Paket fleksibel yang berkembang bersama Anda

Apa yang ada di Essentials:

• Pembuatan label otomatis

  Kirim label beserta instruksi pengiriman ke pelanggan Anda secara otomatis

  Memerlukan paket Shipping >
• Halaman pengembalian bermerek

  Berikan pengalaman pengembalian yang menarik dan mulus kepada pelanggan Anda untuk meningkatkan loyalitas merek

• Notifikasi Email

  Perbarui status pengembalian mereka secara proaktif kepada pelanggan untuk mendorong loyalitas dan mengurangi pertanyaan

• analitik Returns

  Lihat data terperinci tentang alasan pengembalian, nilai pengembalian dana, dan jumlah yang dihemat dari pertukaran penawaran

• Metode pengembalian dana dan pertukaran dasar

  Izinkan pelanggan untuk mendapatkan pengembalian uang ke metode pembayaran awal mereka atau penggantian barang yang sama

• Perutean dasar dan aturan kelayakan

  Tawarkan berbagai opsi pengiriman pengembalian dan tetapkan batasan pada apa yang dapat dikembalikan

Semua yang ada di Essentials, plus:

• Persetujuan pengembalian otomatis

  Percepat dan otomatiskan proses pengembalian Anda dengan opsi untuk secara otomatis menyetujui berbagai jenis pengembalian

• Buat pesanan pertukaran dalam 1 klik

  Buat pesanan pertukaran di toko Shopify Anda, langsung dari Returns Center

• Halaman pengembalian multibahasa

  Pastikan pelanggan Anda mendapatkan pengalaman yang dilokalkan dengan halaman pengembalian yang diterjemahkan secara otomatis

• Metode pengembalian lanjutan

  Izinkan pelanggan mengembalikan barang ke toko fisik, atau simpan barang dengan pengembalian hijau

• Daftar yang diizinkan dan daftar blokir

  Sederhanakan manajemen pengembalian Anda dengan menetapkan aturan kelayakan berdasarkan produk atau pelanggan

• Pengembalian dana ke kredit toko (Shopify Plus)

  Tawarkan pengembalian uang untuk menyimpan kredit dalam bentuk kartu hadiah agar pelanggan tetap berbelanja dan mengurangi kerugian Anda

Semua yang ada di Pro, plus:

• Pengembalian dana otomatis

  Proses refund lebih cepat untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

  Memerlukan paket Tracking >
• Tukarkan dengan item lain

  Ubah pengembalian uang menjadi pesanan baru dengan menawarkan opsi kepada pelanggan untuk menukar barang yang berbeda

• Tawarkan kredit ekstra untuk pertukaran

  Berikan insentif pada pertukaran dan hemat kerugian dengan memberi pelanggan kredit ekstra untuk melakukan pertukaran

• Aturan kelayakan lanjutan

  Saring pengembalian yang tidak memenuhi syarat dengan mengajukan pertanyaan kepada pelanggan terlebih dahulu, dan tetapkan jendela pengembalian berdasarkan tanggal pengiriman

• Halaman pengembalian tersemat

  Berikan pengalaman pengembalian bermerek dan mulus kepada pelanggan Anda dengan menyematkan halaman pengembalian di situs Anda

• webhook Returns

  Lacak pengembalian dengan lebih baik dengan mengirimkan pembaruan status ke CRM, ERP, dan sistem manajemen gudang Anda

Semua yang ada di Premium, plus:

• ERP khusus dan integrasi operator

  Kami akan membantu Anda berintegrasi dengan sistem ERP dan operator Anda

• Sistem masuk tunggal (SSO) Enterprise

  Tingkatkan keamanan dan permudah login anggota Anda dengan SSO berbasis OIDC dan SAML

• Returns API

  Otomatiskan proses pengembalian Anda dan dorong data pesanan dan produk ke halaman pengembalian bermerek Anda untuk pengembalian dan penukaran yang lebih mudah

• Pengembalian sebagian barang yang dibundel

  Izinkan pelanggan untuk mengembalikan barang satu per satu, bukan seluruh paket

• Batas tarif API khusus

  Batas tarif API kami disesuaikan dengan bisnis Anda