Αναβαθμίστε τις επιστροφές και τις ανταλλαγές
Ελαχιστοποιήστε τις επιστροφές και αυξήστε τα κέρδη σας με ευέλικτες επιλογές ανταλλαγής.
Πώς να αυξήσετε τα έσοδα από τις επιστροφές;
Ανταλλαγή! Προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα να ανταλλάξουν τις επιστροφές τους με οποιοδήποτε προϊόν από το κατάστημά σας. Οι εύκολες και πελατοκεντρικές επιλογές ανταλλαγής ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών, τις πωλήσεις και την αφοσίωση στη μάρκα.
Προωθήστε τις επαναγορές
Προωθήστε ανταλλαγές από τις επιστροφές σας για να ενθαρρύνετε επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και να διατηρήσετε τα έσοδα.
Απλή εγκατάσταση
Ρυθμίστε εύκολα τις ρυθμίσεις ανταλλαγής και επιστροφών ώστε να ευθυγραμμίζονται με την πολιτική επιστροφών σας.
Ενίσχυση της πιστότητας των πελατών
Επιτρέπει στους πελάτες να ανταλλάσσουν τις επιστροφές τους με οποιοδήποτε προϊόν στο κατάστημά σας, κάνοντας την εμπειρία να μοιάζει με ψώνια.
Λειτουργεί καλά με άλλες πλατφόρμες
42%
Το 42% των πελατών πραγματοποίησαν νέες αγορές online ενώ επέστρεφαν αντικείμενα.
Μια εμπειρία επιστροφής που είναι τόσο ευχάριστη όσο τα ψώνια
Επιτρέπει στους πελάτες να βρουν εύκολα την κατάλληλη αντικατάσταση με μια απλή ανταλλαγή με ένα κλικ.
- Ανταλλάξτε τα επιστρεφόμενα είδη με οποιοδήποτε προϊόν
- Επιλέξτε διαθέσιμες παραλλαγές προϊόντων για ανταλλαγή
- Αντικαταστήστε τις επιστροφές με το ίδιο αντικείμενο Νέο
- Εμφάνιση μόνο των διαθέσιμων παραλλαγών
Ανακτήστε τα χαμένα έσοδα με επιπλέον πωλήσεις
Στείλτε τους πελάτες σε μια νέα αγοραστική εμπειρία. Επιτρέψτε τους να επιλέξουν οποιοδήποτε προϊόν από τον κατάλογό σας, ισότιμο με την αξία της τρέχουσας επιστροφής της παραγγελίας τους.
- Επιστροφή της επιπλέον αξίας της επιστρεφόμενης παραγγελίας
Προσφέρετε επιπλέον πιστώσεις για να ενθαρρύνετε τις ανταλλαγές
Ανταμείψτε τους πελάτες που επιλέγουν να ανταλλάξουν αντί να επιστρέψουν με επιπλέον πιστώσεις.
- Προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες ανταλλαγής
- Προσφέρετε την αρχική αξία των εκπτωτικών ειδών για παραγγελίες αλλαγής Νέο
- Ορίστε προσαρμοσμένα έξοδα αποστολής για παραγγελίες ανταλλαγής (έρχεται σύντομα)
Επιτρέψτε την επιστροφή χρημάτων ως πίστωση καταστήματος
Προσφέρετε επιστροφές ως πιστώσεις καταστήματος για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά και να ψωνίσουν περισσότερο.
Επιστροφή χρημάτων πιο γρήγορα. Αγοράστε ξανά νωρίτερα.
Επεξεργαστείτε μερικές ή πλήρεις επιστροφές χρημάτων πιο γρήγορα για να αυξήσετε την πιστότητα των πελατών και να προωθήσετε την επαναγορά.
- Αυτόματη επιστροφή χρημάτων (Shopify & Shopify Plus)
- Έκδοση δωροκάρτας αυτόματα (Shopify Plus)