- Perlindungan paket kelas dunia
- Resolusi otomatis
- Portal manajemen klaim
Protection
Perangkat lunak perlindungan Shipping
Perlindungan pengiriman kelas dunia yang mencakup hilangnya pendapatan, mendorong kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan operasi klaim.
Dipersembahkan oleh
Trusted by the world’s biggest brands
Lindungi pengiriman dengan cakupan global di semua operator
Insiden Shipping membuat frustrasi pengecer dan pelanggan. Ketika mengajukan klaim, biasanya menimbulkan perselisihan, proses yang lama, dan masa tunggu yang tidak ada habisnya. Persetujuan klaim dapat memakan waktu beberapa bulan dengan operator.
Didukung oleh InsureShield®, AfterShip Protection adalah perangkat lunak gratis yang menawarkan premi lebih rendah daripada premi industri. Proses klaim online yang mudah memberikan perlindungan global, bernilai penuh, dan lintas operator. Sebagian besar klaim dapat disetujui dalam waktu 2-5 hari kerja dengan Protection, sehingga pengecer dapat dengan cepat mendapatkan penggantian dan mendapatkan kembali pendapatan yang hilang.
Bagaimana AfterShip Protection membantu menjaga dan menghasilkan pendapatan
1. Harap berikan informasi bisnis Anda
Nilai Pesanan Rata-rata
Jumlah paket setiap tahunnya
Gaji per jam untuk setiap staf layanan pelanggan
Tingkat kehilangan paket
2. Silakan pilih kategori yang Anda jual
Potensi kerugian tanpa Protection
-
$106,560
Proyeksi ROI Anda (US$):
$1,036,680
per tahun
Pengurangan biaya
Biaya tenaga kerja dihemat setiap tahunnya
$31,046
Pendapatan yang hilang diperoleh kembali
Pendapatan diperoleh kembali dengan pengiriman ulang
$109,440
Peningkatan pendapatan
Pendapatan karena peningkatan tingkat konversi
$900,000
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
Perlindungan paket yang mendorong kepuasan pelanggan
Get world-class protection
Give customers peace of mind
Manage claims effortlessly
Ciptakan proses respons yang cepat dan berikan cakupan penuh untuk mengurangi churn pelanggan.
95%
tingkat keberhasilan klaim yang tinggi
Fitur utama
Tingkat keberhasilan klaim yang tinggi
Bermitralah dengan penyedia asuransi ternama dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan ketika paket mereka hilang, rusak, atau dibajak. Data InsureShield menunjukkan 95% klaim disetujui.
Persetujuan klaim cepat
Jangan membuat pelanggan menunggu persetujuan klaim. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia asuransi pengiriman terpercaya. Klaim mereka disetujui dalam waktu 4 hari setelah pengajuan (rata-rata).
Cakupan bernilai penuh
Mengganti segala biaya yang timbul, mengingat kebutuhan untuk mempercepat pengiriman barang pengganti. AfterShip akan membayar hingga 20% dari nilai daftar barang dagangan untuk mengkompensasi biaya pengiriman ulang tambahan.
Cakupan global
Lindungi kiriman pelanggan Anda saat mereka terbang, berlayar, atau berkendara keliling dunia. Pengiriman domestik dan internasional tercakup, dari mana saja dan di mana saja.
Cakupan lintas operator
Jangan khawatir tentang dengan siapa Anda mengirim, semua pengiriman pelanggan berhak mendapatkan perlindungan. Barang dalam kemasan apa pun, dipindahkan dengan pengangkut apa pun, melalui jalur mana pun semuanya dapat dilindungi.
Tidak diperlukan laporan polisi
Bangun hubungan saling percaya dengan pelanggan Anda. Yakinkan mereka bahwa klaim perlindungan atas pembajakan beranda tidak memerlukan laporan polisi untuk diselesaikan.
Berikan setiap kesempatan kepada pelanggan untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian yang mudah dan harga yang terjangkau.
1,5%
nilai barang sebagai biaya pertanggungan
Fitur utama
Protection di troli atau checkout
Memungkinkan pelanggan untuk mengendalikan pengalaman berbelanja mereka sendiri. Beri mereka setiap kesempatan untuk melindungi pesanan mereka dengan mengaktifkan perlindungan sekali klik di keranjang atau pembayaran.
Tarif terjangkau
Pikat pelanggan Anda untuk memilih perlindungan dengan harga terjangkau. Cakupan kami hanya berharga sekitar 1,5% dari nilai perlindungan yang menjadikannya pilihan mudah pada sebagian besar pesanan.
Pusat resolusi swalayan
Menyediakan portal yang sederhana dan mudah digunakan bagi pelanggan tempat mereka dapat mengajukan klaim. Izinkan mereka memilih jenis masalah, mengunggah dokumen pendukung, dan memilih metode penyelesaian yang diinginkan.
Resolusi otomatis
Berikan kompensasi cepat kepada pelanggan yang cemas dengan mengirimkan penggantian atau pengembalian dana secara otomatis kapan saja dalam proses klaim. Picu resolusi saat penyerahan, persetujuan, atau tanda terima pembayaran.
Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda melalui satu portal terpusat dan otomatiskan pengembalian uang dan pemesanan ulang.
120%
nilai yang dilindungi untuk menyerap biaya pemesanan ulang yang dipercepat
Fitur utama
Portal manajemen klaim
Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda secara langsung melalui satu portal terpusat. Lihat status klaim untuk menjalankan resolusi yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Pengiriman manual atau otomatis
Kendalikan klaim pelanggan. Tingkatkan tingkat keberhasilan klaim dengan mencegat dan meningkatkan klaim pelanggan, atau menghemat waktu dengan mengizinkan mereka datang langsung ke perusahaan asuransi.
