- World-class package protection
- Automated resolutions
- Claim management portal
Protection
Ochranný software Shipping
Prvotřídní ochrana přepravy, která zachycuje ušlé příjmy, zvyšuje spokojenost zákazníků a optimalizuje reklamační operace.
Provozováno na
){kind=small}
Trusted by the world’s biggest brands
){kind=small}
Chraňte zásilky globálním pokrytím u všech přepravců
Incidenty Shipping frustrují jak maloobchodníky, tak zákazníky. Pokud jde o uplatnění reklamací, obvykle to vede ke sporům, zdlouhavému vyřizování a nekonečným čekacím lhůtám. Schválení reklamace může u přepravců trvat několik měsíců.
AfterShip Protection, založený na InsureShield®, je bezplatný software, který nabízí nižší než průmyslové prémie. Jeho snadný online proces reklamací poskytuje globální, plnohodnotné a vícenásobné pokrytí. Většinu nároků lze schválit do 2–5 pracovních dnů s Protection, takže maloobchodníci mohou rychle získat náhradu a získat zpět ztracené příjmy.
Jak AfterShip Protection pomáhá chránit a generovat příjmy
1. Uveďte prosím informace o své firmě
Průměrná hodnota objednávky
$
Počet balení ročně
Hodinová mzda pro každého pracovníka zákaznického servisu
$
Míra ztráty balíku
%
2. Vyberte kategorie, které prodáváte
Potenciální ztráta bez Protection
-
$106,560
Vaše předpokládaná návratnost investic (US $):
$1,036,680
za rok
Snížení nákladů
Roční úspora nákladů na pracovní sílu
$31,046
Ztracené tržby byly znovu získány
Tržby byly znovu získány opětovným odesláním
$109,440
Zvýšení příjmů
Tržby v důsledku zvýšení konverzního poměru
$900,000
Údaje shromažďujeme, když s námi zákazníci komunikují prostřednictvím našich webových stránek nebo využívají předplacené služby AfterShip. Kdy údaje shromažďujeme a jak je používáme, je popsáno v našich zásadách ochrany soukromí.
Jak AfterShip Protection funguje?
1
Užijte si velkou flexibilitu při výběru toho, zda vy nebo vaši zákazníci budete platit za přepravní ochranu.
Přidejte si náš ochranný widget do svého obchodu a poté dejte svým zákazníkům možnost jej zahrnout.
Shromažďujte problémy s přepravou, podpůrné dokumenty a preferované způsoby řešení prostřednictvím jednoho portálu.
Manuálně nebo automaticky vyřešte nároky vrácením peněz nebo opětovným odesláním položek před nebo poté, co vám pojišťovna vrátí peníze.
:fill(transparent))
)
Ochrana balení, která zvyšuje spokojenost zákazníků
Získejte ochranu světové třídy
Dopřejte zákazníkům klid
Spravujte nároky bez námahy
Vytvořte proces s rychlou odezvou a poskytněte plné pokrytí, abyste snížili odchod zákazníků.
95 %
vysoká míra úspěšnosti reklamace
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Vysoká míra úspěšnosti reklamace
Spojte se s uznávaným poskytovatelem pojištění a nabídněte zákazníkům lepší zážitky, když se jejich balíček ztratí, poškodí nebo pirátství. Údaje InsureShield ukazují, že 95 % pojistných událostí je schváleno.
Rychlé schvalování reklamací
Nenechte zákazníky čekat na schválení reklamací. AfterShip Protection používá InsureShield jako svého důvěryhodného poskytovatele pojištění přepravy. Jejich nároky jsou schváleny do 4 dnů od podání (v průměru).
Plnohodnotné pokrytí
Vraťte všechny vzniklé náklady vzhledem k nutnosti urychlit odeslání náhradních položek. AfterShip zaplatí až 20 % z hodnoty seznamu zboží jako kompenzaci přírůstkových nákladů na opětovné odeslání.
