Revolucione devoluções e trocas
Reduza os retornos e aumente seus lucros com opções flexíveis de troca.
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Como gerar receita a partir de devoluções?
Faça uma troca! Dê aos clientes a opção de trocar suas devoluções por qualquer item da sua loja. Opções de troca sem complicações e centradas no cliente aumentam a satisfação do cliente, as vendas e a lealdade à marca.
Incentivar compras repetidas
Incentive trocas a partir de suas devoluções para promover vendas recorrentes e reter receita.
Configuração simples
Configure facilmente as configurações de troca e devoluções para alinhar com sua política de devoluções.
Promover a retenção de clientes
Permite que os clientes troquem suas devoluções por qualquer item em sua loja, tornando a experiência semelhante a fazer compras.
42%
42% dos clientes fizeram novas compras online ao devolverem itens.
Uma experiência de devolução tão agradável quanto fazer uma compra
Permite que os clientes encontrem a substituição correta com uma troca instantânea.
- Trocar itens devolvidos por qualquer produto
- Selecione variantes de produto disponíveis para troca
- Substitua devoluções de produtos pelo mesmo item Novo
- Mostrar apenas variantes em estoque
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Recover lost revenue with additional sales
Send customers into another shopping spree. Allow them to choose any product in your catalog at the value of their current return order.
- Refund the excess return order value
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Offer bonus credits to encourage exchanges
Reward customers who choose to exchange instead of return with bonus credits.
- Offer free shipping for exchange orders
- Offer the original value of discounted items for exchange orders New
- Set custom shipping rates for exchange orders (coming soon)
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Allow refund to store credit
Offer refunds as store credits to encourage customers to come back again and shop more.
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Refund faster. Repurchase earlier.
Process partial or full refunds faster to boost customer loyalty and encourage repurchase.
- Refund automatically (Shopify & Shopify Plus)
- Issue gift card automatically (Shopify Plus)
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