Пригрлите обједињену трговину уз праћење наруџби у животном циклусу
Побољшајте пословне операције уз свеобухватну видљивост наруџби на целом путу е-трговине уз помоћ јединственог позадинског система.
){kind=small}
){kind=small}
Потпуна видљивост поруџбине
Интегришите своје позадинске операције да бисте постигли потпуну видљивост поруџбине током животног циклуса и искористите повезане податке за истинску омниканалну малопродају – премошћивање онлајн/офлајн канала и распон од испуњења до повраћаја.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Како вам праћење налога КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ животног циклуса може помоћи
74%
мање карата за ВИСМО
52%
краћи просек време разрешења
50%
нижи оперативни трошкови
Јединствено корисничко искуство са праћењем наруџби у животном циклусу
- Пре-схипмент
- У транзиту
- УМВ0ДКСЈУЦВ & размене
- Омницханнел
){kind=small}
Ангажирајте купце раније у фазама пре испоруке
За трговце са дужим временом обраде, прилагодите статус <спан стиле=вхите-спаце: новрап>пре испоруке и обезбедите видљивост напретка <спан стиле=вхите-спаце: новрап>пре испоруке на страницама за праћење и обавештењима. Држите клијенте у току, поставите очекивања и смањите анксиозност уз побољшану транспарентност наруџби.
Случајеви употребе: <бр> Врхунац сезоне и превелики капацитети складишта<бр> Руковање већим количинама поруџбина током вршних периода и када је капацитет обраде складишта прекорачен.
Предузећа за штампање на захтев (ПОД)<бр> Подстицање производње тачно на време након постављања поруџбине.
Наручивање унапред<бр> Омогућавање купцима да купују необјављене производе.
){kind=small}
Саопштите критичне фазе испоруке
With AfterShip's rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, including updates on in-transit status, out-for-delivery, exceptions, failed delivery attempts, and availability for pickup.
Use cases:
Inform customers once the package is shipped
Notifying customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Updating shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Filtering to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
){kind=small}
Убрзајте обраду поврата и изузетака
Offer shoppers transparent tracking and expedited processing on returns & exchanges. Delight your customers with a unified post-purchase experience.
Use cases:
Address exceptions, returns, and exchanges quickly
Access return & exchange shipment statuses on the RMA detail page and use them to filter RMAs. Set up automation rules to speed up resolutions.
Reassure customers with proactive updates
Display return shipment statuses and EDD for returns and exchanges. Automatically inform shoppers through branded emails & SMS.
Integrate data insights
Manage smarter with aggregated insights, including peak order times, estimated delivery dates, average processing times, and carrier performance.
){kind=small}
Повежите онлајн и офлајн корисничко искуство
Swiftly locate, pick, and pack orders with the latest order information. Notify and allow shoppers to track their orders on branded tracking pages when they are ready for collection. Establish a seamless omnichannel experience.
Use cases:
Buy online, pick up in-store (BOPIS)
When shoppers make online purchases and collect the items at physical stores.
Buy online, ship to store (BOSS)
When BOPIS products are out of stock at a store, the BOSS system retrieves the identical product from the nearest branch, reducing the likelihood of lost sales.
Buy online, return in-store (BORIS)
When shoppers make online purchases and return at physical stores.
Smarter Search & Browse
Ангажирајте купце раније у фазама пре испоруке
За трговце са дужим временом обраде, прилагодите статус <спан стиле=вхите-спаце: новрап>пре испоруке и обезбедите видљивост напретка <спан стиле=вхите-спаце: новрап>пре испоруке на страницама за праћење и обавештењима. Држите клијенте у току, поставите очекивања и смањите анксиозност уз побољшану транспарентност наруџби.
Случајеви употребе: <бр> Врхунац сезоне и превелики капацитети складишта<бр> Руковање већим количинама поруџбина током вршних периода и када је капацитет обраде складишта прекорачен.
Предузећа за штампање на захтев (ПОД)<бр> Подстицање производње тачно на време након постављања поруџбине.
Наручивање унапред<бр> Омогућавање купцима да купују необјављене производе.