Pemberitahuan status klaim
Selalu perbarui agen dukungan Anda dengan informasi terkini untuk semua klaim Anda. Dapatkan notifikasi email untuk informasi terkini, termasuk saat klaim ditolak atau disetujui, atau jika diperlukan dokumen lebih lanjut.
Get world-class protection
Ciptakan proses respons yang cepat dan berikan cakupan penuh untuk mengurangi churn pelanggan.
95%
tingkat keberhasilan klaim yang tinggi
Fitur utama
Tingkat keberhasilan klaim yang tinggi
Bermitralah dengan penyedia asuransi ternama dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan ketika paket mereka hilang, rusak, atau dibajak. Data InsureShield menunjukkan 95% klaim disetujui.
Persetujuan klaim cepat
Jangan membuat pelanggan menunggu persetujuan klaim. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia asuransi pengiriman terpercaya. Klaim mereka disetujui dalam waktu 4 hari setelah pengajuan (rata-rata).
Cakupan bernilai penuh
Mengganti segala biaya yang timbul, mengingat kebutuhan untuk mempercepat pengiriman barang pengganti. AfterShip akan membayar hingga 20% dari nilai daftar barang dagangan untuk mengkompensasi biaya pengiriman ulang tambahan.
Cakupan global
Lindungi kiriman pelanggan Anda saat mereka terbang, berlayar, atau berkendara keliling dunia. Pengiriman domestik dan internasional tercakup, dari mana saja dan di mana saja.
Cakupan lintas operator
Jangan khawatir tentang dengan siapa Anda mengirim, semua pengiriman pelanggan berhak mendapatkan perlindungan. Barang dalam kemasan apa pun, dipindahkan dengan pengangkut apa pun, melalui jalur mana pun semuanya dapat dilindungi.
Tidak diperlukan laporan polisi
Bangun hubungan saling percaya dengan pelanggan Anda. Yakinkan mereka bahwa klaim perlindungan atas pembajakan beranda tidak memerlukan laporan polisi untuk diselesaikan.
Give customers peace of mind
Berikan setiap kesempatan kepada pelanggan untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian yang mudah dan harga yang terjangkau.
1,5%
nilai barang sebagai biaya pertanggungan
Fitur utama
Protection di troli atau checkout
Memungkinkan pelanggan untuk mengendalikan pengalaman berbelanja mereka sendiri. Beri mereka setiap kesempatan untuk melindungi pesanan mereka dengan mengaktifkan perlindungan sekali klik di keranjang atau pembayaran.
Tarif terjangkau
Pikat pelanggan Anda untuk memilih perlindungan dengan harga terjangkau. Cakupan kami hanya berharga sekitar 1,5% dari nilai perlindungan yang menjadikannya pilihan mudah pada sebagian besar pesanan.
Pusat resolusi swalayan
Menyediakan portal yang sederhana dan mudah digunakan bagi pelanggan tempat mereka dapat mengajukan klaim. Izinkan mereka memilih jenis masalah, mengunggah dokumen pendukung, dan memilih metode penyelesaian yang diinginkan.
Resolusi otomatis
Berikan kompensasi cepat kepada pelanggan yang cemas dengan mengirimkan penggantian atau pengembalian dana secara otomatis kapan saja dalam proses klaim. Picu resolusi saat penyerahan, persetujuan, atau tanda terima pembayaran.
Manage claims effortlessly
Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda melalui satu portal terpusat dan otomatiskan pengembalian uang dan pemesanan ulang.
120%
nilai yang dilindungi untuk menyerap biaya pemesanan ulang yang dipercepat
Fitur utama
Portal manajemen klaim
Kelola cakupan dan klaim pelanggan Anda secara langsung melalui satu portal terpusat. Lihat status klaim untuk menjalankan resolusi yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Pengiriman manual atau otomatis
Kendalikan klaim pelanggan. Tingkatkan tingkat keberhasilan klaim dengan mencegat dan meningkatkan klaim pelanggan, atau menghemat waktu dengan mengizinkan mereka datang langsung ke perusahaan asuransi.
Pemberitahuan status klaim
Selalu perbarui agen dukungan Anda dengan informasi terkini untuk semua klaim Anda. Dapatkan notifikasi email untuk informasi terkini, termasuk saat klaim ditolak atau disetujui, atau jika diperlukan dokumen lebih lanjut.
Integrasi yang mulus
Integrasikan dengan lancar dan hilangkan entri ulang data manual dengan platform seperti Shopify dan Shopify Plus tanpa pengembangan yang panjang. Cukup sekali klik, dapatkan perlindungan untuk bisnis Shopify Anda.
Dirancang untuk memudahkan rekayasa. Jangan ragu untuk mengintegrasikan API Protection dengan tumpukan teknologi Anda saat ini dan mengekstrak data relevan secara otomatis ke sistem Anda sendiri.
Harga khusus yang disesuaikan untuk bisnis Anda
Free
from
0
Features
Enterprise
from
Custom
Features
- API Cakupan
- Enterprise akses masuk tunggal (SSO)
Recognized by customers for exceptional service
Pelajari lebih lanjut tentang AfterShip
Mulailah hanya dalam 30 menit
Terhubung dengan pakar pasca pembelian kami untuk melihat bagaimana AfterShip dapat mengubah perjalanan pelanggan Anda.