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AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

aftership protection

Protection

Software de proteção Shipping

Proteção de remessa de classe mundial que captura receitas perdidas, aumenta a satisfação do cliente e otimiza as operações de sinistros.

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Distribuído por

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Com a confiança das maiores marcas do mundo

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Proteja remessas com cobertura global em todas as transportadoras

Os incidentes Shipping frustram varejistas e clientes. Quando se trata de fazer reclamações, isso geralmente resulta em disputas, processamento demorado e períodos de espera intermináveis. As aprovações de reivindicações podem levar vários meses com as transportadoras.

Desenvolvido por InsureShield®, AfterShip Protection é um software de uso gratuito que oferece prêmios inferiores aos do setor. Seu processo fácil de sinistros on-line oferece coberturas globais, de valor total e entre operadoras. A maioria das reivindicações pode ser aprovada dentro de 2 a 5 dias úteis com Protection, para que os varejistas possam ser reembolsados rapidamente e recuperar a receita perdida.

Como AfterShip Protection ajuda a proteger e gerar receita

1. Forneça as informações da sua empresa

Valor médio do pedido

$

Número de pacotes anualmente

Salário por hora para cada equipe de atendimento ao cliente

$

Taxa de perda de pacote

%

2. Escolha as categorias que você vende

imagem

Perda potencial sem Protection

-

$106,560

Seu ROI projetado (US$):

$1,036,680

por ano

Redução de custos

Custo de mão de obra economizado anualmente

$31,046

Receita perdida recuperada

Receita recuperada com reenvio

$109,440

Aumento de receita

Receita devido ao aumento da taxa de conversão

$900,000

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

Como funciona AfterShip Protection?

Decide on premium payment model

Proteção de pacotes que impulsiona a satisfação do cliente

Crie um processo de resposta rápida e forneça cobertura completa para reduzir a rotatividade de clientes.

95%

alta taxa de sucesso de sinistros

Cover and claim easily

Características principais

Alta taxa de sucesso de sinistros

Faça parceria com uma seguradora reconhecida e ofereça melhores experiências aos clientes quando seu pacote for perdido, danificado ou pirateado. Os dados do InsureShield mostram que 95% dos sinistros são aprovados.

Aprovação rápida de reclamações

Não faça os clientes esperarem pelas aprovações das reivindicações. AfterShip Protection usa o InsureShield como seu provedor confiável de seguro de remessa. Suas reivindicações são aprovadas em até 4 dias após o envio (em média).

Cobertura de valor total

Recupere quaisquer custos incorridos, dada a necessidade de agilizar o envio de itens de reposição. AfterShip pagará até 20% do valor da lista de mercadorias para compensar os custos incrementais de reenvio.

Cobertura global

Proteja as remessas dos seus clientes enquanto eles voam, navegam ou viajam ao redor do mundo. Estão cobertas remessas nacionais e internacionais, de qualquer lugar para qualquer lugar.

Cobertura entre operadoras

Não se preocupe com quem você envia, todas as entregas do cliente são elegíveis para cobertura. Mercadorias em qualquer embalagem, transportadas por qualquer transportadora, por qualquer via, podem ser protegidas.

Não é necessário relatório policial

Construa um relacionamento de confiança com seus clientes. Assegure-lhes que as reivindicações de proteção por pirataria em varandas não exigirão um boletim de ocorrência para serem resolvidas.

Permita aos clientes todas as oportunidades de proteger seus pedidos com compras fáceis e preços acessíveis.

1,5%

do valor do item como custo de cobertura

Enhance the eCommerce experience

Características principais

Protection no carrinho ou finalização da compra

Permita que os clientes assumam o controle de suas próprias experiências de compra. Dê a eles todas as oportunidades de proteger seus pedidos, ativando a proteção com um único clique no carrinho ou na finalização da compra.

Tarifas acessíveis

Atraia seus clientes para optarem por coberturas com preços acessíveis. Nossa cobertura custa apenas cerca de 1,5% do valor protegido, o que a torna uma opção fácil na maioria dos pedidos.

Centro de resolução de autoatendimento

Forneça aos clientes um portal simples e fácil de usar onde eles possam enviar reclamações. Permita que eles selecionem o tipo de problema, carreguem documentos de suporte e escolham um método de resolução preferido.