Product Recommendations
Саопштите критичне фазе испоруке
With AfterShip's rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, including updates on in-transit status, out-for-delivery, exceptions, failed delivery attempts, and availability for pickup.
Use cases:
Inform customers once the package is shipped
Notifying customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Updating shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Filtering to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Убрзајте обраду поврата и изузетака
Offer shoppers transparent tracking and expedited processing on returns & exchanges. Delight your customers with a unified post-purchase experience.
Use cases:
Address exceptions, returns, and exchanges quickly
Access return & exchange shipment statuses on the RMA detail page and use them to filter RMAs. Set up automation rules to speed up resolutions.
Reassure customers with proactive updates
Display return shipment statuses and EDD for returns and exchanges. Automatically inform shoppers through branded emails & SMS.
Integrate data insights
Manage smarter with aggregated insights, including peak order times, estimated delivery dates, average processing times, and carrier performance.
Strategic Merchandising
Повежите онлајн и офлајн корисничко искуство
Swiftly locate, pick, and pack orders with the latest order information. Notify and allow shoppers to track their orders on branded tracking pages when they are ready for collection. Establish a seamless omnichannel experience.
Use cases:
Buy online, pick up in-store (BOPIS)
When shoppers make online purchases and collect the items at physical stores.
Buy online, ship to store (BOSS)
When BOPIS products are out of stock at a store, the BOSS system retrieves the identical product from the nearest branch, reducing the likelihood of lost sales.
Buy online, return in-store (BORIS)
When shoppers make online purchases and return at physical stores.
Студије случаја
Највећи светски брендови користе КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ како би својим купцима пружили врхунско искуство након куповине. Погледајте како вам може помоћи.
)
„Били смо задовољни КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ праћењем; нема застоја или проблема. Приликом процене решења за управљање повратима, коришћење КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ имало је смисла. Можемо да поједноставимо нашу технолошку групу и заједно искористимо податке."
Руи Којима<бр> Виши директор е-трговине<бр> Аетрек
)
„АфтерСхип је омогућио Фресх-у да има беспрекорно искуство након куповине на сваком тржишту – од могућности да прати учинак наших превозника до пружања боље услуге за кориснике уз праћење пошиљки, као и да поново ангажује купце што је огромна предност за наш тим за дигитални маркетинг.
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
„Користимо КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ да глобално објединимо наше податке о праћењу пошиљки, да бисмо нашим клијентима дали правовремене информације о локацији њихове поруџбине и да бисмо нам омогућили да пратимо и управљамо корисничким искуством које пружају наши продавци.“
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
„АфтерСхип је одиграо велику улогу у успеху који смо имали са нашим искуством испоруке. То је нашим тимовима и нашим купцима омогућило потпуну транспарентност и увид у поруџбине и испоруке“.
Max Antonov
Product Owner
The ICONIC
„Били смо задовољни КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ праћењем; нема застоја или проблема. Приликом процене решења за управљање повратима, коришћење КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ имало је смисла. Можемо да поједноставимо нашу технолошку групу и заједно искористимо податке."
Руи Којима<бр> Виши директор е-трговине<бр> Аетрек
„АфтерСхип је омогућио Фресх-у да има беспрекорно искуство након куповине на сваком тржишту – од могућности да прати учинак наших превозника до пружања боље услуге за кориснике уз праћење пошиљки, као и да поново ангажује купце што је огромна предност за наш тим за дигитални маркетинг.
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
„Користимо КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ да глобално објединимо наше податке о праћењу пошиљки, да бисмо нашим клијентима дали правовремене информације о локацији њихове поруџбине и да бисмо нам омогућили да пратимо и управљамо корисничким искуством које пружају наши продавци.“
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
„АфтерСхип је одиграо велику улогу у успеху који смо имали са нашим искуством испоруке. То је нашим тимовима и нашим купцима омогућило потпуну транспарентност и увид у поруџбине и испоруке“.
Max Antonov
Product Owner
The ICONIC
Имају поверења највећих светских брендова
Започните за само 30 минута
Повежите се са нашим стручњацима након куповине да бисте видели како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ може да трансформише ваш пут купца.
:fill(transparent))