Globální pokrytí
Chraňte zásilky svých zákazníků, když létají, plují nebo jezdí po celém světě. Jsou pokryty vnitrostátní i mezinárodní zásilky, odkudkoli kamkoli.
Pokrytí napříč operátory
Nestarejte se o to, s kým posíláte, všechny dodávky zákazníkům jsou způsobilé k pokrytí. Chránit lze zboží v jakémkoli obalu, pohybující se s jakýmkoli přepravcem, jakýmkoli jízdním pruhem.
Není vyžadována žádná policejní zpráva
Vybudujte si důvěryhodný vztah se svými zákazníky. Ujistěte je, že nároky na ochranu kvůli pirátství na verandě nebudou k vyřešení vyžadovat policejní zprávu.
Umožněte zákazníkům každou příležitost chránit svou objednávku snadným nákupem a dostupnými cenami.
1,5 %
hodnotu položky jako náklady na pokrytí
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Protection v košíku nebo pokladně
Umožněte zákazníkům převzít kontrolu nad vlastními nákupními zkušenostmi. Umožněte jim každou příležitost chránit svou objednávku tím, že povolíte ochranu jediným kliknutím v košíku nebo u pokladny.
Dostupné sazby
Přilákejte své zákazníky, aby se rozhodli pro pokrytí za dostupné ceny. Naše pokrytí stojí pouze kolem 1,5 % chráněné hodnoty, což z něj činí snadnou volbu u většiny objednávek.
Samoobslužné centrum pro řešení
Poskytněte zákazníkům jednoduchý a snadno použitelný portál, kde mohou podávat reklamace. Umožněte jim vybrat typ problému, nahrát podpůrné dokumenty a vybrat preferovanou metodu řešení.
Automatizované rozlišení
Rychle kompenzujte nervózní zákazníky automatickým odesláním náhrady nebo vrácení peněz v kterémkoli okamžiku procesu reklamace. Spusťte řešení při odeslání, schválení nebo potvrzení o platbě.
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu a automatizujte refundace a opětovné objednávky.
120 %
chráněná hodnota, aby absorbovala urychlené náklady na opětovné objednání
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Portál pro správu pohledávek
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků přímo prostřednictvím jediného centralizovaného portálu. Zobrazte stav reklamace, abyste mohli rychle a snadno provést příslušná řešení.
Ruční nebo automatické odeslání
Převezměte kontrolu nad požadavky zákazníků. Zlepšete úspěšnost nároků tím, že zachytíte a zvýšíte nároky zákazníků, nebo ušetříte čas tím, že jim umožníte jít přímo k pojistiteli.
Oznámení o stavu reklamace
Udržujte své zástupce podpory aktuální s nejnovějšími informacemi pro všechny vaše nároky. Získejte e-mailová upozornění na aktualizace, včetně případů, kdy je nárok zamítnut nebo schválen, nebo pokud jsou vyžadovány další dokumenty.
Get world-class protection
Vytvořte proces s rychlou odezvou a poskytněte plné pokrytí, abyste snížili odchod zákazníků.
95 %
vysoká míra úspěšnosti reklamace
Klíčové vlastnosti
Vysoká míra úspěšnosti reklamace
Spojte se s uznávaným poskytovatelem pojištění a nabídněte zákazníkům lepší zážitky, když se jejich balíček ztratí, poškodí nebo pirátství. Údaje InsureShield ukazují, že 95 % pojistných událostí je schváleno.
Rychlé schvalování reklamací
Nenechte zákazníky čekat na schválení reklamací. AfterShip Protection používá InsureShield jako svého důvěryhodného poskytovatele pojištění přepravy. Jejich nároky jsou schváleny do 4 dnů od podání (v průměru).
Plnohodnotné pokrytí
Vraťte všechny vzniklé náklady vzhledem k nutnosti urychlit odeslání náhradních položek. AfterShip zaplatí až 20 % z hodnoty seznamu zboží jako kompenzaci přírůstkových nákladů na opětovné odeslání.
