Planos flexíveis que crescem com você

O que há em Essentials:

• Geração automática de etiquetas

  Envie etiquetas junto com as instruções de envio para seus clientes automaticamente

  Requer plano Shipping >
• Página de devoluções de marca

  Ofereça aos seus clientes uma experiência de devolução envolvente e perfeita para melhorar a fidelidade à marca

• Notificações Email

  Atualize proativamente os clientes sobre o status de suas devoluções para aumentar a fidelidade e reduzir as consultas

• Análise Returns

  Veja dados detalhados sobre motivos de devolução, valores de reembolso e valor economizado com a oferta de trocas

• Métodos básicos de reembolso e troca

  Permita que os clientes obtenham um reembolso no método de pagamento original ou uma substituição do mesmo item

• Roteamento básico e regras de elegibilidade

  Ofereça várias opções de remessa de devolução e defina restrições sobre o que pode ser devolvido

Tudo em Essentials, mais:

• Aprovação de devoluções automáticas

  Acelere e automatize seu processo de devolução com a opção de aprovar automaticamente diferentes tipos de devolução

• Crie ordens de troca em 1 clique

  Crie um pedido de troca em sua loja Shopify, diretamente de Returns Center

• Página de retorno multilíngue

  Garanta que seus clientes tenham uma experiência localizada com uma página de devolução traduzida automaticamente

• Métodos avançados de devolução

  Permitir que os clientes devolvam itens a uma loja física ou mantenham os itens com devoluções verdes

• Lista de permissão e lista de bloqueio

  Simplifique a gestão de devoluções definindo regras de elegibilidade por produto ou cliente

• Reembolso para crédito na loja (Shopify Plus)

  Ofereça reembolsos para armazenar crédito na forma de cartões-presente para manter os clientes comprando e reduzir suas perdas

Tudo em Pro, mais:

• Reembolso automático

  Processe reembolsos mais rapidamente para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente

  Requer plano Tracking >
• Troca por outros itens

  Transforme reembolsos em novos pedidos, oferecendo aos clientes a opção de trocar por um item diferente

• Ofereça crédito extra para trocas

  Incentive as trocas e economize nas perdas, dando aos clientes crédito extra para investir em uma troca

• Regras avançadas de elegibilidade

  Filtre devoluções não qualificadas fazendo uma pergunta aos clientes primeiro e defina a janela de devolução até a data de entrega

• Página de devoluções incorporada

  Ofereça aos seus clientes uma experiência de devolução perfeita e com marca, incorporando sua página de devoluções em seu site

• Webhooks Returns

  Acompanhe melhor as devoluções enviando atualizações de status para seus sistemas de CRM, ERP e gerenciamento de armazém

Tudo em Premium, mais:

• ERP personalizado e integrações com operadoras

  Ajudamos você a integrar com seu sistema ERP e operadoras

• Enterprise logon único (SSO)

  Melhore a segurança e facilite o login para seus membros com SSO baseado em OIDC e SAML

• API Returns

  Automatize seu processo de devolução e envie dados de pedidos e produtos para sua página de devoluções de marca para devoluções e trocas mais fáceis

• Devolução parcial de itens agrupados

  Permitir que os clientes devolvam itens individuais em vez de um pacote inteiro

• Limite de taxa de API personalizada

  Nosso limite de taxa de API escala com sua empresa