Features
Qué hay en Estándar:
- Chat en vivo 24/7
- Soporte por correo electrónico 24/7
- Tiempo de respuesta: 10 minutos (chat en vivo) y 1 día hábil (soporte por correo electrónico)
- Centro de ayuda de autoservicio
planes de apoyo
Estándar
Gratis
Incluido con todos nuestros planes
Plata
20%
de la cuota de suscripción del producto
Con un mínimo de $200/mes por producto
Features
Todo en Estándar, más:
- Tiempo de respuesta: 10 minutos (chat en vivo) y 2 horas (soporte por correo electrónico)
- Gerente de éxito del cliente dedicado
- Gerente de incorporación dedicado
- Comprobaciones de salud de la cuenta
- Nuevas actualizaciones de funciones
- Recomendaciones de mejores prácticas
- Soporte de operador adicional para AfterShip Tracking: $5,000 por operador
- SLA de tiempo de actividad del 99,9 %
Oro
30%
de la cuota de suscripción del producto
Con un mínimo de $400/mes por producto
Features
Todo en Plata, más:
- Tiempo de respuesta: 2 minutos (chat en vivo) y 15 minutos (soporte por correo electrónico)
- Actualizaciones de problemas críticos cada 30 minutos
- Soporte para desarrolladores
- Consultor de implementación
- Gestión de eventos clave (por ejemplo, BFCM)
- Revisiones trimestrales de cuentas
- Soporte de operador adicional para AfterShip Tracking: 2 gratis por año, luego $5,000 por operador
- Soporte de operador adicional para AfterShip Shipping: $8,000 por operador
Comparación completa
Con la confianza de las marcas líderes en el mundo
Colaboración flexible, seguridad avanzada
Prueba el plan Team gratis
Permita que su equipo trabaje con los productos AfterShip, mientras mantiene el control y garantiza la seguridad.
Equipo
Acceso de miembros para organizaciones en crecimiento
$10
por miembro / mes
Features
Características clave:
- Acceso a todos los productos
- 3 funciones predeterminadas
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Inicio de sesión único (Google, Shopify, gran comercio)
Enterprise
Opciones completas de personalización y gestión
Disfraz
Features
Características clave:
- Enterprise inicio de sesión único (SSO)
- Roles y permisos personalizados
- Gestión de suborganizaciones
- API de administración de miembros
Seguridad e integraciones preconstruidas incluidas
40 aplicaciones e integraciones
Conecte AfterShip con otras aplicaciones fácilmente, incluidas Shopify, Magento y WooCommerce.
Cerficación ISO 27001
Los estándares más rigurosos del mundo para administrar la seguridad y privacidad de la información.
Cumplimos con el reglamiento RGPD
Cumplimos con las reglamentaciones RGPD para proteger los datos y la privacidad en Europa.
Comience en solo 30 minutos
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