Returns
Returns ותוכנה לניהול החלפות
Returns שמשפרת את חוויית ההחזרות וההחלפות, מפחיתה עלויות הקשורות להחזרות, ושומרת על הכנסות גבוהות יותר.
זוכה לאמון מצד המותגים הגדולים בעולם
למה AfterShip Returns היא הבחירה הטובה ביותר עבור המותג שלך
){kind=small}
השיבו הכנסות נוספות על ידי עידוד החלפות
- החלפות בתוך האפליקציה או בחנות, כולל תמריצים כמו קרדיטים בחנות
- חווית החזרות חלקה עם נקודות המרה מרובות לעידוד החלפת מוצרים
- החלפת וריאנטים ותמיכה בShopify וב-Stripe Checkout
החלפות שמחזירות הכנסות
){kind=small}
השיבו הכנסות נוספות על ידי עידוד החלפות
- החלפות בתוך האפליקציה או בחנות, כולל תמריצים כמו קרדיטים בחנות
- חווית החזרות חלקה עם נקודות המרה מרובות לעידוד החלפת מוצרים
- החלפת וריאנטים ותמיכה בShopify וב-Stripe Checkout
){kind=small}
נהל החזרות עם מובילים גלובליים ויותר מ-300,000 אתרי מסירה ברחבי העולם
- מסירה ללא הדפסה, עם קוד QR עבור חברות שילוח עיקריות, כולל FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- יותר מ-9,000 נקודות החזרה מ-Returns נתמכות בארהב
רשת גלובלית ונגישות
){kind=small}
נהל החזרות עם מובילים גלובליים ויותר מ-300,000 אתרי מסירה ברחבי העולם
- מסירה ללא הדפסה, עם קוד QR עבור חברות שילוח עיקריות, כולל FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- יותר מ-9,000 נקודות החזרה מ-Returns נתמכות בארהב
){kind=small}
לְאַפְשֵׁר אוטומציה קלה של מדיניות החזרות מורכבות
- פתרונות מותנים, אכיפת מדיניות, כללי ניתוב הניתנים להערמה, וכללי החזרה לפריטים מרובים וגדולים
- יצירת RMA, יצירת הודעת Shipping מתקדמת (ASN), ואוטומציה של קבלת פריטים עם מערכות 3PL מועדפות
אוטומציה מלאה של מדיניות
){kind=small}
לְאַפְשֵׁר אוטומציה קלה של מדיניות החזרות מורכבות
- פתרונות מותנים, אכיפת מדיניות, כללי ניתוב הניתנים להערמה, וכללי החזרה לפריטים מרובים וגדולים
- יצירת RMA, יצירת הודעת Shipping מתקדמת (ASN), ואוטומציה של קבלת פריטים עם מערכות 3PL מועדפות
){kind=small}
ניהול לוגיסטיקה הפוכה בצורה נוחה בתוך האפליקציה
- יצירת תוויות משלוח אוטומטיות עם 68 מובילים ברחבי העולם, ללא צורך בתוכנה נוספת
- מעקב אחר Returns והחלפות ללא צורך ברכישת תוכנה נוספת
- תעריפי משלוח מוזלים עם USPS שותפים בארהב, וקניות חכמות של תעריפי מובילים
לוגיסטיקה הפוכה בתוך האפליקציה
){kind=small}
ניהול לוגיסטיקה הפוכה בצורה נוחה בתוך האפליקציה
- יצירת תוויות משלוח אוטומטיות עם 68 מובילים ברחבי העולם, ללא צורך בתוכנה נוספת
- מעקב אחר Returns והחלפות ללא צורך ברכישת תוכנה נוספת
- תעריפי משלוח מוזלים עם USPS שותפים בארהב, וקניות חכמות של תעריפי מובילים
){kind=small}
הלקוחות שלך צריכים לקבל חוויית החזרות טובה יותר
כל הקמעונאים מתמודדים עם החזרות - זה בלתי נמנע, גוזל זמן ולעיתים קרובות לא רווחי. אבל זה לא חייב להיות כך. עם AfterShip Returns, קמעונאים יכולים להפוך החזרות מוצרים להזדמנויות חדשות בזכות פתרונות מקיפים, כולל החלפות עם תמריצים והחזרות לזיכוי בחנות. בנוסף, האוטומציה של מדיניות החזרות בהתאמה אישית, ניהול לוגיסטיקה הפוכה באפליקציה ותמיכה רחבה בפלטפורמות מציעים ללקוחות נוחות מלאה ללא מגבלות גיאוגרפיות ופלטפורמות. הפכו לקוחות שמבצעים החזרות לתומכי מותג והגדילו את שימור ההכנסות בצורה משמעותית.
