Forbedr returneringer og ombytninger
Minimer returneringer og maksimer din profit med fleksible byttemuligheder.
Hvordan kan man øge indtægterne gennem returneringer?
Bytte! Giv kunderne mulighed for at bytte deres returneringer med en hvilken som helst vare fra din butik. En problemfri og kundeorienteret bytteproces øger kundetilfredshed, salg og brandloyalitet.
Fremme genkøb
Frem udvekslinger fra dine returneringer for at opmuntre til gentagne salg og fastholde indtægter.
Enkel opsætning
Konfigurer nemt indstillinger for ombytning og returnering, så de stemmer overens med din returpolitik.
Fremme kundeloyalitet
Giver kunder mulighed for at bytte deres returneringer til enhver vare i din butik, som de ønsker at købe.
Fungerer godt med andre platforme
42%
42% af kunderne foretog nye køb online, mens de returnerede varer.
En returproces, der føles som indkøb
Gør det muligt for kunderne at finde den rigtige erstatning med en udskiftning med ét klik.
- Byt returnerede varer med ethvert produkt
- Vælg tilgængelige produktvarianter til ombytning
- Erstat returnerede varer med den samme vare Ny
- Vis kun varianter på lager
Genopret tabt omsætning ved at øge salget
Send kunderne ud på endnu en indkøbsoplevelse. Giv dem mulighed for at vælge et hvilket som helst produkt i dit katalog til samme værdi som deres nuværende returordre.
- Refunder den overskydende værdi af returordren
Tilbyd bonuskreditter for at fremme udvekslinger
Beløn kunder, der vælger at bytte varer i stedet for at returnere dem, med ekstra kreditter.
- Tilbyd gratis fragt på bytteordrer
- Tilbyd den oprindelige værdi af nedsatte varer til ombytningsordrer Ny
- Indstil brugerdefinerede forsendelsespriser for ombytningsordrer (kommer snart)
Tillad refundering til butikskredit
Tilbyd refusioner som butikskreditter for at opmuntre kunder til at vende tilbage og handle mere.
Få hurtigere refundering. Køb igen tidligere.
Håndter delvise eller fulde refusioner hurtigere for at styrke kundeloyalitet og opmuntre til genkøb.
- Automatisk refusion (Shopify & Shopify Plus)
- Udsted gavekort automatisk (Shopify Plus)