Změňte způsob vrácení a výměn

Minimalizujte vrácení a maximalizujte své zisky s flexibilními možnostmi výměny.

Jak zvýšit příjmy z vratek?

Výměna! Nabídněte zákazníkům možnost vyměnit vrácené zboží za jakýkoli jiný produkt z vašeho obchodu. Plynulé a zákaznicky orientované možnosti výměny zvyšují spokojenost zákazníků, prodeje a loajalitu ke značce.

Povzbudit opakované nákupy

Podporujte výměny při vrácení zboží, abyste podpořili opakované nákupy a udrželi příjmy.

Jednoduché nastavení

Snadno nakonfigurujte nastavení výměny a vrácení, aby odpovídalo vaší politice vrácení.

Podporovat udržení zákazníků

Umožňuje zákazníkům vyměnit vrácené zboží za jakýkoli jiný produkt ve vašem obchodě, což jim poskytne pocit nakupování.

Funguje dobře s jinými platformami

Zobrazit všechny aplikace >

42%

42 % zákazníků provedlo nové online nákupy během vracení zboží.

Zážitek z vrácení, který je stejně příjemný jako nakupování

Umožňuje zákazníkům najít správnou náhradu jedním kliknutím.

Vyměňte vrácené položky za jakýkoli produkt
Vyberte dostupné varianty produktu pro výměnu
Vyměňte vrácené zboží za stejnou položku Nový
Zobrazit pouze varianty skladem

Zážitek z vrácení, který je stejně příjemný jako nakupování

Získejte zpět ztracené příjmy pomocí dalších prodejů

Pošlete zákazníky na další nákupní šílenství. Umožněte jim vybrat si jakýkoli produkt ve vašem katalogu v hodnotě jejich aktuální vrácené objednávky.

Vrátit přeplatek z hodnoty vrácené objednávky

Nabídněte bonusové kredity k podpoře výměn

Odměňte zákazníky, kteří se rozhodnou pro výměnu namísto vrácení, bonusovými kredity.

Nabídněte dopravu zdarma pro výměnné objednávky
Nabídněte původní hodnotu zlevněných položek pro výměnné objednávky Nový
Nastavte vlastní sazby za dopravu pro výměnné objednávky (brzy k dispozici)

Povolit vrácení peněz jako kredit v obchodě

Nabídněte vrácení peněz ve formě kreditu v obchodě, abyste zákazníky povzbudili k návratu a dalšímu nákupu.

Rychlejší vrácení peněz. Dřívější opětovný nákup.

Zpracovávejte částečné nebo plné refundace rychleji, abyste posílili věrnost zákazníků a podpořili opětovný nákup.

Automatické vrácení peněz (Shopify & Shopify Plus)
Vydat dárkovou kartu automaticky (Shopify Plus)

Další klíčové funkce