פתרון החזרות אוטומטי שמבטיח שמירה על הכנסות ולקוחות
- השבת הכנסות
- להפחית עלויות תפעול
- שפר את חוויית ההחזרות
השיבו הכנסות עם החלפות מוצרים, מניעת הונאה והחזרים חלקיים.
50%
שמירה על הכנסות באמצעות החלפות
){kind=small}
תכונות עיקריות
החזרים והחלפות
הציעו לקונים פתרונות גמישים להחזרת מוצרים, עם תמיכה בהחלפות מיידיות ובחנות. שמרו על תנועה והכנסות באמצעות החלפות עם תמריצים וזיכויים לחנות.
הגדר תהליכי עבודה אוטומטיים כדי לזהות ולמנוע הונאת החזרות על ידי ניתוח תדירות החזרות עבור קונים מסוימים ושינויים במשקל. הגן על הרווחיות שלך על ידי צמצום ניצול לרעה של מדיניות.
החזרות Returns וחבילות חלקיות
קבלו החזרות של פריטים בודדים מרכישות מקובצות כדי להימנע מהחזרת כל החבילה. זכו את הסכום היחסי של הפריטים או את המחיר הממוצע של פריט בחבילה.
צמצמו עלויות על ידי ריכוז ואוטומציה של תהליך ההחזרות וקבלו תובנות רלוונטיות.
50%
הפחתת הזמן הנדרש לעיבוד החזרות
){kind=small}
תכונות עיקריות
הציעו החזרות חינם מבלי לשאת בעלות. הקונים יכולים לשלם תשלום קטן כדי לקבל תוויות החזרה חינם מאוחר יותר. הסירו את ההיסוס בתהליך הקנייה כדי להגדיל את ההמרה ולהגן על הרווחים שלכם מפני עליית מחירי משלוחי החזרות.
Returns
טפל בבקשות להחזרת מוצרים, הוסף תגיות והערות לRMAים, עקוב אחר מצב המשלוח וערוך מידע משלוח בפורטל רב-לשוני. צמצם את מאמצי התקשורת וטפל ביעילות בחריגות החזרה.
עיבוד אוטומטי של Returns
לְאַוְטֵמֵת תהליכי החזרות ופתרון בעיות, כגון יצירת הזמנות החלפה אוטומטית בהתבסס על מצב המשלוחים. להפחית עלויות תפעול על ידי ביטול עיבוד ידני וטעויות אנוש.
תהליך עבודה וכללי ניתוב
הגדר זרימות עבודה מותנות בהתאם למדיניות ההחזרות שלך, כולל סיבות להחזרות ומסגרות זמן, כללי זכאות ושיטות משלוח. הפחת את המורכבות של החזרות גלובליות בעזרת אוטומציה.
לוגיסטיקה הפוכה באפליקציה
נהל את חשבונות המוביל שלך ואת מיקומי ההחזרה, וייצר תוויות החזרה עבור פריטים עם מספר חבילות בפורטל מרכזי. ייעל את תהליך ההחזרות שלך מבלי לעבור לפלטפורמות אחרות.
לוח מחוונים אנליטי
עקוב אחר מדדים מרכזיים כדי לשפר את אסטרטגיות ניהול ההחזרות שלך ולהפחית עלויות תפעול. נתח מוצרים ותהליכי החזרה, כולל שיעור החזרות, עלויות תוויות, זמן תהליך ועוד.
מייעל את תהליך ההחזרות כדי לשפר את מעורבות המותג ולעודד רכישות חוזרות בעתיד.
78%
שיעור פתיחה של הודעות דוא"ל להחזרות
){kind=small}
תכונות עיקריות
חוויה ממותגת Returns
פשט את תהליך ההחזרות. אפשר החזרות ידידותיות לסביבה ואפשר ללקוחות ליזום בקשות להחזרת מתנות דרך דף החזרות משולב באמצעות הדומיין והנכסים שלך.
Returns החזרות
הרגיעו את הלקוחות על ידי מתן עדכוני סטטוס יזומים בכל שלב בתהליך ההחזרות שלהם. הפעילו התראות בהתבסס על עדכוני סטטוס אוטומטיים עם תמיכה בשפות שונות.
עקוב אחר סטטוסים של משלוחי החזרות והתחל עיבוד החזרות אוטומטי ללא צורך ברכישת תוכנת מעקב נוספת. טפל במהירות בבעיות חריגות בהחזרות והבטח עיבוד בזמן.
