- Perlindungan pakej bertaraf dunia
- Resolusi automatik
- Portal pengurusan tuntutan
Protection
Perisian perlindungan Shipping
Perlindungan perkapalan bertaraf dunia yang menangkap hasil yang hilang, memacu kepuasan pelanggan dan mengoptimumkan operasi tuntutan.
Dikuasai oleh
Trusted by the world’s biggest brands
Lindungi penghantaran dengan liputan global pada semua pembawa
Insiden Shipping mengecewakan kedua-dua peruncit dan pelanggan. Apabila ia datang untuk membuat tuntutan, ia biasanya mengakibatkan pertikaian, pemprosesan yang panjang dan tempoh menunggu yang tidak berkesudahan. Kelulusan tuntutan boleh mengambil masa beberapa bulan dengan pembawa.
Dikuasakan oleh InsureShield®, AfterShip Protection ialah perisian percuma untuk digunakan yang menawarkan premium yang lebih rendah daripada industri. Proses tuntutan dalam taliannya yang mudah menyediakan perlindungan global, nilai penuh dan rentas pembawa. Kebanyakan tuntutan boleh diluluskan dalam masa 2-5 hari perniagaan dengan Protection, jadi peruncit boleh mendapatkan bayaran balik dengan cepat dan mendapatkan semula hasil yang hilang.
Bagaimana AfterShip Protection membantu melindungi dan menjana hasil
1. Sila berikan maklumat perniagaan anda
Nilai Pesanan Purata
Bilangan pakej setiap tahun
Gaji setiap jam untuk setiap kakitangan perkhidmatan pelanggan
Kadar kehilangan pakej
2. Sila pilih kategori yang anda jual
Potensi kerugian tanpa Protection
-
$106,560
Unjuran ROI anda (AS$):
$1,036,680
setiap tahun
Pengurangan kos
Kos tenaga kerja dijimatkan setiap tahun
$31,046
Hasil yang hilang dirampas semula
Hasil diperoleh semula dengan penghantaran semula
$109,440
Peningkatan hasil
Hasil disebabkan peningkatan kadar penukaran
$900,000
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
Perlindungan pakej yang mendorong kepuasan pelanggan
Get world-class protection
Give customers peace of mind
Manage claims effortlessly
Cipta proses respons pantas dan sediakan liputan penuh untuk mengurangkan pergolakan pelanggan.
95%
kadar tuntutan-kejayaan yang tinggi
Ciri-ciri utama
Kadar kejayaan tuntutan yang tinggi
Rakan kongsi dengan penyedia insurans yang diiktiraf dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan apabila pakej mereka hilang, rosak atau cetak rompak. Data InsureShield menunjukkan 95% tuntutan diluluskan.
Kelulusan tuntutan pantas
Jangan buat pelanggan menunggu kelulusan tuntutan. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia insurans perkapalan yang dipercayainya. Tuntutan mereka diluluskan dalam tempoh 4 hari selepas penyerahan (secara purata).
Perlindungan nilai penuh
Dapatkan balik sebarang kos yang ditanggung, memandangkan keperluan untuk mempercepatkan penghantaran barang gantian. AfterShip akan membayar sehingga 20% daripada nilai senarai barangan untuk mengimbangi kenaikan kos penghantaran semula.
Liputan global
Lindungi penghantaran pelanggan anda semasa mereka terbang, belayar atau menunggang ke seluruh dunia. Kedua-dua penghantaran domestik dan antarabangsa dilindungi, dari mana-mana ke mana-mana sahaja.
Liputan silang pembawa
Jangan risau tentang dengan siapa anda menghantar, semua penghantaran pelanggan layak mendapat perlindungan. Barangan dalam sebarang pembungkusan, bergerak dengan mana-mana pembawa, melalui mana-mana lorong semuanya boleh dilindungi.
Tiada laporan polis diperlukan
Bina hubungan yang boleh dipercayai dengan pelanggan anda. Yakinkan mereka bahawa tuntutan perlindungan untuk cetak rompak beranda tidak memerlukan laporan polis untuk diselesaikan.
Benarkan pelanggan setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian mudah dan kadar berpatutan.
1.5%
daripada nilai item sebagai kos perlindungan
Ciri-ciri utama
Protection di troli atau daftar keluar
Membolehkan pelanggan mengawal pengalaman membeli-belah mereka sendiri. Benarkan mereka setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan mendayakan perlindungan satu klik sama ada di troli atau pembayaran.
Kadar mampu milik
Tarik pelanggan anda untuk memilih perlindungan dengan harga yang boleh diakses. Perlindungan kami hanya berharga sekitar 1.5% daripada nilai yang dilindungi yang menjadikannya pilihan yang mudah pada kebanyakan pesanan.
Pusat resolusi layan diri
Menyediakan pelanggan dengan portal yang ringkas dan mudah digunakan di mana mereka boleh menyerahkan tuntutan. Benarkan mereka memilih jenis isu, memuat naik dokumen sokongan dan memilih kaedah penyelesaian pilihan.
Resolusi automatik
Cepat beri pampasan kepada pelanggan yang cemas dengan menghantar penggantian atau bayaran balik secara automatik pada bila-bila masa dalam proses tuntutan. Cetuskan resolusi pada penyerahan, kelulusan atau resit pembayaran.
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda melalui satu portal pusat dan automatikkan bayaran balik dan pesanan semula.
