Αγκαλιάστε το ενοποιημένο εμπόριο με την παρακολούθηση παραγγελιών κύκλου ζωής
Βελτιώστε τις επιχειρηματικές λειτουργίες με ολοκληρωμένη ορατότητα παραγγελιών σε όλη τη διαδρομή ηλεκτρονικού εμπορίου που υποστηρίζεται από ένα ενοποιημένο σύστημα υποστήριξης.
){kind=small}
){kind=small}
Πλήρης ορατότητα παραγγελίας
Ενσωματώστε τις λειτουργίες backend σας για να επιτύχετε ορατότητα παραγγελιών πλήρους κύκλου ζωής και αξιοποιήστε τα συνδεδεμένα δεδομένα για πραγματικό λιανικό εμπόριο όλων των καναλιών -- γεφυρώνοντας διαδικτυακά/εκτός σύνδεσης κανάλια και εκτείνονται από την εκπλήρωση έως τις επιστροφές.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Πώς μπορεί να σας βοηθήσει η παρακολούθηση παραγγελιών κύκλου ζωής AfterShip
74%
λιγότερα εισιτήρια WISMO
52%
συντομότερο μέσο όρο χρόνος ανάλυσης
50%
χαμηλότερο λειτουργικό κόστος
Μια ενοποιημένη εμπειρία πελάτη με παρακολούθηση παραγγελιών κύκλου ζωής
- Προ-αποστολή
- Κατά τη μεταφορά
- Returns & ανταλλαγές
- Πανκαναλικό
){kind=small}
Προσελκύστε τους αγοραστές νωρίτερα στα στάδια πριν από την αποστολή
Για εμπόρους με μεγαλύτερους χρόνους επεξεργασίας, προσαρμόστε την κατάσταση προ αποστολής και παρέχετε ορατότητα της προόδου προ αποστολής όσον αφορά την παρακολούθηση σελίδων και ειδοποιήσεων. Κρατήστε τους πελάτες ενήμερους, ορίστε προσδοκίες και μειώστε το άγχος με βελτιωμένη διαφάνεια παραγγελιών.
Περιπτώσεις χρήσης:
Εποχές αιχμής και πλεονάζουσα χωρητικότητα αποθήκης
Χειρισμός υψηλότερων όγκων παραγγελιών κατά τις περιόδους αιχμής και όταν η ικανότητα επεξεργασίας της αποθήκης έχει ξεπεραστεί.
Επιχειρήσεις εκτύπωσης κατ' απαίτηση (POD)
Προτρέποντας την παραγωγή ακριβώς στην ώρα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Προπαραγγελία
Επιτρέποντας στους πελάτες να αγοράζουν προϊόντα που δεν έχουν κυκλοφορήσει.
){kind=small}
Επικοινωνήστε τα κρίσιμα στάδια παράδοσης
With AfterShip's rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, including updates on in-transit status, out-for-delivery, exceptions, failed delivery attempts, and availability for pickup.
Use cases:
Inform customers once the package is shipped
Notifying customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Updating shoppers on "out-for-delivery" or "available for pickup" statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Filtering to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
){kind=small}
Επιτάχυνση της επεξεργασίας επιστροφών και εξαιρέσεων
Offer shoppers transparent tracking and expedited processing on returns & exchanges. Delight your customers with a unified post-purchase experience.
Use cases:
Address exceptions, returns, and exchanges quickly
Access return & exchange shipment statuses on the RMA detail page and use them to filter RMAs. Set up automation rules to speed up resolutions.
Reassure customers with proactive updates
Display return shipment statuses and EDD for returns and exchanges. Automatically inform shoppers through branded emails & SMS.
Integrate data insights
Manage smarter with aggregated insights, including peak order times, estimated delivery dates, average processing times, and carrier performance.
){kind=small}
Συνδεθείτε online και offline εμπειρία πελάτη
Swiftly locate, pick, and pack orders with the latest order information. Notify and allow shoppers to track their orders on branded tracking pages when they are ready for collection. Establish a seamless omnichannel experience.
