La plataforma d'IA postcompra creada per al comerç agèntic.
Entrenada amb el conjunt de dades ecommerce postcompra més gran del sector. El vostre equip treballa de manera més intel·ligent. Els compradors en noten la diferència.
Gestió d'incidències
Resol els problemes d'enviament abans que es notin.
AfterShip Agent reuneix tot el context d'una incidència d'enviament — de l'historial de comandes al rendiment del transportista — i redacta una solució a punt per aprovar. Amb cada decisió es torna més precís.
Mentre el paquet és retingut a les instal·lacions del transportista, AfterShip Agent redacta un missatge al client demanant l'adreça correcta o coordina amb el transportista un nou lliurament — evitant així una possible devolució.
Tant si el transportista ha perdut l’enviament com si s’activa una regla d’excepció personalitzada vostra, el vostre agent inicia una investigació o reclamació amb el transportista i recomana la resolució que encaixa amb la vostra política, abans que arribi un tiquet WISMO.
En el moment en què un transportista escaneja un paquet RTS, el vostre agent n’avalua la causa arrel, avisa el vostre magatzem perquè retingui l’enviament entrant i redacta un missatge per al client que l’informa del reemborsament, el reenviament o la confirmació d’adreça, pendent de la vostra aprovació.
Revisió d'RMA
S'ha acabat el tot o res a les regles de devolució.
AfterShip Agent comprova cada devolució amb més de 100 indicadors de risc i et lliura un veredicte clar amb les proves al darrere: accelera les devolucions fiables i marca les que necessiten la teva revisió — abans que et costin diners. Actualment només disponible als EUA.
Els RMA d'alt risc es marquen — amb proves.
Quan una devolució mostra senyals de frau, com una devolució de tota la comanda o un historial de devolucions habituals, AfterShip Agent mostra tots els senyals d'alerta dels vostres sistemes i us dirigeix el cas per a la decisió final.
Els RMA de baix risc pràcticament es gestionen sols
Per a devolucions que encara necessiten una comprovació ràpida, AfterShip Agent us porta a la resolució en segons, fins i tot activant el reemborsament o el canvi mentre la devolució encara és en trànsit, per a un client més ràpid i satisfet.
AI EDD
Dona als compradors una data de lliurament en què puguin confiar.
Les estimacions dels transportistes són una suposició, però l’AI EDD d’AfterShip prediu les dates de lliurament amb fins a un 95% de precisió, entrenada amb 11.000 milions d’enviaments i la xarxa de transportistes més gran del sector. Mostreu-la a la pàgina de producte, al checkout i a la pàgina de seguiment, per reduir els tiquets WISMO més endavant.
“Ens encanta tenir l'AI EDD a les nostres pàgines de producte. Ha estat beneficiós per a les conversions.”
Recomanacions de productes
Mostra als compradors exactament el que voldran després.
El motor de recomanacions d'IA d'AfterShip converteix els senyals de compra en recomanacions de productes fetes a mida de cada comprador. Afegeix-lo als punts de contacte clau — del procés de compra a les pàgines de seguiment i les recomanacions de canvi.
AfterShip
Ecosistema obert als agents
Comerç agèntic, a la teva manera.
AfterShip és obert a l'ecosistema d'IA mitjançant MCP, connectors d'un sol clic i API obertes — perquè els agents que ja tens en marxa puguin operar directament amb les dades d'AfterShip.
Disponible ara: servidors MCP Post-purchase i Channels, i connectors per a Claude, ChatGPT i Shopify Sidekick.
Impulsat per AfterShip Intelligence
11B+
Enviaments
1,300+
Transportistes
20K+
Clients
AfterShip Intelligence és el motor d'IA per al postcompra ecommerce, la capa de dades i els models de domini propietaris que impulsen AfterShip Agent i cada funció intel·ligent.
Les principals marques retail ecommerce ja veuen resultats amb AfterShip Intelligence.
88%
Precisió de l'EDD
Dr. Squatch
“Ens encanta tenir l'AI EDD d'AfterShip a les nostres pàgines de producte. Ha estat beneficiós per a les conversions.”
45%
Augment de l'AOV
Dime Beauty
“D'ençà que fem servir les recomanacions de productes, els ingressos per vendes addicionals han crescut de manera espectacular. És la millor decisió que hem pres!”