Zmeňte spôsob vrátenia a výmeny
Minimalizujte vrátenia a maximalizujte svoje zisky s možnosťami flexibilnej výmeny.
:fill(transparent))
Ako získať príjem z vráteného tovaru?
Výmena! Ponúknite zákazníkom možnosť vymeniť vrátený tovar za akýkoľvek iný produkt z vášho obchodu. Jednoduché a zákaznícky orientované možnosti výmeny zvyšujú spokojnosť zákazníkov, predaj a lojalitu k značke.
Zvyšujte opakované nákupy
Podporte výmeny pri vrátení tovaru, aby ste podporili opakované predaje a zachovali si príjem.
Jednoduché nastavenie
Jednoducho nastavte možnosti výmeny a vrátenia tak, aby zodpovedali vašej politike vrátenia.
Podporujte vernosť zákazníkov
Umožňuje zákazníkom vymeniť svoje vrátené položky za akýkoľvek tovar vo vašom obchode, čím sa proces stáva podobným nakupovaniu.
42%
42 % zákazníkov uskutočnilo nové online nákupy počas procesu vrátenia tovaru.
Zážitok z vrátenia, ktorý je rovnako príjemný ako nakupovanie
Umožňuje zákazníkom nájsť správnu náhradu jedným kliknutím.
- Vymeniť vrátený tovar za akýkoľvek produkt
- Vyberte dostupné varianty produktu na výmenu
- Vymeniť vrátené položky za rovnakú položku Nové
- Zobraziť iba varianty na sklade
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Zvýšte svoje príjmy prostredníctvom dodatočných predajov
Pošlite zákazníkov na ďalšie nákupy. Umožnite im vybrať si akýkoľvek produkt vo vašom katalógu v hodnote ich aktuálne vrátenej objednávky.
- Vrátiť nadmernú sumu za vrátenú objednávku
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Ponúknite bonusové kredity na podporu obchodných výmen
Odmieňte zákazníkov, ktorí sa rozhodnú pre výmenu namiesto vrátenia, dodatočnými kreditmi.
- Ponúkame bezplatné doručenie pre objednávky na výmenu
- Poskytnite pôvodnú hodnotu zľavnených položiek pri výmenných objednávkach Nové
- Nastavte vlastné sadzby za dopravu pre výmenné objednávky (príde čoskoro)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Povoliť vrátenie peňazí na kredit na účet v obchode
Ponúknite vrátenie peňazí vo forme kreditu v obchode, aby ste motivovali zákazníkov k návratu a ďalšiemu nákupu.
:fill(transparent))
:fill(transparent))
Rýchlejšie vrátenie peňazí. Nakúpte znova skôr.
Spracujte čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí rýchlejšie, aby ste zvýšili lojalitu zákazníkov a podporili opätovný nákup.
- Automatické vrátenie peňazí (Shopify & Shopify Plus)
- Automatické vydanie darčekovej karty (Shopify Plus)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
