

Rechercher et filtrer les envois

Trouvez facilement les envois par statut de livraison, transporteur, e-mail du client et autres paramètres.

Expéditions d'importation en vrac via CSV

Chargez les envois plus rapidement avec un fichier CSV. Vous pouvez également importer un fichier CSV via FTP.

Expéditions en vrac via CSV

Téléchargez les données d'expédition brutes pour identifier et résoudre de manière proactive les problèmes de livraison.

Boostez la fidélisation des clients avec une expérience de suivi de marque