120%
nilai yang dilindungi untuk menyerap kos pesanan semula yang dipercepatkan
Ciri-ciri utama
Portal pengurusan tuntutan
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda secara langsung melalui portal terpusat tunggal. Lihat status tuntutan untuk melaksanakan penyelesaian yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Penyerahan manual atau automatik
Kawal tuntutan pelanggan. Tingkatkan kadar kejayaan tuntutan dengan memintas dan meningkatkan tuntutan pelanggan, atau menjimatkan masa dengan membenarkan mereka pergi terus kepada syarikat insurans.
Pemberitahuan status tuntutan
Pastikan ejen sokongan anda dikemas kini dengan maklumat terkini untuk semua tuntutan anda. Dapatkan pemberitahuan e-mel untuk kemas kini, termasuk apabila tuntutan ditolak atau diluluskan, atau jika dokumen lanjut diperlukan.
Get world-class protection
Cipta proses respons pantas dan sediakan liputan penuh untuk mengurangkan pergolakan pelanggan.
95%
kadar tuntutan-kejayaan yang tinggi
Ciri-ciri utama
Kadar kejayaan tuntutan yang tinggi
Rakan kongsi dengan penyedia insurans yang diiktiraf dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan apabila pakej mereka hilang, rosak atau cetak rompak. Data InsureShield menunjukkan 95% tuntutan diluluskan.
Kelulusan tuntutan pantas
Jangan buat pelanggan menunggu kelulusan tuntutan. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia insurans perkapalan yang dipercayainya. Tuntutan mereka diluluskan dalam tempoh 4 hari selepas penyerahan (secara purata).
Perlindungan nilai penuh
Dapatkan balik sebarang kos yang ditanggung, memandangkan keperluan untuk mempercepatkan penghantaran barang gantian. AfterShip akan membayar sehingga 20% daripada nilai senarai barangan untuk mengimbangi kenaikan kos penghantaran semula.
Liputan global
Lindungi penghantaran pelanggan anda semasa mereka terbang, belayar atau menunggang ke seluruh dunia. Kedua-dua penghantaran domestik dan antarabangsa dilindungi, dari mana-mana ke mana-mana sahaja.
Liputan silang pembawa
Jangan risau tentang dengan siapa anda menghantar, semua penghantaran pelanggan layak mendapat perlindungan. Barangan dalam sebarang pembungkusan, bergerak dengan mana-mana pembawa, melalui mana-mana lorong semuanya boleh dilindungi.
Tiada laporan polis diperlukan
Bina hubungan yang boleh dipercayai dengan pelanggan anda. Yakinkan mereka bahawa tuntutan perlindungan untuk cetak rompak beranda tidak memerlukan laporan polis untuk diselesaikan.
Give customers peace of mind
Benarkan pelanggan setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian mudah dan kadar berpatutan.
1.5%
daripada nilai item sebagai kos perlindungan
Ciri-ciri utama
Protection di troli atau daftar keluar
Membolehkan pelanggan mengawal pengalaman membeli-belah mereka sendiri. Benarkan mereka setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan mendayakan perlindungan satu klik sama ada di troli atau pembayaran.
Kadar mampu milik
Tarik pelanggan anda untuk memilih perlindungan dengan harga yang boleh diakses. Perlindungan kami hanya berharga sekitar 1.5% daripada nilai yang dilindungi yang menjadikannya pilihan yang mudah pada kebanyakan pesanan.
Pusat resolusi layan diri
Menyediakan pelanggan dengan portal yang ringkas dan mudah digunakan di mana mereka boleh menyerahkan tuntutan. Benarkan mereka memilih jenis isu, memuat naik dokumen sokongan dan memilih kaedah penyelesaian pilihan.
Resolusi automatik
Cepat beri pampasan kepada pelanggan yang cemas dengan menghantar penggantian atau bayaran balik secara automatik pada bila-bila masa dalam proses tuntutan. Cetuskan resolusi pada penyerahan, kelulusan atau resit pembayaran.
Manage claims effortlessly
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda melalui satu portal pusat dan automatikkan bayaran balik dan pesanan semula.
120%
nilai yang dilindungi untuk menyerap kos pesanan semula yang dipercepatkan
Ciri-ciri utama
Portal pengurusan tuntutan
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda secara langsung melalui portal terpusat tunggal. Lihat status tuntutan untuk melaksanakan penyelesaian yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Penyerahan manual atau automatik
Kawal tuntutan pelanggan. Tingkatkan kadar kejayaan tuntutan dengan memintas dan meningkatkan tuntutan pelanggan, atau menjimatkan masa dengan membenarkan mereka pergi terus kepada syarikat insurans.
Pemberitahuan status tuntutan
Pastikan ejen sokongan anda dikemas kini dengan maklumat terkini untuk semua tuntutan anda. Dapatkan pemberitahuan e-mel untuk kemas kini, termasuk apabila tuntutan ditolak atau diluluskan, atau jika dokumen lanjut diperlukan.
Penyepaduan yang lancar
Sepadukan dengan lancar dan hapuskan kemasukan semula data manual dengan platform seperti Shopify dan Shopify Plus tanpa pembangunan yang panjang. Hanya satu klik, dapatkan perlindungan untuk perniagaan Shopify anda.
Direka untuk kejuruteraan yang mudah. Jangan ragu untuk menyepadukan API Protection dengan tindanan teknologi semasa anda dan auto-ekstrak data yang berkaitan dengan sistem anda sendiri.
Harga tersuai disesuaikan untuk perniagaan anda
Free
from
0
Features
Enterprise
from
Custom
Features
- API Liputan
- Enterprise daftar masuk tunggal (SSO)
Recognized by customers for exceptional service
Ketahui lebih lanjut tentang AfterShip
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.