Flexibilní plány, které rostou s vámi

Co je v Essentials:

• Automatické generování štítků

  Automaticky posílejte svým zákazníkům štítky spolu s pokyny k přepravě

  Vyžaduje plán Shipping >
• Značková stránka pro vrácení zboží

  Poskytněte svým zákazníkům poutavou a bezproblémovou zkušenost s vrácením zboží, abyste zlepšili věrnost značce

• Upozornění Email

  Proaktivně informujte zákazníky o stavu jejich vrácených produktů, abyste získali loajalitu a snížili počet dotazů

• Analýza Returns

  Podívejte se na podrobné údaje o důvodech vrácení, hodnotách vrácení peněz a částce ušetřené z nabízených výměn

• Základní způsoby vrácení a výměny

  Umožněte zákazníkům získat vrácení peněz na původní platební metodu nebo výměnu stejné položky

• Základní pravidla směrování a způsobilosti

  Nabídněte různé možnosti vrácení zásilky a nastavte omezení toho, co lze vrátit

Vše v Essentials a navíc:

• Automatické schvalování vrácení

  Urychlete a automatizujte proces vracení s možností automatického schvalování různých typů vracení

• Vytvořte příkazy k výměně jedním kliknutím

  Vytvořte objednávku výměny ve svém obchodě Shopify, přímo od Returns Center

• Vícejazyčná návratová stránka

  Zajistěte, aby vaši zákazníci získali lokalizované prostředí s automaticky přeloženou stránkou pro vrácení zboží

• Pokročilé metody vrácení

  Umožněte zákazníkům vrátit položky do kamenného obchodu nebo si ponechat položky se zeleným vrácením

• Seznam povolených a blokovaných

  Zjednodušte si správu vratek nastavením pravidel způsobilosti podle produktu nebo zákazníka

• Vrácení kreditu do obchodu (Shopify Plus)

  Nabídněte vrácení peněz za uložení kreditu ve formě dárkových karet, abyste udrželi zákazníky v nakupování a snížili své ztráty

Vše v Pro a navíc:

• Automatické vrácení peněz

  Rychlejší proces vracení peněz pro zvýšení spokojenosti a loajality zákazníků

  Vyžaduje plán Tracking >
• Výměna za jiné zboží

  Proměňte vrácení peněz na nové objednávky tím, že zákazníkům nabídnete možnost výměny za jinou položku

• Nabídněte extra kredit pro výměny

  Podpořte směny a ušetřete na ztrátách tím, že zákazníkům poskytnete další kredit, který mohou na směnu vložit

• Pokročilá pravidla způsobilosti

  Odfiltrujte nekvalifikované vrácené zboží tak, že nejprve položíte zákazníkům otázku a nastavíte okno pro vrácení podle data doručení

• Vložená návratová stránka

  Dopřejte svým zákazníkům značkové a bezproblémové vracení zboží vložením stránky vracení zboží na svůj web

• Webhooky Returns

  Mějte lepší přehled o vrácených zásilkách odesíláním aktualizací stavu do systémů CRM, ERP a skladového hospodářství

Vše v Premium a navíc:

• Vlastní ERP a integrace operátorů

  Pomůžeme vám integrovat se s vaším ERP systémem a operátory

• Enterprise jednotné přihlášení (SSO)

  Zlepšete zabezpečení a usnadněte svým členům přihlašování pomocí jednotného přihlášení založeného na OIDC a SAML

• API Returns

  Automatizujte svůj proces vracení a posílejte údaje o objednávkách a produktech na svou značkovou vratkou stránku pro snazší vrácení a výměnu

• Částečné vrácení zboží v balíku

  Umožněte zákazníkům vrátit jednotlivé položky namísto celého balíčku

• Vlastní limit rychlosti API

  Náš limit rychlosti API se přizpůsobuje vašemu podnikání