Use cases:
Buy online, pick up in-store (BOPIS)
When shoppers make online purchases and collect the items at physical stores.
Buy online, ship to store (BOSS)
When BOPIS products are out of stock at a store, the BOSS system retrieves the identical product from the nearest branch, reducing the likelihood of lost sales.
Buy online, return in-store (BORIS)
When shoppers make online purchases and return at physical stores.
Smarter Search & Browse
Προσελκύστε τους αγοραστές νωρίτερα στα στάδια πριν από την αποστολή
Για εμπόρους με μεγαλύτερους χρόνους επεξεργασίας, προσαρμόστε την κατάσταση προ αποστολής και παρέχετε ορατότητα της προόδου προ αποστολής όσον αφορά την παρακολούθηση σελίδων και ειδοποιήσεων. Κρατήστε τους πελάτες ενήμερους, ορίστε προσδοκίες και μειώστε το άγχος με βελτιωμένη διαφάνεια παραγγελιών.
Περιπτώσεις χρήσης:
Εποχές αιχμής και πλεονάζουσα χωρητικότητα αποθήκης
Χειρισμός υψηλότερων όγκων παραγγελιών κατά τις περιόδους αιχμής και όταν η ικανότητα επεξεργασίας της αποθήκης έχει ξεπεραστεί.
Επιχειρήσεις εκτύπωσης κατ' απαίτηση (POD)
Προτρέποντας την παραγωγή ακριβώς στην ώρα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Προπαραγγελία
Επιτρέποντας στους πελάτες να αγοράζουν προϊόντα που δεν έχουν κυκλοφορήσει.
Product Recommendations
Επικοινωνήστε τα κρίσιμα στάδια παράδοσης
With AfterShip's rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, including updates on in-transit status, out-for-delivery, exceptions, failed delivery attempts, and availability for pickup.
Use cases:
Inform customers once the package is shipped
Notifying customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Updating shoppers on "out-for-delivery" or "available for pickup" statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Filtering to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Επιτάχυνση της επεξεργασίας επιστροφών και εξαιρέσεων
Offer shoppers transparent tracking and expedited processing on returns & exchanges. Delight your customers with a unified post-purchase experience.
Use cases:
Address exceptions, returns, and exchanges quickly
Access return & exchange shipment statuses on the RMA detail page and use them to filter RMAs. Set up automation rules to speed up resolutions.
Reassure customers with proactive updates
Display return shipment statuses and EDD for returns and exchanges. Automatically inform shoppers through branded emails & SMS.
Integrate data insights
Manage smarter with aggregated insights, including peak order times, estimated delivery dates, average processing times, and carrier performance.
Strategic Merchandising
Συνδεθείτε online και offline εμπειρία πελάτη
Swiftly locate, pick, and pack orders with the latest order information. Notify and allow shoppers to track their orders on branded tracking pages when they are ready for collection. Establish a seamless omnichannel experience.
Use cases:
Buy online, pick up in-store (BOPIS)
When shoppers make online purchases and collect the items at physical stores.
Buy online, ship to store (BOSS)
When BOPIS products are out of stock at a store, the BOSS system retrieves the identical product from the nearest branch, reducing the likelihood of lost sales.
Buy online, return in-store (BORIS)
When shoppers make online purchases and return at physical stores.
Μελέτες περιπτώσεων
Οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου χρησιμοποιούν το AfterShip για να προσφέρουν στους πελάτες τους μια ανώτερη εμπειρία μετά την αγορά. Δείτε πώς μπορεί να σας βοηθήσει.
Εμπιστεύονται οι μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου
Ξεκινήστε σε μόλις 30 λεπτά
Συνδεθείτε με τους ειδικούς μας μετά την αγορά για να δείτε πώς το AfterShip μπορεί να μεταμορφώσει το ταξίδι των πελατών σας.
:fill(transparent))
)
)
)
)