Recapture revenue
השיבו הכנסות עם החלפות מוצרים, מניעת הונאה והחזרים חלקיים.
50%
שמירה על הכנסות באמצעות החלפות
תכונות עיקריות
החזרים והחלפות
הציעו לקונים פתרונות גמישים להחזרת מוצרים, עם תמיכה בהחלפות מיידיות ובחנות. שמרו על תנועה והכנסות באמצעות החלפות עם תמריצים וזיכויים לחנות.
הגדר תהליכי עבודה אוטומטיים כדי לזהות ולמנוע הונאת החזרות על ידי ניתוח תדירות החזרות עבור קונים מסוימים ושינויים במשקל. הגן על הרווחיות שלך על ידי צמצום ניצול לרעה של מדיניות.
החזרות Returns וחבילות חלקיות
קבלו החזרות של פריטים בודדים מרכישות מקובצות כדי להימנע מהחזרת כל החבילה. זכו את הסכום היחסי של הפריטים או את המחיר הממוצע של פריט בחבילה.
Reduce operational costs
צמצמו עלויות על ידי ריכוז ואוטומציה של תהליך ההחזרות וקבלו תובנות רלוונטיות.
50%
הפחתת הזמן הנדרש לעיבוד החזרות
תכונות עיקריות
הציעו החזרות חינם מבלי לשאת בעלות. הקונים יכולים לשלם תשלום קטן כדי לקבל תוויות החזרה חינם מאוחר יותר. הסירו את ההיסוס בתהליך הקנייה כדי להגדיל את ההמרה ולהגן על הרווחים שלכם מפני עליית מחירי משלוחי החזרות.
Returns
טפל בבקשות להחזרת מוצרים, הוסף תגיות והערות לRMAים, עקוב אחר מצב המשלוח וערוך מידע משלוח בפורטל רב-לשוני. צמצם את מאמצי התקשורת וטפל ביעילות בחריגות החזרה.
עיבוד אוטומטי של Returns
לְאַוְטֵמֵת תהליכי החזרות ופתרון בעיות, כגון יצירת הזמנות החלפה אוטומטית בהתבסס על מצב המשלוחים. להפחית עלויות תפעול על ידי ביטול עיבוד ידני וטעויות אנוש.
תהליך עבודה וכללי ניתוב
הגדר זרימות עבודה מותנות בהתאם למדיניות ההחזרות שלך, כולל סיבות להחזרות ומסגרות זמן, כללי זכאות ושיטות משלוח. הפחת את המורכבות של החזרות גלובליות בעזרת אוטומציה.
לוגיסטיקה הפוכה באפליקציה
נהל את חשבונות המוביל שלך ואת מיקומי ההחזרה, וייצר תוויות החזרה עבור פריטים עם מספר חבילות בפורטל מרכזי. ייעל את תהליך ההחזרות שלך מבלי לעבור לפלטפורמות אחרות.
לוח מחוונים אנליטי
עקוב אחר מדדים מרכזיים כדי לשפר את אסטרטגיות ניהול ההחזרות שלך ולהפחית עלויות תפעול. נתח מוצרים ותהליכי החזרה, כולל שיעור החזרות, עלויות תוויות, זמן תהליך ועוד.
Improve the returns experience
מייעל את תהליך ההחזרות כדי לשפר את מעורבות המותג ולעודד רכישות חוזרות בעתיד.
78%
שיעור פתיחה של הודעות דוא"ל להחזרות
תכונות עיקריות
חוויה ממותגת Returns
פשט את תהליך ההחזרות. אפשר החזרות ידידותיות לסביבה ואפשר ללקוחות ליזום בקשות להחזרת מתנות דרך דף החזרות משולב באמצעות הדומיין והנכסים שלך.
Returns החזרות
הרגיעו את הלקוחות על ידי מתן עדכוני סטטוס יזומים בכל שלב בתהליך ההחזרות שלהם. הפעילו התראות בהתבסס על עדכוני סטטוס אוטומטיים עם תמיכה בשפות שונות.
עקוב אחר סטטוסים של משלוחי החזרות והתחל עיבוד החזרות אוטומטי ללא צורך ברכישת תוכנת מעקב נוספת. טפל במהירות בבעיות חריגות בהחזרות והבטח עיבוד בזמן.
