Ofrecer devoluciones gratuitas y reducir el costo
Las devoluciones gratuitas aumentan la conversión, pero los costos de envío afectan tus márgenes. Con Return Care, los compradores pagan una pequeña tarifa para acceder a devoluciones gratuitas. Las tarifas recaudadas cubren los costos de las etiquetas de devolución.
Impulse la conversión de pago
Ofrezca devoluciones gratuitas para eliminar la hesitación en el proceso de compra. Los compradores compran más con confianza y usted experimenta una mayor conversión.
Compensa los costos de envío de tus devoluciones
El comprador paga una pequeña tarifa por adelantado para cubrir sus propias etiquetas de devolución, de modo que no incurres en gastos adicionales.
Obtén gratis el plan Premium de Returns
Con el modelo de Atención de Devoluciones, accede a las características Premium de AfterShip: portal de marca, automatización y devoluciones ilimitadas, por $0 al mes.
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Cómo funciona
Comprador elige suscribirse
Los compradores pueden añadir el servicio de Protección de Devoluciones a sus pedidos por un costo adicional. Si necesitan devolver algo más tarde, reciben etiquetas de devolución gratuitas.
Reducir el costo
Las tarifas recaudadas se dividen entre usted y AfterShip. Su parte contribuye a cubrir el costo de las etiquetas de devolución, evitando que asuma el costo total.
Conserva el beneficio
Ayudamos a maximizar las tasas de suscripción de los compradores, logrando que más compradores se suscriban en lugar de devolver productos. Esto significa que mantienes el ingreso adicional como ganancia neta.
Por qué funciona
Los datos de los comerciantes de AfterShip muestran que los compradores a menudo están dispuestos a pagar una pequeña tarifa por adelantado para facilitar las devoluciones. Estas opciones cubren por completo los costos de envío de devolución, manteniendo sus márgenes totalmente protegidos.
tasa de aceptación del comprador
costos de etiquetas de devolución cubiertos
¿Qué sucede si el cliente no eligió el Servicio de Devoluciones? ¿Aún tienen derecho a devoluciones gratuitas?
Los clientes que no utilizan Return Care aún pueden realizar devoluciones a través del portal de devoluciones. Sin embargo, deberán asumir el costo de la devolución.
¿Están los clientes dispuestos a pagar para garantizar que las devoluciones sean sin costo?
Sí. Los usuarios actuales de AfterShip Return Care y Protection ven una tasa de aceptación de más del 50% de los compradores.
¿Es fácil configurar el servicio Return Care?
Sí, simplemente instala el widget Return Care y añade un método de pago. Tienes un plazo de 14 días para la configuración y activación.
¿Es este modelo de Cuidado de Devoluciones compatible con Shopify?
100%. Cumple completamente con todas las políticas de pago y de aplicaciones de Shopify.
¿Es posible combinar esto con la protección del paquete?
Sí. Return Care se integra perfectamente con AfterShip Protection para proteger a sus clientes contra paquetes perdidos o dañados. Esto brinda a los compradores más confianza y seguridad para realizar sus compras.
¿Puedo usar Return Care con planes de suscripción?
Sí. Hable con nuestros expertos para descubrir más opciones.
¿Qué hago si ya no quiero usar el plan de Protección de Devoluciones?
Simplemente cancele el plan dentro del sistema en cualquier momento.