Resoluções automatizadas

Compense rapidamente os clientes ansiosos enviando automaticamente uma substituição ou reembolso em qualquer ponto do processo de reclamação. Acione uma resolução no envio, aprovação ou recebimento de pagamento.

Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes por meio de um portal centralizado e automatize reembolsos e novos pedidos.

120%

valor protegido para absorver custos acelerados de novo pedido

Manage claims effortlessly

Características principais

Portal de gerenciamento de sinistros

Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes diretamente por meio de um único portal centralizado. Visualize o status da reivindicação para executar resoluções apropriadas de forma rápida e fácil.

Envio manual ou automatizado

Assuma o controle das reclamações dos clientes. Melhore a taxa de sucesso de sinistros interceptando e aprimorando os sinistros dos clientes ou economize tempo permitindo que eles sejam direcionados diretamente à seguradora.

Notificações de status de reivindicação

Mantenha seus agentes de suporte atualizados com as informações mais recentes sobre todas as suas reivindicações. Receba notificações por e-mail sobre atualizações, inclusive quando uma reclamação for negada ou aprovada ou se forem necessários mais documentos.

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Alta taxa de sucesso de sinistros

Faça parceria com uma seguradora reconhecida e ofereça melhores experiências aos clientes quando seu pacote for perdido, danificado ou pirateado. Os dados do InsureShield mostram que 95% dos sinistros são aprovados.

Aprovação rápida de reclamações

Não faça os clientes esperarem pelas aprovações das reivindicações. AfterShip Protection usa o InsureShield como seu provedor confiável de seguro de remessa. Suas reivindicações são aprovadas em até 4 dias após o envio (em média).

Cobertura de valor total

Recupere quaisquer custos incorridos, dada a necessidade de agilizar o envio de itens de reposição. AfterShip pagará até 20% do valor da lista de mercadorias para compensar os custos incrementais de reenvio.

Cobertura global

Proteja as remessas dos seus clientes enquanto eles voam, navegam ou viajam ao redor do mundo. Estão cobertas remessas nacionais e internacionais, de qualquer lugar para qualquer lugar.

Cobertura entre operadoras

Não se preocupe com quem você envia, todas as entregas do cliente são elegíveis para cobertura. Mercadorias em qualquer embalagem, transportadas por qualquer transportadora, por qualquer via, podem ser protegidas.

Não é necessário relatório policial

Construa um relacionamento de confiança com seus clientes. Assegure-lhes que as reivindicações de proteção por pirataria em varandas não exigirão um boletim de ocorrência para serem resolvidas.

Permita aos clientes todas as oportunidades de proteger seus pedidos com compras fáceis e preços acessíveis.

1,5%

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Permita que os clientes assumam o controle de suas próprias experiências de compra. Dê a eles todas as oportunidades de proteger seus pedidos, ativando a proteção com um único clique no carrinho ou na finalização da compra.

Tarifas acessíveis

Atraia seus clientes para optarem por coberturas com preços acessíveis. Nossa cobertura custa apenas cerca de 1,5% do valor protegido, o que a torna uma opção fácil na maioria dos pedidos.

Centro de resolução de autoatendimento

Forneça aos clientes um portal simples e fácil de usar onde eles possam enviar reclamações. Permita que eles selecionem o tipo de problema, carreguem documentos de suporte e escolham um método de resolução preferido.

Resoluções automatizadas

Compense rapidamente os clientes ansiosos enviando automaticamente uma substituição ou reembolso em qualquer ponto do processo de reclamação. Acione uma resolução no envio, aprovação ou recebimento de pagamento.

Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes por meio de um portal centralizado e automatize reembolsos e novos pedidos.

120%

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Gerencie sua cobertura e reclamações de clientes diretamente por meio de um único portal centralizado. Visualize o status da reivindicação para executar resoluções apropriadas de forma rápida e fácil.

Envio manual ou automatizado

Assuma o controle das reclamações dos clientes. Melhore a taxa de sucesso de sinistros interceptando e aprimorando os sinistros dos clientes ou economize tempo permitindo que eles sejam direcionados diretamente à seguradora.

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Mantenha seus agentes de suporte atualizados com as informações mais recentes sobre todas as suas reivindicações. Receba notificações por e-mail sobre atualizações, inclusive quando uma reclamação for negada ou aprovada ou se forem necessários mais documentos.

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All the must-have features

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