צרו את הדמו המותאם אישית שלכם Returns כדי לחוות את התכונות הללו
שילוב חלק
נצלו את הרשת הגלובלית שלנו של מובילים כדי להציע איסוף אוטומטי להחזרות, יצירת תוויות ויותר מ-310,000 מיקומים להחזרת חבילות. הרשת שלנו של מובילים מכסה 95% מהלקוחות ברחבי העולם.
צור RMA על פלטפורמות 3PL, כמו ShipBob ו-ShipHero, לאחר אישור בקשת החזרה. הפעל עדכון סטטוס אוטומטי עם קבלת ההחזרה. שפר את ניהול המלאי שלך ב-3PL שלך.
תשתית טכנולוגית יעילה היא חיונית לפעילות מוצלחת. השתלבו בקלות עם פלטפורמות כמו BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify, ו-WooCommerce ללא צורך בפיתוח ממושך.
בצע אינטגרציות גמישות עם OMS, TMS, WMS ומערכות נוספות. השג את Returns APIs ו-webhooks המתקדמים ביותר כדי לחסוך זמן ומשאבי פיתוח.
איך לקוחות AfterShip Returns מגבירים הכנסות ומשפרים שימור
"AfterShip Returns אפשרה לנו להפחית באופן משמעותי את זמני הפתרון, לשפר את התהליך כולו, ובכך לשפר באופן ניכר את שביעות רצון הלקוחות."
Rui Kojima
מנהל בכיר של מסחר אלקטרוני Aetrex
)
"רצינו להעניק חווית לקוח עקבית. גילינו שהחלפות בחנות של AfterShip הפחיתו בלבול והפכו את חיפוש הפריטים על ידי הקונים לפשוט יותר."
Stephen Davis Hernandez
מנהל מוצר דיגיטלי עמית
)
"תכונת ההחלפה הזו פתרה כל בעיה. היא גם שמרה על הרבה הכנסות - חסכה לנו $125k ב-90 הימים האחרונים."
ניקולאס קלאס
מנהל תפעול מארק נולן
)
"עכשיו, עם AfterShip Returns, מה שלקח לצוות שלנו יותר מ-8 שעות בשבוע, לוקח לנו רק שעה אחת."
שרה ד
מנהל שירות לקוחות ושימור לקוחות Lume
)
"להטיל מגבלות על פריטים מסוימים אומר שאין צורך להתמודד עם קשיים מיותרים. אנחנו יכולים לזהות את המוצרים שלנו באמצעות תגיות ולשלוט באופן מלא בהחזרות שלנו, במיוחד מבחינת העלויות."
מנהל בכיר של מסחר אלקטרוני PELAGIC GEAR
)
בחר את התוכנית האידיאלית לעסק שלך
Essentials
חנויות בצמיחה עם פחות מ-100 החזרות בחודש
מ
$16
תכונות
פרימיום
מותגים מבוססים מבצעים בין 100 ל-400 החזרות מדי חודש
מ
$99
תכונות
Enterprise
מותגים גלובליים מבצעים יותר מ-400 החזרות בחודש
מ
מותאם אישית
תכונות
איך AfterShip Returns מביא הכנסות נוספות וחוסך בעלויות
1. אנא ספר לנו על העסק שלך
הזמנות שנתיות (סך הכל)
ערך הזמנה ממוצע (דולר ארה"ב)
שיעור החזרות
זמן שהושקע לכל פקודת עבודה של בקשת החזרה (שעות)
שכר שעתי לכל נציג שירות לקוחות
2. אנא בחר את הפלטפורמה שבה אתה משתמש
החזר ההשקעה הצפוי שלך (דולר ארה"ב):
$109,463
לשנה
הכנסות אבודות שהוחזרו
הכנסות שנשמרו מאופציות החזר (קרדיט בחנות, החלפה, החזרת מוצר)
$46,800
הכנסה נוספת
הגדלת הכנסות מהחלפת פריטים לפריטים אחרים
$25,475
הפחתת עלויות
חיסכון שנתי בעלויות כוח אדם
$37,188
אנו אוספים נתונים כאשר לקוחות מתקשרים איתנו דרך אתרי האינטרנט שלנו או משתמשים בשירותי המנוי של AfterShip. מתי אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים במידע מתוארים כולם במדיניות הפרטיות שלנו Privacy Policy.
מוכר על ידי התעשייה, אהוב על ידי לקוחות
התחילו בתוך 30 דקות בלבד
התחברו עם המומחים שלנו לפתרונות לאחר רכישה כדי לגלות כיצד AfterShip יכול לשפר את חוויית הלקוח שלכם.
:fill(transparent))
