AI-plattformen för efterköp, byggd för agentdriven handel.
Tränad på branschens största ecommerce post-purchase-dataset. Ditt team arbetar smartare. Shoppare känner skillnaden.
Hantering av leveransavvikelser
Lös leveransproblem innan de märks.
AfterShip Agent samlar hela sammanhanget kring en leveransavvikelse, från orderhistorik till transportörens prestanda, och tar fram en lösning som bara väntar på ditt godkännande. För varje beslut blir den träffsäkrare.
Medan paketet ligger kvar hos transportören tar AfterShip Agent fram ett meddelande till kunden för att få rätt adress, eller ordnar en ny leverans med transportören – och avvärjer på så vis en möjlig retur.
Oavsett om försändelsen har tappats bort av transportören eller utlöser din egen anpassade undantagsregel, startar din agent en transportörsutredning eller ett anspråk och rekommenderar den lösning som passar din policy, innan ett WISMO-ärende kommer in.
I samma ögonblick som en transportör skannar ett RTS-paket bedömer din agent grundorsaken, meddelar ditt lager att hålla den inkommande försändelsen och utformar ett kundmeddelande om återbetalning, ny försändelse eller adressbekräftelse för ditt godkännande.
RMA-granskning
Slut på allt-eller-inget-regler för returer.
AfterShip Agent prövar varje retur mot fler än 100 riskindikatorer och ger dig ett tydligt utlåtande med bevisen bakom: pålitliga returer snabbspåras och de som behöver din granskning flaggas – innan de kostar dig pengar. För närvarande endast tillgänglig i USA.
Högrisk-RMA flaggas, med bevis.
När en retur visar bedrägerisignaler, som en retur av hela ordern eller en historik av återkommande returer, visar AfterShip Agent varje varningssignal i dina system och skickar ärendet till dig för det slutliga beslutet.
Lågrisk-RMA sköter sig i princip själva
För returer som fortfarande behöver en snabb kontroll tar AfterShip Agent dig till en lösning på sekunder och kan till och med starta återbetalningen eller bytet medan returen fortfarande är på väg, för en snabbare och nöjdare kund.
AI EDD
Ge kunderna ett leveransdatum de kan lita på.
Transportörernas uppskattningar är gissningar, men AfterShips AI EDD förutser leveransdatum med upp till 95% noggrannhet, tränad på 11 mdr försändelser och branschens största transportörsnätverk. Visa den på produktsidan, i checkout och på spårningssidan, för färre WISMO-ärenden längre fram.
“Vi älskar att ha AI EDD på våra produktsidor. Det har varit bra för konverteringen.”
Produktrekommendationer
Visa kunderna exakt vad de vill ha härnäst.
AfterShips AI-rekommendationsmotor omvandlar köpsignaler till produktrekommendationer som passar varje kund. Lägg till den vid de viktigaste kontaktpunkterna, från kassan till spårningssidor och bytesrekommendationer.
AfterShip
Agentvänligt ekosystem
Agentdriven handel, på ditt sätt.
AfterShip är öppet mot AI-ekosystemet genom MCP:er, snabbanslutna kopplingar och öppna API:er, så att agenter som redan finns i din miljö kan arbeta direkt med AfterShip-data.
Tillgängligt nu: MCP-servrar för Post-purchase och Channels, samt kopplingar för Claude, ChatGPT och Shopify Sidekick.
Drivs av AfterShip Intelligence
11B+
Försändelser
1,300+
Transportörer
20K+
Kunder
AfterShip Intelligence är AI-motorn för ecommerce post-purchase, datalagret och proprietära domänmodeller som driver AfterShip Agent och varje intelligent funktion.
