Supportplaner

Standard

Gratis

Inkluderet i alle vores planer

Features

Hvad er der i standard:

  • 24/7 live chat
  • 24/7 email support
  • Svartid: 10 minutter (live chat) og 1 hverdag (e-mail support)
  • Selvbetjeningshjælpecenter

Sølv

20 %

af produktabonnementsgebyret

Med et minimum på $200/måned pr. produkt

Features

Alt i standard plus:

  • Svartid: 10 minutter (live chat) og 2 timer (e-mail support)
  • Dedikeret kundesucces manager
  • Dedikeret onboarding manager
  • Kontosundhedstjek
  • Nye funktionsopdateringer
  • Anbefalinger for bedste praksis
  • Yderligere operatørsupport til AfterShip Tracking: $5.000 pr.
  • 99,9 % oppetid SLA

Guld

30 %

af produktabonnementsgebyret

Med et minimum på $400/måned pr. produkt

Features

Alt i sølv, plus:

  • Svartid: 2 minutter (live chat) og 15 minutter (e-mail support)
  • Kritiske problemer opdateres hvert 30. min
  • Udviklersupport
  • Implementeringskonsulent
  • Administration af nøglebegivenheder (f.eks. BFCM)
  • Kvartalsvis kontogennemgang
  • Yderligere operatørsupport til AfterShip Tracking: 2 gratis om året, derefter 5.000 USD pr.
  • Yderligere operatørsupport til AfterShip Shipping: $8.000 pr.
Fuld sammenligning

Betroet af verdens førende mærker

Fleksibelt samarbejde, avanceret sikkerhed

Prøv Team-planen gratis

Tillad dit team at arbejde på tværs af AfterShip-produkter, mens du bevarer kontrollen og sikrer sikkerheden.

Hold

Medlemsadgang for organisationer i vækst

10 USD

per medlem/måned

Features

Nøglefunktioner:

  • Adgang til alle produkter
  • 3 standardroller
  • To-faktor autentificering (2FA)
  • Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Fuld tilpasning og administrationsmuligheder

Brugerdefinerede

Features

Nøglefunktioner:

  • Enterprise single sign-on (SSO)
  • Tilpassede roller og tilladelser
  • Ledelse af underorganisation
  • Member management API

Sikkerhed og forudbyggede integrationer inkluderet

40 apps og integrationer

Forbind AfterShip nemt med andre applikationer, herunder Shopify, Magento og WooCommerce.

ISO 27001 certificering

Verdens mest strenge standarder for styring af informationssikkerhed og privatliv.

GDPR overholdelse

Vi er GDPR-kompatible for at beskytte data og privatliv i Europa.

Kom i gang på kun 30 minutter

Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.

Book en demo
Kom i gang på kun 30 minutter