Servei de Gestió de Retorns

Ofereix devolucions gratuïtes i compensa el cost

Les devolucions gratuïtes augmenten la conversió en el procés de compra, però els costos d'enviament afecten els teus marges. Amb Return Care, els compradors paguen una petita quota per desbloquejar devolucions gratuïtes. Les quotes recollides cobreixen els costos de les etiquetes de devolució.

Impulsa la conversió de la compra

Ofereix devolucions gratuïtes per eliminar la indecisió en el moment de la compra. Els compradors compren amb més confiança i observes una conversió més alta.

Compensa els teus costos d'enviament de devolucions

El comprador abona una petita quota inicial per cobrir les seves pròpies etiquetes de devolució, així no has de pagar de la teva butxaca.

Aconsegueix el pla Premium de Returns de forma gratuïta

Amb el model de Cura de Retorn, accedeix a les funcions Premium de AfterShip: portal de marca, automatització i devolucions il·limitades, per 0 $ al mes.

Com funciona

Client opta per participar

Els compradors poden afegir la Cura de Retorn a les seves comandes per una petita tarifa. Si necessiten retornar algun article més tard, obtenen etiquetes de retorn gratuïtes.

Redueix el cost

Les tarifes recaptades es comparteixen entre tu i AfterShip. La teva part contribueix a cobrir el cost de les etiquetes de devolució, evitant que hagis d'assumir el cost complet.

Assegura't de mantenir el benefici

Ajudem a augmentar les taxes de participació dels compradors, de manera que més compradors decideixin participar que retornar. Això significa que manteniu els ingressos extres restants com a benefici net.

Per què funciona

Les dades dels comerciants de AfterShip mostren que els compradors sovint estan disposats a pagar una petita tarifa per avançat per facilitar les devolucions. Aquests opt-ins cobreixen completament els costos d'enviament de devolucions, garantint la protecció dels seus marges.

Fins a

73%

taxa d'opt-in del comprador

100%

costos de l'etiqueta de devolució coberts

Preguntes freqüents

Què passa si el client no ha optat per Return Care? Encara tenen devolucions gratuïtes?

Els clients que no utilitzen Return Care poden continuar enviant devolucions a través del portal de devolucions, però hauran d'assumir el cost de la devolució.

Els clients estan disposats a pagar per garantir devolucions gratuïtes?

Sí. Els usuaris actuals de AfterShip Return Care i Protection experimenten una taxa d'inscripció de més del 50% dels compradors.

És fàcil configurar Return Care?

Sí, només cal instal·lar el widget Return Care i afegir un mètode de pagament. Disposes de 14 dies per activar la configuració.

Aquest model de Cura de Retorn és compatible amb Shopify?

100%. Compleix completament amb totes les polítiques de pagament i aplicació de Shopify.

Puc incloure això amb la protecció de paquets?

Sí. Return Care s'integra perfectament amb AfterShip Protection per protegir els teus clients contra la pèrdua o el dany de paquets. Això proporciona als compradors més confiança i tranquil·litat per comprar.