Bezproblémová objednávka Tracking v Apple Wallet
Vaši zákazníci nyní mohou přidávat podrobnosti o objednávce a zobrazovat informace o sledování objednávky v Apple Wallet. Navíc můžete nakupující informovat o změnách objednávky a poskytovat jim snadný přístup k zákaznickému servisu a možnostem správy objednávek, a to vše na jednom místě.
Objednat Tracking jednoduše
Díky objednávce Apple Wallet Tracking mohou nakupující nyní sledovat objednávky přímo z Apple Wallet. Je to jednoduchý způsob, jak mohou firmy po úspěšném dokončení online nákupu zobrazit stav objednávky v reálném čase. Firmy mají kontrolu nad informacemi v objednávce Apple Wallet Tracking.
Zvyšte snadnost a pohodlí
Informace o sledování objednávky a kontaktní údaje firmy jsou zákazníkům přístupné prostřednictvím Apple Wallet.
Spojte se s nakupujícími nativní cestou
Objednávky se automaticky přidávají do Apple Wallet a zákazníci mohou dostávat oznámení, když objednávku aktualizujete.
Zlepšení soukromí
Informace o objednávce jsou zpracovávány a ukládány v iPhonu, takže k nim máte přístup pouze vy a nakupující.
Povolit stahování aplikací
Zákazníci si mohou snadno stáhnout vaši aplikaci pro iOS ze stránky s podrobnostmi objednávky v Apple Wallet.
Zlepšení spokojenosti zákazníků
Bezproblémové sledování a správa objednávek může pomoci dosáhnout vysoké míry spokojenosti.
Ovládejte informace
Jste zdrojem pravdivých informací o objednávkách a sledování zásilky, které poskytujete svým zákazníkům.
Často kladené otázky
Všichni obchodníci mohou povolit Apple Wallet Order Tracking prostřednictvím administračního portálu AfterShip Tracking.
- Pokud již máte účet AfterShip, přihlaste se do svého administračního portálu a nainstalujte si doplněk Apple Wallet Order Tracking.
- Pokud s AfterShip Tracking začínáte, přihlaste se k odběru jednoho z tarifů AfterShip Tracking, propojte jej se svým e-shopem a poté nainstalujte doplněk Apple Wallet Order Tracking.
Po instalaci Apple Wallet Order Tracking jej můžete nakonfigurovat prostřednictvím AfterShip Tracking pro vaši stránku se stavem objednávky Shopify, stránku se sledováním zásilky, e-mail a SMS.
Ani AfterShip, ani Apple si neúčtují za funkci Apple Wallet Order Tracking žádné další poplatky. Pro aktivaci Apple Wallet Order Tracking je však vyžadováno předplatné AfterShip Tracking.
Nakupující mohou po nákupu přidat objednávky do Apple Wallet dvěma způsoby:
Kliknutím na tlačítko „Přidat objednávku do Wallet“ přidáte objednávku do Apple Wallet na stránce s potvrzením objednávky, stránce sledování objednávky, v e-mailech zákazníků po transakci nebo v aktualizacích objednávek SMS.
Objednávky provedené pomocí Apple Pay u oprávněných obchodníků se automaticky přidají do Apple Wallet.
Ano. Pouze nakupující má přístup k historii transakcí a informacím o objednávce poskytnutým obchodníkem/AfterShip. Informace jsou zpracovávány a ukládány v iPhonu nakupujícího, což zajišťuje soukromí a bezpečnost.
Začněte už za 30 minut
Spojte se s našimi experty na poprodejní služby a zjistěte, jak může objednávka Apple Wallet Tracking změnit zákaznickou zkušenost.