Retourservice

Bied gratis retouren aan en dek de kosten

Gratis retourneren verhoogt de conversie tijdens het afrekenen, maar verzendkosten drukken op uw marges. Met Return Care betalen shoppers een kleine vergoeding om gratis retourneren mogelijk te maken. De verzamelde vergoedingen dekken de kosten van retourlabels.

Verhoog de conversie tijdens het afrekenproces

Bied gratis retourzendingen aan om twijfel bij het afrekenen weg te nemen. Klanten kopen met meer vertrouwen en dit leidt tot een hogere conversie.

Verlaag uw retourverzendkosten

Shoppers betalen een kleine vergoeding vooraf voor hun eigen retourlabels, zodat u geen kosten heeft.

Krijg gratis Returns Premium plan

Met het Return Care-model krijg je toegang tot AfterShip's exclusieve functies—een gepersonaliseerd portaal, automatisering en onbeperkte retouren—voor $0 per maand.

Hoe het werkt

Shopper geeft toestemming om deel te nemen

Klanten kunnen Retourzorg aan hun bestellingen toevoegen voor een kleine vergoeding. Als ze later iets moeten retourneren, ontvangen ze gratis retourlabels.

Vergoed de kosten

De geïnde kosten worden verdeeld tussen u en AfterShip. Uw aandeel draagt bij aan de kosten van retourlabels, zodat u niet de volledige kosten hoeft te dragen.

Vergroot de winst

We helpen de aanmeldingspercentages van shoppers te maximaliseren, zodat meer shoppers zich aanmelden dan terugkeren. Hierdoor behoudt u de extra inkomsten als netto winst.

Waarom het werkt

Gegevens van AfterShip-handelaren tonen aan dat shoppers vaak bereid zijn om vooraf een kleine vergoeding te betalen voor gemakkelijkere retouren. Deze opt-ins dekken de retourverzendkosten volledig, waardoor uw marges beschermd blijven.

Tot

73%

klant opt-in percentage

100%

de kosten van het retourlabel worden gedekt

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als de klant niet heeft gekozen voor Retourzorg? Hebben ze dan nog steeds recht op gratis retouren?

Klanten die geen gebruik maken van Return Care kunnen nog steeds retouren indienen via het retourportaal. Zij moeten echter de retourkosten zelf betalen.

Zijn klanten bereid te betalen voor de zekerheid van kosteloze retouren?

Ja. Huidige AfterShip Return Care en Protection gebruikers zien een opt-in percentage van meer dan 50% onder shoppers.

Is Return Care eenvoudig te configureren?

Ja, installeer gewoon de Return Care-widget en voeg een betaalmethode toe. U heeft 14 dagen om de installatie te voltooien en te activeren.

Is dit retourzorgmodel compatibel met Shopify?

100%. Het voldoet volledig aan alle Shopify's checkout- en app-beleid.

Kan ik dit combineren met bescherming van het pakket?

Ja. Return Care sluit perfect aan bij AfterShip Protection om uw klanten te beschermen tegen verloren of beschadigde pakketten. Dit geeft kopers meer vertrouwen en gemoedsrust bij het kopen.