Elektronický obchod môže byť ekologickejší: AfterShip odhaľuje postupy Green Returns pre rôzne odvetvia
)
AfterShip vykonal analýzu používania Green Returns od viac ako 4 000 predajcov. Green Returns je spôsob dopravy, ktorý umožňuje maloobchodníkom vrátiť zákazníkom peniaze bez toho, aby ich museli vrátiť. Štúdia sa od roku 2021 do roku 2023 zamerala na 14 odvetví elektronického obchodu vrátane vozidiel, krásy a kozmetiky, zdravia a ďalších.
Zvýraznenie
Spomedzi 14 odvetví elektronického obchodu majú vozidlá (8,75 %) a Zdravie (8,33 %) najvyššiu mieru prijatia Green Returns, nasledované kozmetikou a kozmetikou (3,42 %). Okrem toho analýza odhalila, že 8 odvetví je nad priemernou mierou prijatia Green Returns vo všetkých odvetviach (0,74 %).
Väčšina Green Returns pochádza z produktov s nižšími cenovými bodmi:
Produkty s cenou pod 50 USD tvoria 57,6 % z celkového počtu Green Returns.
Produkty s cenou od 50 do 99 USD predstavujú 27 %.
Produkty s cenou od 100 do 199 USD predstavujú 9,9 %.
Miera prijatia Green Returns podľa odvetvia: Percento objemu Green Returns zo všetkého objemu Returns (3. štvrťrok 2021 až 1. štvrťrok 2023)
)
Green Returns podľa ceny produktu: Percentuálna distribúcia na základe hodnoty produktu (3. štvrťrok 2021 až 1. štvrťrok 2023)
)
Zistenia a dôsledky
Analýza 14 odvetví elektronického obchodu odhalila, že Green Returns je bežnou praxou v mnohých odvetviach vrátane vozidiel, zdravia, krásy a kozmetiky. To naznačuje, že maloobchodníci pravdepodobne používajú Green Returns pre nepredajné alebo nedoskladnené položky. Okrem toho produkty s nižšími cenami majú tendenciu prijímať Green Returns viac ako produkty s vyššími cenami, pravdepodobne kvôli zohľadneniu nákladov na dodávateľský reťazec a návratnosť pracovnej sily.
Metodológia
Data from over 4,000 eCommerce stores globally, utilizing AfterShip Returns, were analyzed between Q3 2021 and Q1 2023. This analysis identified approximately 14 industries from a sample of 1,500 stores assessed by SimilarWeb.
The findings regarding Green Returns volume and total Returns volume for the 14 industries under investigation are of particular interest. A snapshot of this distribution reveals valuable insights into these industry sectors.
priemysel | Objem Green Returns | Objem všetkých Returns |
Krása a kozmetika | 5,722 | 167,351 |
Vozidlá | 4,214 | 48,183 |
Šport | 2,496 | 227,328 |
Zdravie | 2,361 | 28,354 |
Dom a Záhrada | 906 | 35,489 |
Móda a oblečenie | 650 | 1,654,421 |
Jedlo a pitie | 191 | 23,913 |
Počítače, elektronika a technológie | 190 | 25,449 |
Šperky a luxus | 131 | 27,575 |
Hry | 60 | 3,484 |
Starostlivosť o deti | 53 | 22 330 |
Domáce zvieratá a zvieratá | 31 | 43,196 |
Umenie a zábava | 2 | 1,472 |
Veda a vzdelávanie | 1 | 1 113 |
Úhrn | 17 008 | 2,309,658 |
Green Returns je relevantný pre vašu značku
Zásady vrátenia elektronického obchodu často poskytujú zákazníkom dlhšie lehoty na vrátenie a väčší priestor na akceptovanie produktov v menej ako dokonalom stave. To vedie k položkám, ktoré nie je možné predať alebo znovu naskladniť. Navyše, sezónne položky môžu byť vrátené príliš neskoro na ďalší predaj a značky niekedy zničia vrátené položky, aby udržali vysokú hodnotu produktu. Namiesto vyhadzovania poškodených alebo chybných vrátených produktov, Green Returns vráti peniaze bez toho, aby zákazník musel tovar poslať späť, čo šetrí planétu a vaše peniaze. Posilňuje to aj reputáciu spoločenskej zodpovednosti vašej značky. AfterShip Returns poskytuje flexibilné pravidlá smerovania spúšťané podmienkami, ako je hodnota objednávky, dôvody vrátenia a typ produktu. Maloobchodníci môžu využiť automatizáciu na aktiváciu Green Returns ako metódy vrátenia pre konkrétne položky v súlade s politikou vrátenia.
Aktualizované:
21. apríla 2023
Nezabudnite zdieľať túto správu!
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
Využite silu riešení AfterShip
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
)
