Proposez des retours gratuits et réduisez les coûts
Les retours gratuits augmentent le taux de conversion au moment du paiement, mais les frais d'expédition réduisent vos marges. Avec Return Care, les acheteurs paient une petite somme pour bénéficier de retours gratuits. Les frais collectés couvrent les coûts des étiquettes de retour.
Renforcer la conversion en paiement
Offrez des retours gratuits pour éliminer l'hésitation lors du passage à la caisse. Les acheteurs achètent plus en toute confiance, ce qui augmente votre taux de conversion.
Compensez vos frais d'expédition de retour
Les acheteurs paient un petit montant initial pour couvrir leurs propres étiquettes de retour, vous évitant ainsi de payer de votre poche.
Obtenez gratuitement le plan Premium Returns
Avec le modèle Return Care, profitez des fonctionnalités Premium de AfterShip—portail personnalisé, automatisation et retours illimités—pour 0 $ par mois.
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Comment ça fonctionne
Inscription de l'acheteur
Les acheteurs ont la possibilité d'ajouter le Service de Retour à leurs commandes moyennant un petit supplément. En cas de besoin de retour ultérieur, ils bénéficient d'étiquettes de retour gratuites.
Compensez le coût
Les frais collectés sont partagés entre vous et AfterShip. Votre part contribue au paiement des étiquettes de retour, vous évitant ainsi d'assumer le coût total.
Maximisez le profit
Nous aidons à maximiser les taux d'inscription des acheteurs, afin que plus d'acheteurs s'inscrivent plutôt que de retourner leurs achats. Cela signifie que vous conservez le revenu supplémentaire restant comme bénéfice net.
Pourquoi ça marche
Les données des AfterShip marchands montrent que les acheteurs sont souvent prêts à payer un petit supplément à l'avance pour faciliter les retours. Ces options couvrent entièrement les frais d'expédition de retour, garantissant ainsi la sécurité de vos marges.
taux de participation volontaire des acheteurs
frais d'étiquettes de retour pris en charge
Que se passe-t-il si le client n'a pas choisi l'option Retour Sécurisé ? Ont-ils toujours droit à des retours gratuits ?
Les clients qui n'utilisent pas Return Care peuvent toujours effectuer des retours via le portail de retour. Cependant, ils devront assumer les frais de retour.
Les clients sont-ils prêts à payer pour assurer des retours gratuits ?
Oui. Les utilisateurs actuels de AfterShip Return Care et Protection constatent un taux de participation des acheteurs de plus de 50 %.
Est-il simple de mettre en place Return Care ?
Oui, il vous suffit d'installer le widget Return Care et d'ajouter un moyen de paiement. Vous avez une période de 14 jours pour l'activer.
Ce modèle de gestion des retours est-il conforme à Shopify ?
100 %. Entièrement conforme aux politiques de paiement et d'application de Shopify.
Puis-je associer cela à la protection des colis ?
Oui. Return Care s'intègre parfaitement avec AfterShip Protection pour protéger vos clients contre les colis perdus ou endommagés. Cela renforce la confiance des acheteurs et leur tranquillité d'esprit lors de l'achat.
Puis-je utiliser Return Care avec des plans d'abonnement ?
Oui. Discutez avec nos experts pour découvrir davantage d'options.
Que faire si je ne souhaite plus utiliser le plan Return Care ?
Annulez simplement l'abonnement dans le système à tout moment.
