Flexibele abonnementen die met je meegroeien

Wat zit er in Essentials:

• Automatisch genereren van labels

  Stuur automatisch labels samen met verzendinstructies naar uw klanten

  Vereist Shipping-abonnement >
• Merkretourpagina

  Bied uw klanten een boeiende en naadloze retourervaring om de merkloyaliteit te verbeteren

• Email-meldingen

  Werk klanten proactief bij over de status van hun retouren om loyaliteit te stimuleren en vragen te verminderen

• Returns-analyses

  Bekijk gedetailleerde gegevens over retourredenen, terugbetalingswaarden en het bespaarde bedrag door uitwisselingen aan te bieden

• Basismethoden voor terugbetaling en omruiling

  Laat klanten een terugbetaling krijgen via hun oorspronkelijke betaalmethode of een vervanging van hetzelfde artikel

• Basisregels voor routering en geschiktheid

  Bied verschillende retourzendingsopties aan en stel beperkingen in voor wat kan worden geretourneerd

Alles in Essentials, plus:

• Automatische retourgoedkeuring

  Versnel en automatiseer uw retourproces met de optie om verschillende soorten retourzendingen automatisch goed te keuren

• Maak in 1 klik ruilorders aan

  Maak een ruilbestelling aan in je Shopify-winkel, rechtstreeks vanuit Returns Center

• Meertalige retourpagina

  Zorg ervoor dat uw klanten een gelokaliseerde ervaring krijgen met een automatisch vertaalde retourpagina

• Geavanceerde retourmethoden

  Laat klanten artikelen retourneren naar een fysieke winkel, of houd de artikelen met groene retouren

• Toelatingslijst en blokkeerlijst

  Vereenvoudig uw retourbeheer door geschiktheidsregels per product of klant in te stellen

• Restitutie voor winkeltegoed (Shopify Plus)

  Bied restituties aan om tegoed op te slaan in de vorm van cadeaubonnen om klanten aan het winkelen te houden en uw verliezen te verminderen

Alles in Pro, plus:

• Automatische terugbetaling

  Verwerk terugbetalingen sneller om de klanttevredenheid en -loyaliteit te vergroten

  Vereist Tracking-abonnement >
• Ruilen voor andere artikelen

  Zet terugbetalingen om in nieuwe bestellingen door klanten de mogelijkheid te bieden om te ruilen voor een ander artikel

• Bied extra tegoed aan voor uitwisselingen

  Stimuleer uitwisselingen en bespaar op verliezen door klanten extra krediet te geven voor een uitwisseling

• Geavanceerde geschiktheidsregels

  Filter ongekwalificeerde retourzendingen uit door klanten eerst een vraag te stellen en stel het retourvenster in op de bezorgdatum

• Ingesloten retourpagina

  Bied uw klanten een merkgerelateerde en naadloze retourervaring door uw retourpagina op uw site in te sluiten

• Returns-webhooks

  Houd retourzendingen beter bij door statusupdates naar uw CRM-, ERP- en magazijnbeheersystemen te sturen

Alles in Premium, plus:

• Aangepaste ERP- en carrier-integraties

  We helpen u bij de integratie met uw ERP-systeem en vervoerders

• Enterprise eenmalige aanmelding (SSO)

  Verbeter de beveiliging en maak inloggen eenvoudiger voor uw leden met op OIDC en SAML gebaseerde SSO

• Returns-API

  Automatiseer uw retourproces en push bestel- en productgegevens naar uw merkretourpagina voor eenvoudiger retourneren en ruilen

• Gedeeltelijke retourzending van gebundelde artikelen

  Laat klanten individuele artikelen retourneren in plaats van een hele bundel

• Aangepaste API-snelheidslimiet

  Onze API-snelheidslimiet schaalt mee met uw bedrijf