Péče o vrácení

Nabídněte bezplatné vrácení a kompenzujte náklady

Bezplatné vrácení zvyšuje konverzi při pokladně, ale náklady na dopravu snižují vaše marže. S Return Care zákazníci platí malý poplatek za možnost bezplatného vrácení. Vybrané poplatky pokrývají náklady na štítky vrácení.

Zvyšte konverzi při pokladně

Nabídněte bezplatné vrácení, abyste odstranili váhání při pokladně. Zákazníci nakupují s větší jistotou a vy dosáhnete vyšší konverze.

Snižte své náklady na vrácení zásilky

Nakupující zaplatí malý poplatek předem, aby pokryli své vlastní štítky pro vrácení, takže nemusíte platit z vlastní kapsy.

Získejte Returns Premium plán zdarma

S modelem "Return Care" získáte přístup k prémiovým funkcím AfterShip – značkový portál, automatizace a neomezené vrácení – zdarma měsíčně.

Jak to funguje

Zákazník se dobrovolně přihlásí

Zákazníci mohou ke svým objednávkám přidat službu Péče o vrácení za malý poplatek. Pokud budou později potřebovat něco vrátit, obdrží zdarma štítky pro vrácení.

Snížit náklady

Vybrané poplatky jsou rozděleny mezi vás a AfterShip. Váš podíl přispívá na úhradu návratových štítků, takže nenesete plné náklady.

Zachovejte zisk

Pomáháme maximalizovat míru přihlášení nakupujících, takže více nakupujících se přihlásí než vrátí zboží. To znamená, že si ponecháte dodatečné příjmy jako čistý zisk.

Proč to funguje

Data od AfterShip obchodníků ukazují, že zákazníci jsou často ochotni zaplatit malý poplatek předem za jednodušší vrácení. Tyto zákaznické volby plně pokrývají náklady na zpětné zasílání, což udržuje vaše marže zcela bezpečné.

Až do

73%

míra přihlášení zákazníků

100%

náklady na vrácení štítků jsou hrazeny

Často kladené otázky

Co když se zákazník nerozhodl pro Return Care? Mají stále nárok na bezplatné vrácení?

Zákazníci, kteří nevyužívají službu Return Care, mohou stále vracet zboží přes portál pro vrácení, ale budou muset zaplatit náklady na vrácení.

Jsou zákazníci ochotni zaplatit za možnost bezplatného vrácení?

Ano. Současní uživatelé AfterShip Return Care a Protection zaznamenávají více než 50% míru přihlášení nakupujících.

Je snadné nastavit Return Care?

Ano, stačí nainstalovat widget Return Care a přidat platební metodu. Máte 14denní okno pro aktivaci.

Je tento model péče o vrácení zboží v souladu se Shopify?

100%. Plně splňuje všechny zásady pokladny a aplikace Shopify.

Mohu to zkombinovat s ochranou balíčku?

Ano. Return Care se dokonale hodí k AfterShip Protection, aby ochránilo vaše zákazníky před ztrátou nebo poškozením balíčků. To poskytuje nakupujícím větší jistotu a klid při nákupu.