לשנות את תהליך ההחזרות וההחלפות בצורה מהפכנית
צמצם החזרות והגדל את הרווחים שלך עם אפשרויות החלפה גמישות.
איך להפיק הכנסות מהחזרות?
החלפה! תנו ללקוחות את האפשרות להחליף את ההחזרות שלהם בכל פריט מהחנות שלכם. אפשרויות החלפה נוחות וממוקדות בלקוח מגבירות את שביעות רצון הלקוחות, המכירות ונאמנות למותג.
לעודד רכישות חוזרות
המרו החזרות להחלפות כדי לעודד מכירות חוזרות ולשמור על הכנסות.
התקנה פשוטה
הגדר בקלות את הגדרות ההחלפה וההחזרות בהתאם למדיניות ההחזרות שלך.
לקדם שימור לקוחות
מאפשר ללקוחות להחליף את ההחזרות שלהם בכל פריט בחנות שלך, כאילו הם עושים קניות.
עובד היטב עם פלטפורמות אחרות
42%
42% מהלקוחות ביצעו רכישות חדשות באינטרנט בעת החזרת פריטים.
חוויית החזרה שמרגישה כמו חוויית קנייה נוחה ומספקת
מאפשר ללקוחות למצוא את המוצר החלופי המתאים בהחלפה בלחיצה אחת.
- החלף פריטים מוחזרים בכל מוצר
- בחר אפשרויות מוצר זמינות להחלפה
- החלף החזרות בפריט זהה חדש
- הצג רק וריאנטים במלאי
להחזיר הכנסות אבודות באמצעות מכירות נוספות
תן ללקוחות לצאת לקניות נוספות. אפשר להם לבחור כל מוצר בקטלוג שלך בשווי ההזמנה שהם מחזירים.
- החזר את הסכום העודף של ההזמנה
הצע נקודות בונוס כדי לעודד עסקאות
תגמלו לקוחות שבוחרים להחליף במקום להחזיר עם נקודות בונוס.
- הציעו משלוח חינם עבור הזמנות להחלפה
- הציעו את הערך המקורי של פריטים מוזלים עבור הזמנות להחלפה חדש
- הגדר תעריפי משלוח מותאמים אישית להזמנות של החלפת מוצרים (בקרוב)
אפשר החזר לזיכוי בחנות
הציעו החזרים כזיכויים בחנות כדי לעודד את הלקוחות לחזור ולקנות שוב.
קבל החזר כספי במהירות. בצע רכישה חוזרת מוקדם יותר.
טפל בהחזרים חלקיים או מלאים במהירות כדי לחזק את נאמנות הלקוחות ולעודד אותם לקנות שוב.
- החזר כספי אוטומטי (Shopify & Shopify Plus)
- הנפקת כרטיס מתנה באופן אוטומטי (Shopify Plus)