Globální pokrytí
Chraňte zásilky svých zákazníků, když létají, plují nebo jezdí po celém světě. Jsou pokryty vnitrostátní i mezinárodní zásilky, odkudkoli kamkoli.
Pokrytí napříč operátory
Nestarejte se o to, s kým posíláte, všechny dodávky zákazníkům jsou způsobilé k pokrytí. Chránit lze zboží v jakémkoli obalu, pohybující se s jakýmkoli přepravcem, jakýmkoli jízdním pruhem.
Není vyžadována žádná policejní zpráva
Vybudujte si důvěryhodný vztah se svými zákazníky. Ujistěte je, že nároky na ochranu kvůli pirátství na verandě nebudou k vyřešení vyžadovat policejní zprávu.
Give customers peace of mind
Umožněte zákazníkům každou příležitost chránit svou objednávku snadným nákupem a dostupnými cenami.
1,5 %
hodnotu položky jako náklady na pokrytí
Klíčové vlastnosti
Protection v košíku nebo pokladně
Umožněte zákazníkům převzít kontrolu nad vlastními nákupními zkušenostmi. Umožněte jim každou příležitost chránit svou objednávku tím, že povolíte ochranu jediným kliknutím v košíku nebo u pokladny.
Dostupné sazby
Přilákejte své zákazníky, aby se rozhodli pro pokrytí za dostupné ceny. Naše pokrytí stojí pouze kolem 1,5 % chráněné hodnoty, což z něj činí snadnou volbu u většiny objednávek.
Samoobslužné centrum pro řešení
Poskytněte zákazníkům jednoduchý a snadno použitelný portál, kde mohou podávat reklamace. Umožněte jim vybrat typ problému, nahrát podpůrné dokumenty a vybrat preferovanou metodu řešení.
Automatizované rozlišení
Rychle kompenzujte nervózní zákazníky automatickým odesláním náhrady nebo vrácení peněz v kterémkoli okamžiku procesu reklamace. Spusťte řešení při odeslání, schválení nebo potvrzení o platbě.
Manage claims effortlessly
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu a automatizujte refundace a opětovné objednávky.
120 %
chráněná hodnota, aby absorbovala urychlené náklady na opětovné objednání
Klíčové vlastnosti
Portál pro správu pohledávek
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků přímo prostřednictvím jediného centralizovaného portálu. Zobrazte stav reklamace, abyste mohli rychle a snadno provést příslušná řešení.
Ruční nebo automatické odeslání
Převezměte kontrolu nad požadavky zákazníků. Zlepšete úspěšnost nároků tím, že zachytíte a zvýšíte nároky zákazníků, nebo ušetříte čas tím, že jim umožníte jít přímo k pojistiteli.
Oznámení o stavu reklamace
Udržujte své zástupce podpory aktuální s nejnovějšími informacemi pro všechny vaše nároky. Získejte e-mailová upozornění na aktualizace, včetně případů, kdy je nárok zamítnut nebo schválen, nebo pokud jsou vyžadovány další dokumenty.
Bezproblémová integrace
Bezproblémová integrace a odstranění ručního opětovného zadávání dat s platformami jako Shopify a Shopify Plus bez zdlouhavého vývoje. Jediným kliknutím získáte ochranu pro svou firmu Shopify.
Navrženo pro snadné inženýrství. Neváhejte a integrujte Protection API se svým aktuálním technologickým zásobníkem a automaticky extrahujte relevantní data do svého vlastního systému.
Přizpůsobené ceny na míru vašemu podnikání
Free
All the must-have features
from
0
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
Custom
Features
- Coverage API
- Enterprise single sign-on (SSO)
Recognized by customers for exceptional service
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Začněte za pouhých 30 minut
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.
:fill(transparent))
)
