Verändern Sie Rücksendungen und Umtausch grundlegend
Minimieren Sie Rücksendungen und steigern Sie Ihre Gewinne mit flexiblen Umtauschmöglichkeiten.
Wie kann man aus Rücksendungen Umsatz generieren?
Umtausch! Geben Sie den Kunden die Möglichkeit, ihre Rücksendungen gegen einen beliebigen Artikel aus Ihrem Geschäft umzutauschen. Nahtlose und kundenfreundliche Umtauschoptionen steigern die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Markenloyalität.
Wiederkäufe fördern
Fördern Sie den Umtausch von zurückgesendeten Artikeln, um wiederholte Verkäufe zu fördern und Einnahmen zu sichern.
Einfache Einrichtung
Konfigurieren Sie mühelos die Einstellungen für Umtausch und Rücksendungen, damit sie mit Ihrer Rückgaberichtlinie übereinstimmen.
Förderung der Kundenbindung
Ermöglicht es Kunden, ihre Rücksendungen gegen jeden Artikel in Ihrem Geschäft einzutauschen, als ob sie einkaufen würden.
Funktioniert problemlos mit anderen Plattformen
42%
42 % der Kunden tätigten neue Einkäufe online, während sie Artikel zurückgaben.
Ein Rückgabeerlebnis, das sich wie Einkaufen anfühlt
Ermöglicht es Kunden, per Klick das richtige Ersatzteil zu finden.
- Artikel umtauschen und gegen ein beliebiges Produkt eintauschen
- Wählen Sie verfügbare Produktvarianten für den Austausch
- Rücksendungen gegen denselben Artikel austauschen Neu
- Nur vorrätige Varianten anzeigen
Verlorene Einnahmen durch zusätzliche Verkäufe generieren
Laden Sie Ihre Kunden zu einem weiteren Einkaufsbummel ein. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, ein beliebiges Produkt aus Ihrem Katalog im Wert ihrer aktuellen Rücksendebestellung auszuwählen.
- Erstatten Sie den überschüssigen Betrag der Rücksendebestellung
Bieten Sie Bonusguthaben an, um den Austausch zu fördern
Belohnen Sie Kunden, die sich für einen Umtausch statt für eine Rückgabe entscheiden, mit Bonusguthaben.
- Kostenlosen Versand für Umtausch anbieten
- Bieten Sie den ursprünglichen Wert von Artikeln mit Preisnachlass für Austauschbestellungen an Neu
- Legen Sie benutzerdefinierte Versandkosten für Umtauschbestellungen fest (bald verfügbar)
Rückerstattung in Form von Shop-Gutschriften zulassen
Bieten Sie Rückerstattungen in Form von Geschäftsguthaben an, um Kunden zu ermutigen, erneut einzukaufen und mehr zu kaufen.
Schnelle Erstattung - Schnellerer Wiederkauf.
Verarbeiten Sie Teil- oder Gesamterstattungen schneller, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederkäufe zu fördern.
- Automatische Rückerstattung (Shopify & Shopify Plus)
- Gutscheinkarte automatisch ausstellen (Shopify Plus)