Ajan destekli ticaret için tasarlanmış satın alma sonrası AI platformu.
Sektörün en büyük ecommerce post-purchase veri setiyle eğitildi. Ekibiniz daha akıllı çalışır. Alışveriş yapanlar farkı hisseder.
Kargo sorunlarının yönetimi
Teslimat sorunlarını fark edilmeden çözün.
AfterShip Agent, sipariş geçmişinden kargo firmasının performansına kadar bir kargo sorununun tüm bağlamını toplar ve yalnızca onayınızı bekleyen bir çözüm hazırlar. Her kararla daha isabetli hale gelir.
Paket kargo firmasının deposunda beklerken AfterShip Agent müşteriden doğru adresi isteyen bir mesaj hazırlar veya kargo firmasıyla yeniden teslimat ayarlar — böylece olası bir iadenin önüne geçer.
Gönderi ister taşıyıcı tarafından kaybedilsin ister kendi özel exception rule’unuzu tetiklesin, agent’ınız taşıyıcı soruşturmasını veya claim sürecini başlatır ve WISMO talebi gelmeden önce politikanıza uygun çözümü önerir.
Bir taşıyıcı RTS paketini taradığı anda agent’ınız temel nedeni değerlendirir, gelen gönderiyi bekletmesi için deponuzu uyarır ve onayınıza sunmak üzere müşteriye iade, yeniden gönderim veya adres doğrulaması hakkında bir mesaj taslağı hazırlar.
RMA incelemesi
Ya hep ya hiç iade kurallarına son.
AfterShip Agent her iadeyi 100'den fazla risk göstergesine göre denetler ve kanıtlarıyla birlikte net bir karar sunar: güvenilir iadeleri hızlandırır, incelemenizi gerektirenleri ise size zarar vermeden önce işaretler. Şu anda yalnızca ABD'de kullanılabilir.
Yüksek riskli RMA'lar kanıtlarıyla işaretlenir.
Bir iade, tüm siparişin iadesi veya alışkanlık haline gelmiş iade geçmişi gibi dolandırıcılık sinyalleri gösterdiğinde, AfterShip Agent sistemlerinizdeki her kırmızı bayrağı ortaya çıkarır ve nihai karar için vakayı size yönlendirir.
Düşük riskli RMA'lar neredeyse kendi kendine yürür
Hâlâ hızlı bir kontrole ihtiyaç duyan iadelerde AfterShip Agent sizi saniyeler içinde çözüme ulaştırır, hatta iade hâlâ yoldayken para iadesini veya değişimi tetikleyerek müşteriye daha hızlı ve daha mutlu bir deneyim sunar.
AI EDD
Müşterilere güvenebilecekleri bir teslimat tarihi verin.
Taşıyıcı tahminleri birer varsayımdır, ancak AfterShip’in AI EDD’si 11 milyar gönderi ve sektörün en büyük taşıyıcı ağıyla eğitilerek teslimat tarihlerini %95’e varan doğrulukla tahmin eder. Daha sonra daha az WISMO talebi almak için bunu ürün sayfasında, checkout’ta ve takip sayfasında gösterin.
“Ürün sayfalarımızda AI EDD olması harika. Dönüşümlere katkısı oldu.”
Ürün önerileri
Müşterilere bir sonraki isteyeceklerini tam isabetle gösterin.
AfterShip'in AI öneri motoru, satın alma sinyallerini her müşteriye uyan ürün önerilerine dönüştürür. Ödeme adımından takip sayfalarına ve değişim önerilerine kadar kilit temas noktalarına ekleyin.
AfterShip
Ajan dostu ekosistem
Ajan destekli ticaret, sizin tarzınızda.
AfterShip; MCP'ler, tek tıkla bağlayıcılar ve açık API'ler aracılığıyla AI ekosistemine açıktır — halihazırda altyapınızda çalışan ajanlar AfterShip verileri üzerinde doğrudan işlem yapabilir.
Şimdi kullanımda: Post-purchase ve Channels MCP sunucuları; Claude, ChatGPT ve Shopify Sidekick bağlayıcıları.
AfterShip Intelligence ile güçlendirilmiştir
11B+
Gönderi
1,300+
Kargo firması
20K+
Müşteri
AfterShip Intelligence, ecommerce post-purchase için AI engine’dir; AfterShip Agent’ı ve her akıllı özelliği çalıştıran veri katmanı ve tescilli domain modelleridir.
