Støtteplaner

Standard

Gratis

Inkludert i alle våre planer

Features

Hva er i standard:

  • 24/7 live chat
  • 24/7 e-poststøtte
  • Svartid: 10 minutter (live chat) og 1 virkedag (e-poststøtte)
  • Selvbetjent hjelpesenter

Sølv

20 %

av produktabonnementsavgiften

Med minimum $200/mnd per produkt

Features

Alt i Standard, pluss:

  • Svartid: 10 minutter (live chat) og 2 timer (e-poststøtte)
  • Dedikert kundesuksessansvarlig
  • Dedikert onboarding manager
  • Kontohelsesjekker
  • Nye funksjonsoppdateringer
  • Anbefalinger for beste praksis
  • Ytterligere operatørstøtte for AfterShip Tracking: $5 000 per operatør
  • 99,9 % oppetid SLA

Gull

30 %

av produktabonnementsavgiften

Med minimum $400/mnd per produkt

Features

Alt i sølv, pluss:

  • Responstid: 2 minutter (live chat) og 15 minutter (e-poststøtte)
  • Kritiske problemer oppdateres hvert 30. minutt
  • Utviklerstøtte
  • Implementeringskonsulent
  • Nøkkelhendelsesadministrasjon (f.eks. BFCM)
  • Kvartalsvis kontogjennomgang
  • Ytterligere operatørstøtte for AfterShip Tracking: 2 gratis per år, deretter 5000 USD per operatør
  • Ytterligere operatørstøtte for AfterShip Shipping: $8 000 per operatør
Full sammenligning

Fleksibelt samarbeid, avansert sikkerhet

Prøv Team-planen gratis

La teamet ditt jobbe på tvers av AfterShip-produkter, samtidig som du beholder kontrollen og sikrer sikkerhet.

Team

Medlemstilgang for voksende organisasjoner

$10

per medlem/måned

Features

Nøkkelegenskaper:

  • Tilgang til alle produkter
  • 3 standardroller
  • Tofaktorautentisering (2FA)
  • Enkel pålogging (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Full tilpasning og administrasjonsalternativer

Tilpasset

Features

Nøkkelegenskaper:

  • Enterprise enkel pålogging (SSO)
  • Egendefinerte roller og tillatelser
  • Underorganisasjonsledelse
  • Medlemsadministrasjons-API

Sikkerhet og forhåndsbygde integrasjoner inkludert

70 apper og integrasjoner

Koble AfterShip enkelt til andre applikasjoner, inkludert Shopify, Magento og WooCommerce.

ISO 27001 sertifisering

Verdens strengeste standarder for administrasjon av informasjonssikkerhet og personvern.

GDPR-overholdelse

Vi er GDPR-kompatible for å beskytte data og personvern i Europa.

Kom i gang på bare 30 minutter

Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.

Bestill en demo
Kom i gang på bare 30 minutter