Revolusi pengembalian dan penukaran
Minimalkan pengembalian dan maksimalkan keuntungan Anda dengan opsi pertukaran yang fleksibel.
Bagaimana cara menghasilkan pendapatan dari pengembalian?
Tukar! Berikan pelanggan opsi untuk menukar pengembalian mereka dengan barang apa pun dari toko Anda. Opsi pertukaran yang mulus dan berpusat pada pelanggan mendorong kepuasan pelanggan, penjualan, dan loyalitas merek.
Mendorong pembelian ulang
Dorong pertukaran dari pengembalian Anda untuk meningkatkan penjualan berulang dan mempertahankan pendapatan.
Pengaturan sederhana
Dengan mudah mengatur pengaturan pertukaran dan pengembalian agar sesuai dengan kebijakan pengembalian Anda.
Promosikan retensi pelanggan
Memungkinkan pelanggan untuk menukar pengembalian mereka dengan barang apa pun di toko Anda, memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Bekerja dengan baik dengan platform lain
42%
42% pelanggan melakukan pembelian baru secara online saat mengembalikan barang.
Pengalaman pengembalian yang semudah berbelanja
Memungkinkan pelanggan untuk menemukan pengganti yang tepat dengan sekali klik.
- Tukar barang pengembalian dengan produk apa pun
- Pilih varian produk yang tersedia untuk ditukar
- Ganti pengembalian dengan barang yang sama Baru
- Tampilkan hanya varian yang tersedia
Dapatkan kembali pendapatan yang hilang melalui penjualan tambahan
Ajak pelanggan untuk berbelanja lagi. Biarkan mereka memilih produk apa pun dalam katalog Anda dengan nilai pesanan pengembalian mereka saat ini.
- Mengembalikan kelebihan nilai pesanan pengembalian
Tawarkan kredit bonus untuk mendorong pertukaran
Memberikan penghargaan kepada pelanggan yang memilih untuk menukar produk daripada mengembalikannya dengan kredit bonus.
- Tawarkan pengiriman gratis untuk pesanan penukaran
- Tawarkan nilai asli dari barang yang didiskon untuk pesanan penggantian Baru
- Tetapkan tarif pengiriman khusus untuk pesanan pertukaran (segera hadir)
Izinkan pengembalian dana menjadi kredit toko
Tawarkan pengembalian dana dalam bentuk kredit toko untuk mendorong pelanggan kembali lagi dan berbelanja lebih banyak.
Pengembalian dana lebih cepat. Segera lakukan pembelian ulang.
Proses pengembalian dana sebagian atau penuh lebih cepat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian ulang.
- Pengembalian dana otomatis (Shopify & Shopify Plus)
- Penerbitan kartu hadiah secara otomatis (Shopify Plus)