Offrez des retours gratuits sans frais
Les retours gratuits augmentent le nombre d'achats finalisés mais entraînent un coût opérationnel. Avec Return Care, les acheteurs paient des frais minimes lors du paiement pour bénéficier de retours gratuits. AfterShip gère les étiquettes, et vous proposez une expérience de retour sans accroc et sans coût.
Offrez des retours gratuits sans frais
Les acheteurs paient un petit montant pour bénéficier de retours gratuits. AfterShip s'occupe des étiquettes. Vous ne payez jamais de votre poche et n'assumez aucun risque.
Obtenez le plan Premium Returns pour 0 $
Utilisez le même système de gestion des retours que Mejuri, Aetrex et Fellow — portail de retours de marque, automatisation, échanges optimisés par l'IA, prévention de la fraude et analyses avancées, le tout pour 0 $/mois.
Renforcer la conversion en paiement
Les retours gratuits éliminent l'hésitation à l'achat. Les acheteurs achètent avec plus de confiance, ce qui augmente la conversion et le AOV.
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Comment ça fonctionne
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Les acheteurs s'inscrivent
Lors du paiement, les acheteurs ajoutent le Service de Retour pour un petit supplément, ce qui leur permet de bénéficier de retours gratuits par la suite. Le processus est fluide et renforce la confiance des acheteurs.
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AfterShip gère les étiquettes
AfterShip collecte les frais et gère les étiquettes de retour lorsqu'un acheteur retourne un article. Les Returns des acheteurs qui n'ont pas choisi de participer suivent votre politique.
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Vous économisez à chaque retour
Gérez vos retours sans frais. Automatisez votre politique de retour, facilitez les échanges et assurez une expérience de retour fluide sans augmenter votre facture.
Pourquoi ça marche
Les données des AfterShip commerçants montrent que les acheteurs sont souvent prêts à payer une petite somme à l'avance pour faciliter les retours — et ces frais financent l'intégralité de l'expérience de retour, garantissant ainsi la sécurité totale de vos marges.
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Foire aux questions
Que se passe-t-il si un acheteur ne choisit pas l'option Return Care ? Ont-ils toujours droit à des retours gratuits ?
Les acheteurs qui ne choisissent pas de participer peuvent toujours soumettre des retours via votre portail, mais c'est à vous de décider comment les gérer : facturer un coût de retour ou proposer une autre solution d'étiquette de retour selon votre politique.
Les acheteurs sont-ils vraiment prêts à payer pour assurer des retours gratuits ?
Oui. Chez les AfterShip commerçants, jusqu'à 73 % des acheteurs choisissent cette option — ils apprécient la tranquillité d'esprit offerte par les retours gratuits garantis.
Le modèle de soin des retours est-il conforme à Shopify ?
Oui. Return Care est conçu pour répondre aux exigences de Shopify.
Puis-je associer cela à la protection d'expédition ?
Oui. Return Care se combine parfaitement avec AfterShip Protection pour protéger vos clients contre les colis perdus ou endommagés. Cela renforce la confiance et la tranquillité d'esprit des acheteurs pour effectuer leurs achats.
Réduisez l'écart de revenus après l'achat
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