Het AI-post-purchaseplatform gebouwd voor agentic commerce.
Getraind op de grootste ecommerce post-purchase dataset in de sector. Je team werkt slimmer. Shoppers voelen het verschil.
Verzendproblemen aanpakken
Los verzendproblemen op voordat ze gevoeld worden.
AfterShip Agent haalt de volledige context van een verzendprobleem op, van ordergeschiedenis tot vervoerdersprestaties, en stelt een oplossing op die je alleen nog hoeft goed te keuren. Bij elke beslissing wordt hij scherper.
Terwijl het pakket bij de vervoerder wordt vastgehouden, stelt AfterShip Agent een bericht aan de klant op om het juiste adres te vragen of regelt met de vervoerder een nieuwe bezorging — en voorkomt zo een mogelijke retour.
Of de zending nu door de vervoerder is kwijtgeraakt of je eigen aangepaste uitzonderingsregel activeert, je agent start een onderzoek of claim bij de vervoerder en beveelt de oplossing aan die bij je beleid past, voordat er een WISMO-ticket binnenkomt.
Zodra een vervoerder een RTS-pakket scant, beoordeelt je agent de hoofdoorzaak, waarschuwt je magazijn om de inkomende zending vast te houden en stelt ter goedkeuring een klantbericht op over de terugbetaling, herverzending of adresbevestiging.
RMA-beoordeling
Geen alles-of-nietsregels voor retouren meer.
AfterShip Agent toetst elke retour aan meer dan 100 risico-indicatoren en geeft je een helder oordeel met het bewijs erbij: betrouwbare retouren gaan versneld door en wat jouw blik nodig heeft wordt gemarkeerd, vóór het je geld kost. Momenteel alleen beschikbaar in de VS.
RMA's met hoog risico worden gemarkeerd, met bewijs.
Wanneer een retour fraudesignalen vertoont, zoals een retour van de volledige bestelling of een geschiedenis van veelvuldige retouren, toont AfterShip Agent elke waarschuwing in je systemen en routeert de case naar jou voor de uiteindelijke beslissing.
RMA's met laag risico regelen zichzelf vrijwel
Voor retouren die nog een snelle controle nodig hebben, brengt AfterShip Agent je binnen enkele seconden naar een oplossing en activeert zelfs de terugbetaling of omruiling terwijl de retour nog onderweg is, voor een snellere, blijere klant.
AI EDD
Geef shoppers een bezorgdatum waarop ze kunnen vertrouwen.
Schattingen van vervoerders zijn giswerk, maar AfterShips AI EDD voorspelt leverdatums met tot 95% nauwkeurigheid, getraind op 11 mld. zendingen en het grootste vervoerdersnetwerk in de sector. Toon het op de productpagina, bij checkout en op de trackingpagina, voor minder WISMO-tickets later.
“We zijn er heel blij mee dat AI EDD op onze productpagina's staat. Het heeft goed uitgepakt voor de conversies.”
Productaanbevelingen
Laat shoppers precies zien wat ze hierna willen.
De AI-aanbevelingsengine van AfterShip zet koopsignalen om in productaanbevelingen die bij elke shopper passen. Voeg hem toe aan de belangrijkste contactmomenten, van checkout tot trackingpagina's tot ruilaanbevelingen.
AfterShip
Ecosysteem klaar voor agents
Agentic commerce, op jouw manier.
AfterShip staat open voor het AI-ecosysteem via MCP's, connectors met één klik en open API's, zodat agents die al in je stack zitten direct met AfterShip-data kunnen werken.
Beschikbaar: MCP-servers voor Post-purchase en Channels, en connectors voor Claude, ChatGPT en Shopify Sidekick.
Powered by AfterShip Intelligence
11B+
Zendingen
1,300+
Vervoerders
20K+
Klanten
AfterShip Intelligence is de AI-engine voor ecommerce post-purchase, de datalaag en eigen domeinmodellen die AfterShip Agent en elke intelligente functie aandrijven.
Toonaangevende ecommerce-retailmerken zien al resultaten met AfterShip Intelligence.
88%
EDD-nauwkeurigheid
Dr. Squatch
“We zijn er heel blij mee dat de AI EDD van AfterShip op onze productpagina's staat. Het heeft goed uitgepakt voor de conversies.”
45%
Stijging in AOV
Dime Beauty
“Sinds we productaanbevelingen gebruiken, is onze upsell-omzet enorm gestegen. Het is de beste beslissing die we hebben genomen!”