Uudista palautukset ja vaihdot
Minimoi palautukset ja maksimoi voitot joustavilla vaihtovaihtoehdoilla.
Kuinka tuottaa tuloja palautuksista?
Vaihto! Tarjoa asiakkaille mahdollisuus vaihtaa palautetut tuotteet mihin tahansa myymäläsi tuotteeseen. Saumattomat ja asiakaskeskeiset vaihtovaihtoehdot parantavat asiakastyytyväisyyttä, lisäävät myyntiä ja vahvistavat brändiuskollisuutta.
Edistä uudelleenostojen tekemistä
Edistä vaihtoja palautuksistasi kannustaaksesi toistuvia myyntejä ja säilyttääksesi tulot.
Yksinkertainen asennus
Määritä helposti vaihto- ja palautusasetukset palautuskäytäntösi mukaisiksi.
Edistä asiakasuskollisuutta
Mahdollistaa asiakkaille palautusten vaihtamisen mihin tahansa kaupassasi olevaan tuotteeseen, jolloin ostaminen tuntuu helpolta.
Toimii erinomaisesti muiden alustojen kanssa
42%
42 % asiakkaista teki uusia ostoksia verkossa samalla kun palauttivat tuotteita.
Palautuskokemus, joka on yhtä miellyttävä kuin ostaminen
Mahdollistaa asiakkaille oikean korvaavan tuotteen löytämisen yhdellä klikkauksella.
- Vaihda palautetut tuotteet vapaasti valittuun tuotteeseen
- Valitse saatavilla olevat tuotevariantit vaihtoa varten
- Korvaa palautetut tuotteet samalla tuotteella Uusi
- Näytä vain varastossa olevat vaihtoehdot
Korvaa menetettyä tuloa lisäämällä myyntiä
Kannusta asiakkaita tekemään lisää ostoksia. Anna heidän valita mikä tahansa tuote luettelostasi nykyisen palautustilauksensa arvon mukaisesti.
- Hyvitä liiallinen palautustilauksen arvo
Tarjoa lisäpisteitä vaihdon kannustamiseksi
Palkitse asiakkaita, jotka valitsevat vaihdon palautuksen sijaan, bonuskrediiteillä.
- Anna ilmainen toimitus vaihtotilauksille
- Tarjoa alennettujen tuotteiden alkuperäinen arvo vaihtotilauksille Uusi
- Aseta mukautetut toimituskulut vaihtotilauksille (tulossa pian)
Salli hyvitys myymälän tilille
Tarjoa hyvityksiä kaupan hyvityksinä kannustaaksesi asiakkaita palaamaan uudelleen ja ostamaan lisää.
Saat hyvityksen nopeammin. Tee uusi ostos aikaisemmin.
Hoida osittaiset tai täydet hyvitykset nopeammin, jotta voit lisätä asiakasuskollisuutta ja kannustaa uudelleenostoon.
- Hyvitys automaattisesti (Shopify & Shopify Plus)
- Myönnä lahjakortti automaattisesti (Shopify Plus)