Verändern Sie Rücksendungen und Umtausch grundlegend

Minimieren Sie Rücksendungen und steigern Sie Ihre Gewinne mit flexiblen Umtauschmöglichkeiten.

Verändern Sie Rücksendungen und Umtausch grundlegend

Wie kann man aus Rücksendungen Umsatz generieren?

Umtausch! Geben Sie den Kunden die Möglichkeit, ihre Rücksendungen gegen einen beliebigen Artikel aus Ihrem Geschäft umzutauschen. Nahtlose und kundenfreundliche Umtauschoptionen steigern die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Markenloyalität.

Wiederkäufe fördern

Wiederkäufe fördern

Fördern Sie den Umtausch von zurückgesendeten Artikeln, um wiederholte Verkäufe zu fördern und Einnahmen zu sichern.

Einfache Einrichtung

Einfache Einrichtung

Konfigurieren Sie mühelos die Einstellungen für Umtausch und Rücksendungen, damit sie mit Ihrer Rückgaberichtlinie übereinstimmen.

Förderung der Kundenbindung

Förderung der Kundenbindung

Ermöglicht es Kunden, ihre Rücksendungen gegen jeden Artikel in Ihrem Geschäft einzutauschen, als ob sie einkaufen würden.

Funktioniert problemlos mit anderen Plattformen

42%

42 % der Kunden tätigten neue Einkäufe online, während sie Artikel zurückgaben.

Ein Rückgabeerlebnis, das sich wie Einkaufen anfühlt

Ermöglicht es Kunden, per Klick das richtige Ersatzteil zu finden.

  • Artikel umtauschen und gegen ein beliebiges Produkt eintauschen
  • Wählen Sie verfügbare Produktvarianten für den Austausch
  • Rücksendungen gegen denselben Artikel austauschen Neu
  • Nur vorrätige Varianten anzeigen
Ein Rückgabeerlebnis, das sich wie Einkaufen anfühlt
Verlorene Einnahmen durch zusätzliche Verkäufe generieren

Verlorene Einnahmen durch zusätzliche Verkäufe generieren

Laden Sie Ihre Kunden zu einem weiteren Einkaufsbummel ein. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, ein beliebiges Produkt aus Ihrem Katalog im Wert ihrer aktuellen Rücksendebestellung auszuwählen.

  • Erstatten Sie den überschüssigen Betrag der Rücksendebestellung
Verlorene Einnahmen durch zusätzliche Verkäufe generieren
Bieten Sie Bonusguthaben an, um den Austausch zu fördern

Bieten Sie Bonusguthaben an, um den Austausch zu fördern

Belohnen Sie Kunden, die sich für einen Umtausch statt für eine Rückgabe entscheiden, mit Bonusguthaben.

  • Kostenlosen Versand für Umtausch anbieten
  • Bieten Sie den ursprünglichen Wert von Artikeln mit Preisnachlass für Austauschbestellungen an Neu
  • Legen Sie benutzerdefinierte Versandkosten für Umtauschbestellungen fest (bald verfügbar)
Bieten Sie Bonusguthaben an, um den Austausch zu fördern
Rückerstattung in Form von Shop-Gutschriften zulassen

Rückerstattung in Form von Shop-Gutschriften zulassen

Bieten Sie Rückerstattungen in Form von Geschäftsguthaben an, um Kunden zu ermutigen, erneut einzukaufen und mehr zu kaufen.

Rückerstattung in Form von Shop-Gutschriften zulassen
Schnelle Erstattung - Schnellerer Wiederkauf.

Schnelle Erstattung - Schnellerer Wiederkauf.

Verarbeiten Sie Teil- oder Gesamterstattungen schneller, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederkäufe zu fördern.

  • Automatische Rückerstattung (Shopify & Shopify Plus)
  • Gutscheinkarte automatisch ausstellen (Shopify Plus)
Schnelle Erstattung - Schnellerer Wiederkauf.

Erstellen Sie ein erstklassiges Erlebnis im Nachkaufprozess