Kế hoạch linh hoạt phát triển cùng với bạn

Có gì trong Essentials:

• Tạo nhãn tự động

  Tự động gửi nhãn cùng với hướng dẫn vận chuyển cho khách hàng của bạn

  Yêu cầu gói Shipping >
• Trang trả hàng có thương hiệu

  Cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm trả lại hấp dẫn và liền mạch để cải thiện lòng trung thành với thương hiệu

• Thông báo Email

  Chủ động cập nhật cho khách hàng về tình trạng hàng trả lại của họ để thúc đẩy lòng trung thành và giảm thắc mắc

• Phân tích Returns

  Xem dữ liệu chi tiết về lý do trả lại, giá trị hoàn tiền và số tiền tiết kiệm được từ việc cung cấp trao đổi

• Phương thức hoàn trả và trao đổi cơ bản

  Cho phép khách hàng được hoàn lại tiền vào phương thức thanh toán ban đầu của họ hoặc thay thế mặt hàng tương tự

• Định tuyến cơ bản và quy tắc đủ điều kiện

  Cung cấp các tùy chọn giao hàng trả lại khác nhau và đặt ra các hạn chế đối với những gì có thể được trả lại

Mọi thứ trong Essentials, cộng với:

• Phê duyệt hàng trả lại tự động

  Tăng tốc và tự động hóa quy trình trả hàng của bạn với tùy chọn tự động phê duyệt các loại hàng trả lại khác nhau

• Tạo đơn đặt hàng trao đổi trong 1 cú nhấp chuột

  Tạo Exchange Order trên cửa hàng Shopify của bạn, ngay từ Returns Center

• Trang trả hàng đa ngôn ngữ

  Đảm bảo khách hàng của bạn có được trải nghiệm bản địa hóa với trang trả lại hàng được dịch tự động

• Phương thức trả lại nâng cao

  Cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng cho cửa hàng thực hoặc giữ các mặt hàng có trả lại màu xanh lá cây

• Danh sách cho phép và danh sách chặn

  Đơn giản hóa việc quản lý hàng trả lại của bạn bằng cách đặt quy tắc đủ điều kiện theo sản phẩm hoặc khách hàng

• Hoàn tiền để lưu trữ tín dụng (Shopify Plus)

  Cung cấp khoản hoàn lại để lưu trữ tín dụng dưới dạng thẻ quà tặng để giữ chân khách hàng mua sắm và giảm tổn thất cho bạn

Mọi thứ trong Pro, cộng với:

• Tự động hoàn tiền

  Xử lý hoàn tiền nhanh hơn để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

  Yêu cầu gói Tracking >
• Đổi lấy vật phẩm khác

  Biến tiền hoàn lại thành đơn đặt hàng mới bằng cách cung cấp cho khách hàng tùy chọn đổi lấy một mặt hàng khác

• Cung cấp thêm tín dụng cho trao đổi

  Khuyến khích trao đổi và tiết kiệm thua lỗ bằng cách cung cấp cho khách hàng thêm tín dụng để đưa vào trao đổi

• Quy tắc đủ điều kiện nâng cao

  Lọc ra các khoản trả lại không đủ tiêu chuẩn bằng cách đặt câu hỏi trước cho khách hàng và đặt thời hạn trả lại theo ngày giao hàng

• Trang trả hàng được nhúng

  Cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm trả hàng liền mạch và có thương hiệu bằng cách nhúng trang trả lại hàng vào trang web của bạn

• Webhook Returns

  Theo dõi hàng trả lại tốt hơn bằng cách gửi cập nhật trạng thái tới hệ thống quản lý kho, CRM và ERP của bạn

Mọi thứ trong Premium, cộng với:

• Tích hợp ERP và nhà cung cấp dịch vụ tùy chỉnh

  Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp với hệ thống ERP và nhà mạng của bạn

• Enterprise đăng nhập một lần (SSO)

  Cải thiện bảo mật và giúp đăng nhập dễ dàng hơn cho các thành viên của bạn với SSO dựa trên OIDC và SAML

• API Returns

  Tự động hóa quy trình trả lại của bạn và đẩy dữ liệu sản phẩm và đơn đặt hàng lên trang trả lại hàng có thương hiệu của bạn để trả lại và đổi hàng dễ dàng hơn

• Trả lại một phần các mặt hàng đi kèm

  Cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng riêng lẻ thay vì toàn bộ gói

• Giới hạn tỷ lệ API tùy chỉnh

  Giới hạn tỷ lệ API của chúng tôi quy mô với doanh nghiệp của bạn