แผนการยืดหยุ่นที่เติบโตไปพร้อมกับคุณ

มีอะไรใน Essentials:

• การสร้างฉลากอัตโนมัติ

  ส่งฉลากพร้อมคำแนะนำในการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

  ต้องใช้แผน Shipping >
• หน้าส่งคืนแบรนด์

  มอบประสบการณ์การกลับมาที่น่าดึงดูดใจและราบรื่นแก่ลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

• การแจ้งเตือน Email

  อัปเดตสถานะการคืนสินค้าให้ลูกค้าในเชิงรุกเพื่อเพิ่มความภักดีและลดการสอบถาม

• การวิเคราะห์ Returns

  ดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุผลในการคืนสินค้า มูลค่าการคืนเงิน และจำนวนเงินที่ประหยัดได้จากการแลกเปลี่ยนที่เสนอ

• วิธีการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนขั้นพื้นฐาน

  อนุญาตให้ลูกค้ารับเงินคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมหรือเปลี่ยนสินค้าเดิม

• การกำหนดเส้นทางพื้นฐานและกฎการมีสิทธิ์

  เสนอตัวเลือกการส่งคืนที่หลากหลายและกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถส่งคืนได้

ทุกอย่างใน Essentials รวมถึง:

• การอนุมัติการส่งคืนอัตโนมัติ

  เร่งความเร็วและทำให้กระบวนการคืนสินค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยตัวเลือกในการอนุมัติการคืนสินค้าประเภทต่างๆ โดยอัตโนมัติ

• สร้างคำสั่งแลกเปลี่ยนใน 1 คลิก

  สร้าง Exchange Order บนร้านค้า Shopify ของคุณได้โดยตรงจาก Returns Center

• หน้าส่งคืนหลายภาษา

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นด้วยหน้าส่งคืนที่แปลโดยอัตโนมัติ

• วิธีการส่งคืนขั้นสูง

  อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าจริง หรือคงสินค้าไว้ด้วยการคืนสินค้าสีเขียว

• รายการที่อนุญาตและรายการที่บล็อก

  ทำให้การจัดการการคืนสินค้าของคุณง่ายขึ้นโดยการตั้งค่ากฎการมีสิทธิ์ตามผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า

• คืนเงินไปยังเครดิตร้านค้า (Shopify Plus)

  เสนอการคืนเงินเพื่อจัดเก็บเครดิตในรูปแบบของบัตรของขวัญเพื่อให้ลูกค้าจับจ่ายและลดความสูญเสียของคุณ

ทุกอย่างใน Pro รวมถึง:

• คืนเงินอัตโนมัติ

  ดำเนินการคืนเงินเร็วขึ้นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

  ต้องการแผน Tracking >
• แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นๆ

  เปลี่ยนการคืนเงินเป็นคำสั่งซื้อใหม่โดยเสนอทางเลือกให้ลูกค้าในการแลกเปลี่ยนสำหรับรายการอื่น

• เสนอเครดิตพิเศษสำหรับการแลกเปลี่ยน

  จูงใจการแลกเปลี่ยนและประหยัดการสูญเสียโดยให้เครดิตพิเศษแก่ลูกค้าเพื่อนำไปแลกเปลี่ยน

• กฎการมีสิทธิ์ขั้นสูง

  กรองการคืนสินค้าที่ไม่มีเงื่อนไขออกโดยถามคำถามลูกค้าก่อน และกำหนดกรอบเวลาการคืนสินค้าตามวันที่จัดส่ง

• หน้าส่งคืนแบบฝัง

  มอบประสบการณ์การคืนสินค้าที่มีแบรนด์และไร้รอยต่อให้กับลูกค้าของคุณด้วยการฝังหน้าการคืนสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

• Returns เว็บฮุค

  ติดตามผลตอบแทนได้ดีขึ้นโดยส่งการอัปเดตสถานะไปยัง CRM, ERP และระบบการจัดการคลังสินค้าของคุณ

ทุกอย่างใน Premium รวมถึง:

• ERP ที่กำหนดเองและการรวมผู้ให้บริการ

  เราจะช่วยคุณผสานรวมกับระบบ ERP และผู้ให้บริการของคุณ

• Enterprise การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)

  ปรับปรุงความปลอดภัยและทำให้การเข้าสู่ระบบง่ายขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณด้วย SSO ที่ใช้ OIDC และ SAML

• Returns API

  ทำให้กระบวนการส่งคืนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและพุชคำสั่งซื้อและข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังหน้าการคืนสินค้าของแบรนด์ของคุณเพื่อการคืนและแลกเปลี่ยนที่ง่ายขึ้น

• การส่งคืนสินค้ารวมบางส่วน

  อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าทีละรายการแทนที่จะส่งคืนทั้งชุด

• ขีดจำกัดอัตรา API ที่กำหนดเอง

  ขีดจำกัดอัตรา API ของเราจะปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