Planes de apoyo

Estándar

Gratis

Incluido con todos nuestros planes

¿Qué incluye el estándar?
  • Soporte por correo electrónico 24/7
  • Tiempo de respuesta: 2 días hábiles (soporte por correo electrónico)
  • Centro de ayuda de autoservicio

Plata

20%

de la tarifa de suscripción del producto

Con un mínimo de $200/mes por producto

Todo lo del estándar, más:
  • Tiempo de respuesta: 10 minutos (chat en vivo) y 2 horas (soporte por correo electrónico)
  • Gerente de éxito del cliente
  • Gerente de incorporación
  • Comprobaciones del estado de la cuenta
  • Nuevas actualizaciones de funciones
  • Recomendaciones de mejores prácticas
  • Soporte de operador adicional para seguimiento de AfterShip: $8,000 por operador
  • Acuerdo de nivel de servicio con un tiempo de actividad del 99,9 %

Oro

30%

de la tarifa de suscripción del producto

Con un mínimo de $400/mes por producto

Todo en Plata, más:
  • Tiempo de respuesta: 2 minutos (chat en vivo) y 15 minutos (soporte por correo electrónico)
  • Los problemas críticos se actualizan cada 30 minutos
  • Soporte para desarrolladores
  • Consultor de implementación
  • Gestión de eventos clave (por ejemplo, BFCM)
  • Revisiones trimestrales de cuentas
  • Soporte de operador adicional para AfterShip Shipping y Returns: $10,000 por operador
Comparación completa

Colaboración flexible, seguridad avanzada

Prueba el plan de equipo gratis por 7 días

Permita que su equipo trabaje en todos los productos AfterShip, mientras conserva el control y garantiza la seguridad.

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Equipo

Acceso de miembros para organizaciones en crecimiento

$10

por miembro / mes

Características principales:

  • Acceso a todos los productos
  • 3 roles predeterminados
  • Autenticación de dos factores (2FA)
  • Inicio de sesión único (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Opciones completas de personalización y gestión.

Costumbre

Características principales:

  • Enterprise Inicio de sesión único (SSO)
  • Roles y permisos personalizados
  • Gestión de suborganizaciones
  • API de gestión de miembros

Seguridad e integraciones predefinidas incluidas

Aplicaciones e integraciones 70

Conecte AfterShip con otras aplicaciones fácilmente, incluidas Shopify, Magento y WooCommerce.

Cerficación ISO 27001

Los estándares más rigurosos del mundo para administrar la seguridad y privacidad de la información.

Cumplimos con el reglamiento RGPD

Cumplimos con las reglamentaciones RGPD para proteger los datos y la privacidad en Europa.

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